商务英语写作

步雅芸

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湖州职业技术学院教务处处长，教授，浙江省高职高专商务英语专业带头人、浙江省“十三五”特色专业商务英语专业负责人，湖州市1112人才、湖州市“三八红旗手”，先后主持浙江省精品课程、浙江省精品在线开放课程，担任教育部“十二五”规划教材、浙江省重点教材主编。

Chapter 1　Job Hunting　求职应聘

Module 1　Job Application Letters　求职信

Module 2　Resumes　个人简历

Further Ahead: Interview　面试

Chapter 2　Social Communications　商务交际

Module 1　Invitation Letters and Cards　邀请函

Module 2　Congratulation Letters　祝贺信

Module 3　Thank-You Letters　感谢信

Further Ahead: E-mail　电子邮件

Chapter 3　Office Documents　事务处理

Module 1　Notices　通知

Module 2　Memos　备忘录

Module 3　Business Reports　商务报告

Module 4　Minutes　会议纪要

Further Ahead: Business Meeting　商务会议

Chapter 4　Publicity　对外宣传

Module 1　Name Cards　名片

Module 2　Company Profiles　公司介绍

Module 3　Product Descriptions　产品说明

Module 4　Sales Letters　销售函

Further Ahead: Trade Fair　交易会

Chapter 5　Business Correspondence　业务磋商

Module 1　Inquires and Replies　询盘与回复

Module 2　Offers and Counter-offers　发盘与还盘

Module 3　Orders and Contracts　订单与合同

Module 4　Payment　支付方式

Module 5　Packing and Delivery　包装与发货

Module 6　Complaints and Adjustments　投诉与理赔

Further Ahead: Business Negotiation　商务谈判

Appendix Criteria of Business English Writing

Bibliography 210

视频索引

An Introduction to Business English Writing Ⅰ

微课视频：Interview Questions 23

微课视频：E-mail 57

微课视频：Business Meeting 101

微课视频：Trade Fair 136

微课视频：Business Negotiation 206

本书是教育部“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是浙江省高职院校“十四五”首批重点教材，也是浙江省首批高等学校精品在线课程和浙江省职业教育在线精品课程的配套教材。

本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心，从其毕业求职文书开始设计，到就业岗位工作任务，一步一步，由浅入深，把商务英语专业毕业生对应岗位的工作内容分五个进程体现，即求职应聘篇、商务交际篇、事务处理篇、对外宣传篇、业务磋商篇，所有项目任务均融入红色铸魂、绿色发展和蓝领工匠精神等思政育人元素。每一进程最后都设计了数字化改革背景下的商务交际活动，主题分别为面试、电子邮件、商务会议、交易会、商务谈判。

本书是浙江省在线精品课程“商务英语写作”课程的配套教材，学生可通过国家职业教育智慧教育平台或智慧职教平台进行在线学习，也可通过扫描二维码获取课件、习题答案等丰富的配套资源。

本书可作为高职高专和应用型高职本科相关专业的教材，也可作为相关从业人员的培训教材。