数字规划与实战：15大企业数字化系统选型指南

自序
写此书是机缘巧合。两年前，国内地产领域的某领军企业希望建设商务智能BI项目，但因市场上的BI供应商诸多，不知该如何抉择，因此该地产商的项目负责人终委托笔者对10 家左右的BI供应商进行详细调研，帮助其完成产品选型。调研工作自是完成得很不错，该地产企业也迅速与“心仪”的供应商达成了商务合作。后来，笔者围绕“BI如何选型”的话题，写了一篇文章，竟然引起了热烈的反响，该文章也被多家BI供应商转载。笔者发现“选型”似乎是一个备受关注的话题。于是，先后访谈了几十家企业数字化项目负责人，并查阅了大量的相关文献，再次印证了这一结论。
然而，数字化“选型”却一直缺乏优秀的指导书籍。一是互联网上有铺天盖地的“选型”网文，如BI选型、MES选型等，往往信息支零破碎，缺乏对某类数字化产品的全面、系统的梳理；二是“选型”类的书籍原本就很少，而市面上的“选型”书籍又往往聚焦在单个数字化产品上，如MES、APS等。
这已然无法满足企业数字化部门及相关负责人的需求。用户几乎没有精力大量阅读相关的文章，然后从零零碎碎的信息中总结出一套全面的“选型”方法；也没有时间在紧急上马MES 系统时，又花几十天的时间去阅读一本MES书籍。
另外，站在员工的角度，刚刚打拼三五年的员工往往会在职场上接触到各式各样的数字化系统，而其以往的经历、认知又局限在一两个系统上。这也成为其晋升或跳槽的一大瓶颈。人们非常希望能够快速认识、了解更多的数字化系统，完成从1到10的知识飞跃，从“单一型”人才到跨领域“复合型”数字化人才的蜕变。
此书的写作的背景大概如此。
本书以“选型”为核心主旨，围绕企业供应链的三大环节，对15大类的数字化系统进行了全面的盘点、梳理和总结，详细介绍了每种系统的概念、价值、功能架构、选型和实施要点等。这15大系统包括：
数字营销方面 客户数据平台CDP、营销自动化工具MA、程序化广告投放平台DSP和ADX、智能客服平台、客户体验管理平台CEM。
数字生产方面 高级排产排程系统APS、生产执行系统MES。
数字供给方面 数字化采购系统、仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS系统。
数字底座方面 数据中台、商业智能BI、流程自动化RPA、低代码平台、AI中台。
因此，这是一本企业数字化系统“选型”的指南性书籍。
尽管“选型”如此重要，但其并非决定数字化项目成败的因素。为了保障数字化项目的成功，项目负责人还需要关注以下几点：
一是数字化系统建设符合公司的业务战略和数字化战略；
二是数字化系统有适配的组织机制保障；
三是需要对系统规划、系统设计、系统实施、系统运维的IT全生命周期进行统筹把控。
以上内容在本书的前后章节也均有系统介绍。因此，这是一本企业数字化项目成功的指导性书籍。
本书的核心价值也显而易见，它是市面上对15大主要数字化系统进行全面、系统梳理的书籍。希望能够帮助读者快速对企业的数字化产品体系形成通盘、全面的认识；为数字化项目负责人提供价值性的产品选型、建设参考建议。

本书以“选型”为核心主旨，围绕企业供应链的三大环节，对15大类的数字化系统进行了盘点、梳理和总结，详细介绍了每种系统的概念、价值、功能架构、选型和实施要点等。这15大系统包括：（数字营销方面）客户数据平台CDP、营销自动化工具MA、程序化广告投放平台DSP和ADX、智能客服平台、客户体验管理平台CEM。（数字生产方面）高级排产排程系统APS、生产执行系统MES。（数字供给方面）数字化采购系统、仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS系统。（数字底座方面）数据中台、商业智能BI、流程自动化RPA、低代码平台、AI中台。因此，这是一本企业数字化系统“选型”的指南性书籍。

李金凯，武汉大学硕士，具备多年的数字化发展咨询、数字化系统建设等相关的从业经验；带领团队建设了国内汽车领域首一个CDP（Customer Data Platform，客户数据平台）；先后服务了长安汽车集团、美的集团、商务部内贸司、商务部外贸司等大中型客户的数字化系统建设项目。从事开放式创新与新科技风险投资后，逐渐对数字生产、数字供给、数字营销、新型数字化系统等形成了深入的认识和了解，□终总结出一套成熟的数字化系统建设方法论。