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作者[英]卡尔弗特·马克汉姆
出版社北京时代华文书局有限公司
ISBN9787569954548
出版时间2023-06
装帧平装
开本16开
定价78元
货号16169181
上书时间2024-08-17
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
毕业于剑桥大学的卡尔弗特·马克汉姆是全球很好咨询师之一，主要从事咨询方案策划以及研究如何有效提高咨询绩效，曾广泛与咨询公司和很好咨询师合作，成功完成了众多经典咨询案例，并为世界各地指导和培训了大量优秀的咨询师。卡尔弗特·马克汉姆于2004年成为国际管理咨询协会理事会的主席。
目录
引言
第1章
交付过程概述
第2章
进入阶段
第3章
签订合同
第4章
诊断阶段
第5章
介入阶段
第6章
结尾
第7章
分析工具和技术
第8章
向客户汇报
……
主编推荐
1. 高薪水、高强度、高成就感，越来越多的有志青年希望加入管理咨询行业，而本书作者卡尔弗特·马克汉姆职业生涯的大部分时间都花在培训他人的咨询技能上，在这本书中，能提供那些对想从事咨询职业的人有价值的关键领域。2. 这本书非常实用，此前已经出版过六版。虽说书中存在各种各样的模型，但它的目标人群是那些希望去做咨询，而非想要解释“咨询”之意的人。本书能传承这么久，也说明它所阐述的正是咨询的精髓所在——全面、简洁且高效（对于那些时间有限的人来说简直是理想之书），这无论对于独立从业者，还是对于咨询商业网络的一部分，或是对于一个“老式”的员工而言，都是如此！
精彩内容
很好咨询师卡尔弗特拥有40年的咨询经验，在世界各地培训了数千名咨询顾问，而本书也是作者多年实践咨询经验的结晶，目前已发展到第七版。咨询是指给客户提供专业技能的过程，外部人员将他们的知识和经验提供给一个组织。但客户可以选择是否聘请专家，以及是否采纳专家的建议。作为一名称职的咨询师需要具备一些技巧，本书正涵盖这些技巧。这本书涉及咨询的两个主要过程，即交付咨询项目和销售咨询项目。书中详细介绍了交付咨询项目的五个步骤、营销与销售咨询项目的内容以及具体可操作的分析和收集数据的工具和技术，并介绍了如何向客户做报告、如何积极引导客户、如何培训客户员工、如何经营咨询业务、咨询师的职业发展路径等。
媒体评论
我希望在职业生涯中能早点儿遇到这么实用的方法。卡尔弗特为咨询项目提供了强有力的指导框架。他的著作让那些希望向客户提供自己专长的人更容易获得咨询工作。至高学习培训中心辛西娅·佩克顿-肖一本书能出版多个版本，就显然是该领域的经典之作。这是卡尔弗特的第七本书，他后面可能还会出更多的书。这本书对专家、新近入行的人和学生都很有用。即使是我们这些在这个行业工作了几十年的人，也需要一本咨询书来参考。卡尔弗特向我们展示了如何把咨询工作做得严谨和系统化，书中充满了他作为学术专家和资深执业咨询师的实用建议。咨询协会主席伊恩·沃森
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