品牌IDEA:非营利品牌建设的完整性、民主化与亲和力:managing nonprofit brands with integrity, democracy, and affinity
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作者(美)纳瑟莉·莱德勒-柯兰德(Nathalie Laidler-Kylander)，(美)朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔(Julia Shepard Stenzel)著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509649497
出版时间2016-04
装帧平装
开本其他
定价58元
货号9006139
上书时间2024-08-24
商品详情
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导语摘要
纳瑟莉·莱德勒-柯兰德和朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔著的《品牌IDEA：非营利品牌建设的完整性民主化与亲和力》汇集了世界非营利组织领域的各种讨论，其中包括非营利组织是否应该在品牌管理上花费宝贵的慈善资金？社会化媒体的发展是否意味着每个人都能够通过自己的方式来代表组织发声，抑或使品牌监管变得比以往更为重要？非营利组织战略与营利组织战略是否存在本质区别，抑或这种区别已经过时？本书对这三个问题的第一种假设均表示同意：非营利组织应当对其品牌进行投资，摒弃监管品牌这一想法，并在将非营利组织战略工具运用于组织实践前先对其暗含条件进行检验。无论你是否认同，你都将很快意识到在组织中有许多比名称、标志甚至沟通战略更紧要的内容。本书将深入探讨定义非营利组织的本质。
作者简介
纳瑟莉·莱德勒-柯兰德，在哈佛肯尼迪学院及塔夫茨大学弗莱彻学院为本科生及在职学员讲授管理学、领导力以及营销课程。十余年来一直在非营利品牌领域从事研究与创作。
朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔，非营利组织战略与管理系统方面的咨询顾问。同时担任一家十分活跃的非营利组织的理事。
韩啟凡，男，1994年出生于江苏南京。毕业于复旦大学靠前关系与公共事务学院，法学学士。现就读于美国哥伦比亚大学人文科学研究生院。学术兴趣为靠前政治与靠前关系、公共管理与企业战略。
目录
部分 内容、概念和建构基石
章 什么驱动了范式转换与品牌IDEA框架
背景和语境
范式转换与品牌管理观念
介绍品牌IDEA
在时代精神中
总结
第二章 品牌到底是什么，我们为什么要管理它
品牌是什么
品牌做什么
营利组织与非营利组织的关键差异
传统的营利性品牌管理
非营利品牌管理的缺失
品牌IDEA与传统的营利组织品牌管理模型有何差异
品牌资产
总结
第三章 你需要了解的：回顾品牌基石的构建
差异化与定位
品牌、定位与差异化的内在联系
变革理论
内部品牌化
总结
第四章 怀疑者们为什么是错的——理解品牌的角色与益处
对品牌和品牌管理的质疑
范式转换再思考
品牌周期角色
总结
第二部分 接受品牌IDEA
第五章 品牌完整性
品牌识别
将识别植入战略
识别与使命的一致性
识别与价值观的一致性
品牌形象
传播给不同的受众
品牌识别与品牌形象的一致性
品牌完整性支持制定决策
对完整性的挑战
总结
第六章 品牌民主化
参与性过程的实施
赋权给品牌大使
使用指导原则vs严格控制
民主化的挑战
总结
第七章 品牌亲和力
品牌亲和力的驱动力
品牌亲和力的特征
品牌亲和力合作关系的种类
品牌亲和力成功的源泉
用开源和灵活的方式使用品牌资产
品牌亲和力的挑战
总结
第三部分 让品牌IDEA付诸实践
第八章 实现品牌IDEA
要做什么以及如何去做
通过品牌民主化实现品牌完整性
亲和力与影响力
衡量品牌化活动的影响力及投资回报率
组织凝聚力、能力和影响力
外部信任
总结
第九章 具体情境下的品牌IDEA
不同情境的品牌管理
不同组织结构的品牌管理
组织生命周期不同阶段的品牌管理
总结
总结 你能行！
应用品牌IDEA
应用品牌IDEA 时不同角色的功能
总结思考
参考文献
个人和组织访谈名录
作者简介
致谢
索引
内容摘要
。。。
主编推荐
对《品牌弹性》的赞誉
“《品牌IDEA》对非营利领域的品牌及品牌管理的核心进行了
——罗布·加里斯
（Rob Garris），洛克菲勒基金会总经理
“这部著作极富战略性与思想性，它为身处这个充满挑战性的社会化媒体时代的非营利组织们塑造了一个积极的品牌化框架。书中包含了有说服力的案例，并为以利益相关者为核心和使命驱动为准则的识别一致性工作提供了清晰的路径。”
——雷·奥芬海泽尔
（Ray Offenheiser），美国乐施会
“书中充满了基于不同非营利组织的案例。作者运用这些案例充分说明了品牌是如何与非营利组织使命融为一体的。第八章为您提供了实践工具，让您能够建立一个强大的品牌，并为您的组织塑造品牌完整性、民主化与亲和力。本书是所有非营利管理者的重要资源。”
——塔尼娅·乔瓦基尼
（Tanya Giovacchini），
The Bridgespan Group合作者、席参与和营销主任
“‘品牌’这一概念对非营利组织而言是否重要毋庸讳言。本书为那些意图更加系统性和战略性地构建品牌的人们提供了丰富而有价值的理念。”
——赫尔曼•B. 伦纳德（Herman B. Leonard），埃利奥特•I.斯奈德（Eliot I. Snider），哈佛商学院工商管理教授，社会企业发展中心联席主任
“每一位非营利组织的都应该阅读本书。《品牌IDEA》提供了一批直观的、真实的示例以及如何使品牌发挥重要作用的有价值的建议。不仅对组织外部公众有效，对内部员工亦然。”
—— 埃里克·尼（Eric Nee），《斯坦福社会创新评论》主编
“本书既有框架、实例，也可帮助非营利组织建设强大品牌，是提升其竞争力和影响力的工具。”
——贝丝•坎特（Beth Kanter）, 《网络条件下的非营利》的合著者，贝丝微博的作者
精彩内容
快速增长的非营利组织正在思考品牌能够发挥地更加广泛和战略性的作用，即通过品牌加强组织的识别、一致性和能力以驱动组织明确而长期的社会目标的实现。莱德勒-柯兰德和斯滕泽尔为非营利组织的品牌管理提供了一个新的框架，即品牌IDEA（完整性、民主化和亲和力）模型。这个模型舍弃了基于控制和竞争的、传统的、过时的品牌信条，取而代之的是使命驱动的，强调过程参与、激励明确和密切合作的，更具有战略眼光的、区域中心化的模式。本书适合从事非营利组织管理的、经理和员工、理事会成员以及从事非营利管理和在职教育项目的教授及学生们阅读。那些汲取到“品牌IDEA”力量的非营利组织会提升其影响力，这将是本书重要性的体现。
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