卓越管理

在这个充斥着各类分析性课程（如金融学、会计学、计算机科学等）的世界中，读者很快会错误地将组织行为学、管理学视为“柔性的”或“常识性的”课程，或者视其为“纯粹的纸上谈兵”。遗憾的是，现在许多图书也从侧面印证了这些错误观点。与现在许多图书明显不同的是，《卓越管理》旨在满足当代读者的需求，专注于当今企业的管理者应该掌握哪些能够促进企业有效运转的技能与决策方法。与其他图书的不同之处还在于：作者对最佳的组织行为学理论与模型加以运用，阐述如何开发合适的技能以及这些技能如何在当代环境中运用。本书具有如下特点。克服知行差距管理所面临的挑战不在于“知”而在于“行”，本书的关注点在于如何运用相关理论解决实际问题。换言之，谈及如何在公司中实施有效行为时，我们不仅要有一定的知识，更重要的是要有行动。本书作者想使读者思考个人行为与管理行为两个方面而不仅仅是学习相关的概念。提供当代案例读者认为理论知识与实际无关或早已过时，这是最令人难以接受的，因为许多具有巨大发展潜力的热门公司是运用组织行为学和管理学的最佳实践案例。内容更贴合实际读者对于组织行为学和管理学图书的另一种批评是其太过于抽象甚至有些无聊——看看现有的许多图书，我们不难理解读者得出此结论的原因所在。本书旨在通过每一章的案例来吸引读者的注意力，激发读者的想象力，为读者提供真实的案例与相应指导。包含实用的管理工具应用型技能的一个固有特征是包含一系列工具。绝大多数管理教育课程和公司培训项目就是为参与者提供此类工具，以便参与者在实践中更好地开展工作。本书在每一章都加入了非常实用的管理工具内容。通过自我评估、表格以及检查清单等，管理工具为读者提供了具体的方法。我们志在编写一本传递信息、澄清原理、激发兴趣的书，并将该志向作为前进的动力。我们希望读者能够了解并掌握当下最有用、最符合时代要求的知识及其在管理中的应用，但不会抛弃或忽略那些关键的理论或模型。我们希望提供既生动又有指导性的案例而不是那些过时的案例（通常来自过时的制造业公司）。我们希望通过分享员工在合作与管理中所面临的挑战、所获得的快乐来激励读者，而不只是讲述枯燥的理论。