成熟女性的品格
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作者(日)有川真由美著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111650522
出版时间2020-06
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号9827189
上书时间2024-08-15
商品详情
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作者简介
有川真由美，出生于日本鹿儿岛县始良町, 作家、摄影师。曾做过化妆品公司职员、培训机构讲师、科技馆讲解员、品牌服装店店长、和服穿搭讲师、婚礼策划师和报社编辑等工作, 活跃于图书出版界和杂志界, 为职业女性提供诸多职场上的建议。
著有《30 岁的你是成长还是停滞》《委婉可以帮助你走很远》《不说没时间: 让人生没有遗憾的 8 个习惯》等多部作品, 已在中国出版上市的畅销书有《极简生活》《整理情绪的力量》等。
目录
序言
第一章 礼节礼仪
令人“一见难忘”的成熟女性
问候时，身体要朝向对方 /
对方招待的茶要马上喝 /
对服务人员说“谢谢” /
不剩饭不剩菜 /
熟知餐桌礼仪 /
身体朝前方脱鞋 /
擦拭洗手台上的水渍 /
传达你需要占用的时间长度 /
不擅自在社交媒体上上传照片 /
不强行要求他人遵守礼仪规范 /
习惯性地使用“刚好”一词 /
赠送礼物时，要考虑对方的生活方式 /
再小的事，也要表达感激之情 /
避免回答“什么都可以” /
第二章 谈吐气度
美丽聪慧的成熟女性
不发出尖锐高亢的声音 /
不说他人的坏话 /
说话不随意省略 /
掌握基本的敬语表达方式 /
不过度使用敬语 /
多使用礼貌用语 /
语言表达简明易懂且具体 /
己所不欲，勿施于人 /
多使用肯定句，少使用否定句 /
难以言表的话，要先委婉铺垫 /
不以“没有时间”为借口 /
利用好“政治”及“宗教”话题 /
不要害怕谈话中断 /
第三章 穿着打扮
有品位的成熟女性
看到自己身上的特质 /
找到适合自己的风格 /
衣着要有品位，宁可少而精 /
搭配能凸显季节感的小物件 /
保持腰板挺直 /
有意识地保持温文尔雅的言行举止 /
时刻保持微笑 /
散发女性优雅的魅力 /
准备一套适合派对的“决胜服” /
第四章 工作方式
有能力的成熟女性
巧妙利用女性的优势 /
拥有自己的想法 /
该说的话勇敢说 /
结交女性同伴 /
能够进行有效的事先沟通 /
认真对待工作 /
遵守职业道德及职场规则 /
拥有长远的眼光 /
善于抓住机遇并战胜自己 /
按照自己的节奏推进工作 /
重视每项基础工作 /
赠人玫瑰，手留余香 /
第五章 生活方式
状态自然且内心丰盈的成熟女性
找到最适合自己的生活方式，不盲目效仿 /
掌握时令蔬菜的知识 /
吃饭只吃八分饱，凡事只求八分好 /
无用之物则舍之 /
生活中多动脑、多动手 /
不因贪图便宜而购物 /
有几家常去的店铺 /
珍惜与他人一起吃饭的时间 /
举办一场轻松的家庭聚会 /
感受节气和传统节日的魅力 /
倾听身体的声音 /
创造时间，让身体和心灵得以放松 /
第六章 人际关系
胸怀宽广的成熟女性
亲切温和是成熟的标志 /
真心祝福他人 /
怒气不溢于言表 /
人无完人，学会接受他人的缺点 /
成为一名性格独立的女性，不拉帮结派 /
礼貌对待处于弱热的人 /
夸奖、鼓励处于低潮状态的人 /
轻描淡写地回应无礼的玩笑 /
表达不满时给对方留有退路 /
否定想法的表达技巧 /
做事不求回报 /
真实地表达自己的想法 /
维持轻松的人际关系 /
成就优秀的男人 /
第七章 行为举止
心灵美好的成熟女性
美好，始于行为意识 /
时刻保持美好优雅的举止和姿态 /
帮助身处困境之人 /
预留充足的时间，不被时间追赶 /
做好事不留名 /
合理控制自身的欲望 /
设身处地为他人着想，提前采取行动 /
把金钱花在无形的自我投资上 /
享受放松玩乐的时光 /
享受无拘无束的恋爱 /
既不过于乐观，也不过于悲观 /
万事留有余力 /
想做的事，立即采取行动 /
第八章 人生态度
幸福的成熟女性
掌握自己人生的方向盘 /
心存感恩，方可幸福 /
贯彻信念 /
拥有一技之长 /
除了心中所想，学会果断放手 /
拥有生存的智慧 /
摆脱年龄的束缚 /
学会与逆境愉快相处 /
用幽默缓和尴尬的局面 /
不为过去的事情而后悔 /
在社会中找到自己人生的价值 /
在心中描绘自己的梦想 /
内容摘要
