绩效管理的8节实战课
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作者邓玉金
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787521707991
出版时间2018-01
装帧平装
开本其他
定价69元
货号9629447
上书时间2024-08-24
商品详情
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目录
第1节课 人力资源管理的逻辑模型 001
一、源于战略的人力资源逻辑模型 003
二、基于战略的人力资源管理模型 007
三、基于市场和企业实际情况的三种企业管控模式 013
四、匹配企业管控模式的三种人力资源管控模式 019
我的职场感悟
人力资源经理处理好与总经理、业务经理和员工的关系是一门技术活 023
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第2节课 绩效管理的实战理论 027
一、绩效管理是什么 029
二、绩效管理的4个根本 052
三、绩效管理的4个保证 055
四、绩效项目实施的实战流程 065
五、4类人员绩效管理的责任 071
六、建立绩效管理的4个流程 074
七、绩效管理的考核周期 079
八、绩效考核的冰山模型 084
附件1 验证绩效管理系统的有效性 087
附件2 绩效考核的基本方法 087
附件3 绩效管理问卷设计 096
我的职场感悟
务必提升经理人的绩效管理能力和意识 101
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第3节课 使用BSC法设计企业三级绩效指标体系 105
一、从战略到绩效 107
二、使用BSC设计KPI 109
附件 BSC法 131
我的职场感悟
高管要求员工就平时表现互相评价给分，以此作为年终奖的发放依据，这合理吗？ 135
?
第4节课 使用CSF法设计企业三级绩效指标体系 137
一、关键成功因素法 139
二、公司三级目标体系的搭建 141
三、CSF绩效指标的设定与分解 155
附件1 预算体系是目标管理的基础 180
附件2 提炼KPI指标的三个步骤 181
附件3 绩效协议范本 183
我的职场感悟
你有职业年龄危机感吗？ 185
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第5节课 绩效实施与管控 187
一、由目标/指标到计划的关键 189
二、由目标落实到个人工作计划的关键 193
三、目标执行追踪与修订 195
四、目标推进过程的管控 197
五、建立有效的绩效管理制度 200
六、解决问题六步法 204
附件 工作追踪追什么 211
我的职场感悟
公司领导不好，导致手下多人辞职时，该怎么办？ 214
?
第6节课 绩效辅导与绩效面谈 217
一、绩效辅导的实施 219
二、实施和管理绩效面谈 232
附件1 绩效面谈示例 261
附件2 绩效面谈怎么做? 265
附件3 IBM绩效管理五大原则 270
我的职场感悟
为什么面对大量工作时，人们倾向于熬夜完成工作而不是第二天早起 273
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第7节课 绩效评估与改进 275
一、绩效评估流程 277
二、绩效改进的实操流程 291
三、绩效申诉 316
附件 宏观绩效改进流程 318
我的职场感悟
职场新人进入一家新成立的公司工作，会是一种什么样的体验? 319
?
第8节课 绩效项目落地模型 321
一、绩效项目落地模型 323
二、使用不同的绩效工具实施绩效项目的操作要点 340
三、绩效项目导入时需要考虑的几个问题 344
我的职场感悟
没有一份工作是你不想辞职的 346
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后记 349
内容摘要
主编推荐
1.《绩效管理的8节实战课》一书的作者邓玉金在业界具有较高的知名度，又依然活跃在培训一线，同普通的企业人力资源工作人员频繁接触，能够很精准地将该书推送给适合的受众。后续作者会陆续创作人力资源管理方面的更多相关内容的书稿，打造出一个完整的企业人力资源管理书系。
2.《绩效管理的8节实战课》一书的特点是落地实操，条分缕析，又结合了丰富的图表进行讲解，还有具体案例的阐述，方便人力资源部门的工作人员自学使用。
3.作者有相关视频课程在网上免费播放，可供读者观看学习。
精彩内容
本书的内容是作者20年人力资源管理的实战总结，同时也经历了数个绩效管理项目实施的实践检验，还有作者近200场实战课程的实战打磨。
作者仔细打磨了三个绩效管理的原创模型：绩效考核冰山模型、三级KPI指标体系设计模型和绩效项目落地模型。
本书相当于一本绩效项目实施和绩效管理操作手册，实战是典型特征。详读此书，就可以在企业中有效推动绩效管理项目了。
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