商品学概论
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全新
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作者李玮,王君主编
出版社中国商务出版社
ISBN9787510308864
出版时间2013-06
装帧平装
开本其他
定价43元
货号8022546
上书时间2024-08-26
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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内容摘要
(五)使用过程影响商品质量的因素
1.商品使用范围对商品质量的影响
任何产品都有一定的使用范围和条件,在使用过程中只有遵从其使用范围和使用条件的规定,才能确保商品的正常功能的发挥,否则就会对商品质量造成严重的影响。例如,燃气热水器要区分气源类别;家甩电器要区分交流电和直流电以及电源电压值;电脑要注意工作场所的温度、湿度等。商品除有一定的使用范围和条件的限制以外,正确安装也是保证商品质量的因素之一。例如,有顾客将易拉罐装的可口可乐放入冰箱里冷冻,结果发生爆炸,导致冰箱损坏,好在没有人受伤。事故处理过程,厂家将包装上印刷得非常小的一行字指给消费者看时,发现使用条件是不得低温冷冻。可见,消费者只有严格按照产品使用条件说明正确操作,才能保证安全,防止造成人身伤亡事故。
2.使用方法和维护保养对商品质量的影响
正确使用和维护保养商品是保证商品质量、延长商品寿命的前提。消费者在使用商品的过程中应了解商品的结构、性能等特点,掌握正确的使用方法,并应具备一定的商品日常维护保养知识。某些电器商品应经常保持清洁,定期添加润滑油;皮革服装穿用时要避免与坚硬物质摩擦以防被硬物划伤;毛、丝类针纺织品的洗涤与保管对水温、洗涤液的酸碱度也有一定的要求。作为生产企业,应该认真编制商品使用和养护说明书,便于消费者轻松掌握商品的使用方法和养护方法,从而更好地保护商品质量。曾经买九阳豆浆机,发现还附带着一本豆浆机食谱,详细说明豆浆机的使用及多种豆浆的制作方法。企业能如此细致入微地考虑消费者的利益,精心编制产品说明书,这必将增强商品的市场竞争力。
3.商品使用后的废弃处理对商品质量的影响
使用过的商品及其包装物作为废弃物被丢弃到环境中,有些废弃物可顺利回收;但有些废弃物却不容易被自然界或微生物化解掉,成为永久垃圾,甚至有些废弃物还会对自然环境造成严重污染,破坏生态平衡。废弃的电池若随意丢弃,所含的重金属和酸碱等泄漏出来会进入土壤或水源,再通过农作物进人人体,损伤人的肾脏,进入人体内,长期积蓄难以排出,损害神经系统、造血功能和骨骼,甚至可能致癌。
当前世界各国越来越关注环境治理问题,并把商品及其包装对环境的影响纳入到商品质量指标体系中。因此,商品及其包装物等废弃物处理是否具有生态环保性已成为决定商品质量的又一重要因素。
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