优雅女性的礼节礼仪 问候时，身体要朝向对方 在我时常拜访的一家公司中，有一名员工T。每次前去拜访，T的接待都让我心情大好。每当我说着“您好”迈进她们公司的大门时，T会立马起身，朝着我进来的方向，笑着对我说：“欢迎您，有川女士，我们一直在等您。”虽然这只是一个小细节，但是正因为这个细节，我很喜欢T，也对这个公司有了好印象。 一般情况下，若我们被礼貌问候，会感觉受到重视，但若我们被随意对待，就会感觉受到轻视。礼节礼仪并非只是简单的既定规则和有形的行为举止，真正的礼仪是亲切和善的态度。我们之所以会对一个人一见难忘，并非因为这个人聪明或者貌美，而是因为这个人亲切和善。亲切温暖的人，会给予我们认同和支持．因此，我们会对他们一见难忘。 我之所以在本书的开头就引用“问候”的例子。是因为“问候”本身就包含礼仪的本质。成熟女性．能够理解“问候”所包含的礼仪本质，因此，她们的“问候”总能让我们感觉到礼貌亲切。 礼貌的问候有三个关键点： ★朝着对方站立的方向，看着对方 ★面带微笑 ★问候语中加上对方的名字 只有做到以上三点，你的问候才能饱含内心的情感。也才能给人亲切和善的印象。成熟女性能够有礼貌地问候他人，因此，她们会受到长辈的爱护，也会受到晚辈的尊重。礼貌的问候，会使自己的内心感到温暖，也会给人重视他人的印象，这也许是对他人优选的恩惠了。 做客时怀有同理心 对方招待的茶要马上喝 在拜访他人时，对于对方招待的茶，应该在什么时候喝才比较合适呢？有人苦于不知道应该在什么时候喝，因此，在对方没有说“请喝茶”之前，就不举起茶杯，以至于错过了很好的饮用时机，到最后都没有喝。 热茶和热咖啡趁热喝，凉的东西趁凉喝。这是对接待方表示尊重的基本礼仪。接待方希望我们能够喝到好茶，因此，会十分在意茶的温度，甚至有人还会加热茶器和注意茶的浓度。优选喝的就是刚沏的热茶，因此，即使接待方没有劝茶，我们也要马上端起茶杯，在感谢对方的好意之后，趁热喝下。如果，我们能马上喝，接待方也会感到高兴，认为你十分体贴。 话虽如此，但也没必要一次性全部喝完，开始时喝一口，剩下的就在“自己说完话时”或者“谈话中断时”，根据情况在适宜的时候喝一口。但是，在对方讲到重要话题时，保证不要喝——茶饮原本是为了放松而准备的。 礼仪是设身处地为对方着想、考虑对方心情的一种“想象力”。成熟女性，可以体谅对方为了招待自己花费了很多心力，能够推测如何做才能让对方高兴。对于人们来说，没有什么比被别人理解更高兴的事了。理解他人，不仅可以推动对话的顺利进行，还可以让对方产生想和你成为朋友，想和你一起共事的心情。 相反，幼稚女性往往无视对方招待的茶，把公司同事送的点心扔在办公桌的角落，对于家人和朋友缺乏感谢之情和慰劳之心。对于这样的人，周围的人会觉得不被理解，在与她们相处时，也会感到不安和不满。 我们要从感谢他人的付出开始，激发为他人着想的“想象力”，一旦拥有了为他人着想的“想象力”，我们就不会做出招致他人反感的行为。 成为一名好顾客 对服务人员说“谢谢” 对于从事餐饮、百货商场和美容院等接待服务行业的人来说，一名好顾客是怎样的呢？这些从事服务行业的工作人员的回答多种多样，他们认为：“好顾客是优雅漂亮的成熟女性”“是对于我们所做的事情会表达感谢之情的人”“是对于不明白的事情会直接咨询的人，，等。但是，几乎没有人认为“好顾客就是有钱人”。 如果，我们向服务人员展示出自己的经济实力．服务人员表面上也许会说一些阿谀奉承的话，但是背地里可能会把你当成任意宰杀的冤大头。 对于从事接待行业的人来说，他们基本上都想为顾客提供服务，都想让顾客感到满意。因此，他们所认为的好顾客，是行为举止符合礼节的顾客。这些顾客会遵守店内礼仪，会对服务人员所提供的服务和产品感到高兴。对于这样的好顾客，服务人员会十分愿意接待．并希望这样的成熟女性能够再度光临，甚至会提升这些顾客在该店的会员等级。 比如，你在一家餐厅用餐时，用端正的姿势，对端着食物朝你走来的店员，笑着说“谢谢”，通常情况下，店员也会微笑着回复你。当你夸赞这家餐厅的咖喱味道一绝时，店员会很高兴地回答道：“很高兴能够合您口味，我们店的咖喱酱是花费数日手工熬制的。”如果，你能记住店员的名字，并夸赞他的服务一直都很到位，那么，店员也会记住你的名字，感谢你的夸赞，并更加用心地为你提供服务，也许，还会在下一次预约时给你留个好位置。 只有将“己所不欲，勿施于人”这句话谨记于心，这样对方对于我们的态度才会发生变化。店员与顾客之间的关系，并非上下级关系，而是用金钱交换同等服务或者商品的对等关系。但是，有些人却认为自己是顾客，应该多少可以做一些任性的事情。在这样的想法的影响下
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精彩内容
成熟女性，并非指容貌或者打扮成熟，而是内心温暖，想法及行为像大人一样......
成为让人“一见难忘”的成熟女性，只需稍微注意自己的言行举止即可。
本书从礼节礼仪、谈吐气度、穿着打扮、工作方式、生活方式、人际关系、行为举止和人生态度八个方面，为职业女性提供了工作和生活上的诸多建议。这本书可以教会我们成为温暖善良、优雅聪慧，眼里有诗、心中有梦的成熟女性。
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