知识付费社群:打造价值型文化生态圈

李燕：

硕士、高级讲师，1０年电子商务运营和培训经验，曾获教育教学成果“二等奖”、江苏省教育教学成果“特等奖”，第二届中国讲师大赛“全国10强”，江苏省“三星”创业导师，南京市职业能力建设专家评委，南京市人社局创业导师，南京市电子商务专业学科带头人，民盟南京陶行知支部创业导师团成员、全国职业教育双创基地南京高职校京东校企合作项目负责人，南京大学、合肥工业大学、南京邮电大学等高校创业导师，第六届“赢在南京”青年大学生创业大赛评委，服务过的企业超40家、培训指导过的学员超4万人次。

戴燕：合肥工业大学副教授，中国科学技术大学博士生，合肥工业大学百名创新创业导师，全球职业规划师、SYB创业培训讲师、全球模拟实训创业培训讲师、IYB创业培训师、国家二级心理咨询师，赛飞创业导师、“鸟窝众创空间”负责人，安徽省合肥市高新区合创汇创业导师，安徽省人社厅筑梦创业导师，荣获中国高等教学协会创新创业“精彩一课”二等奖，“个人风采”单项奖，中国人社部创业培训讲师大赛全国奖，安徽省省赛一等奖。第四届互联网 大赛部级指导教师。

第1童

知识型付费社群的价值输出

从马云对达沃斯论坛金句看付费社群的价值_2

知识付费社群是知识传播的最好方式_8

知识付费社群的心理控制模式_13

知识付费社群，有效缓解了用户的学习焦虑_17

知识付费社群，中心是用户_21免费无意义，付费才能产生价值_25

第2童

知识付费社群的组织架构和制度规划

好的知识付费社群都具备哪些特征_32影响用户人驻知识付费社群的因素_37

了解成员结构，让群活跃起来_41掌握社群运营团队的组织架构_45做好成员定位，设定人群门槛_48确立社群的发言制度及禁忌_53用社群奖惩机制规范成员的行为_56

第3童

从零开始建立知识付费社群

建立社群，先要明确主旨_60

全员自治，社群自运营_63

多些温度，多些人情味_68

将线上线下形成完整闭环_73齐心协力，才能发展壮大_76顺势而为，心急吃不了热豆腐_80知识付费社群，成功原因有几何?_82

第斗章

知识付费社群的日常管理与维护

知识付费社群的去中心化_86

价值的高低取决于社群的活跃度_89社群用户运营的四个关键步骤_94知识付费社群的运营痛点与对策_98做好知识付费社群的日常维护_104

……

第乙童

社群思维引领传统教育培训行业走向未来

移动互联时代，培训机构面临哪些困惑?_156用社群思维提高培训机构的核心优势_161用社群思维改变用户的学习习惯_163

线上线下融合，培训机构才能走得更远_167共享经济+培训机构，情形将如何_171

第8章

知识付费社群的未来展望

互联时代，知识付费平台发展更完善_174平台方争夺优质IP成为主要的战场_177知识付费社群受众的大众化和普及化_179知识付费领域的垂直化和细分化_181不可回避的版权问题会更严重_184

内容越丰富，筛选机制的设立越紧迫_187知识付费的互联网新趋势在哪里_189

结束语_191

从马云对达沃斯论坛金旬看付费社群的价值

2018年1月24日在“2018冬季达沃斯论坛”上，前阿里巴巴集团董事局主席马云与全球青年领袖进行了多方面的交流，主要包括女性赋权、企业管理、未来教育等。其间，马云更是金句频出:

1.未来30年，全球会出现巨变，一旦发生第三次世界大战，定然充满了疾病、环境污染和贫穷等，而不是人与人之间的战争。

2.在电商购物网站中，女性会买很多东西，但多数都是买给老公，孩子和父母的;而男性只为自己买东西。

3.我们的价值观是顾客第一、员工第二、股东第三。

4.任何人都无法制止全球化，任何人都无法制止贸易，一旦停止贸易，战争就会爆发。贸易是解决战争的方法，而不是原因。

移动互联网的出现和发展，改变了人们获取信息的方式，带来新的机会。大众时代的消失，小众和社群的崛起，让渠道、团队、产品等纷纷碎片化，流量越来越难找。在碎片化的环境中，新媒体、社群、意见领袖等将形成新的流量人口。

做知识付费社群平台，不能贪大求全，不仅要做精品，深度挖掘，更要重视互助和价值共享。只要不断注人价值、不断规范管理，知识付费社群就能长时间持续下去，并培养出骨干，形成新的团体。移动互联网的出现，让个人社交在数量和频率等方面都实现了爆炸式增长。

过去，我们的社交圈都很窄，一生中交往的人数平均不会超过150人;如今有了微信朋友圈，跟自己交往的人却能超过5000人。如果有多个微信，人数还可以多达上万甚至百万，朋友们之间都能产生一定的社交关系，只不过数量上有所差别而已，社交频次大大提高。

移动互联网改变了信息传递和分享的模式，是一场彻底的颠覆，所有的风口都与它有关。知识付费社群的价值在哪里?它在于把碎片收拾起来，把人圈住，建立自己的核心竞争力。一款互联网产品，很难跟BAT抗衡，但如果把400人放在教室里，做些产品和服务的推广，BAT就无法跟你竞争。这就是价值!把碎片化收拾起来，可能不会很大，但足以养活你。

要想做知识付费社群，首先就要提高号召力。方法有两种:一种是借助新媒体的力量，如传统媒体、段子手、行业大号等;另一种是发挥意见领袖的作用，如马云、马化腾等都是商业领袖，是大V，他们说出的话能够影响很多人。

如今，垂直用户越来越清晰，什么叫垂直用户?比如，医生、科学家、律师，每个领域都有一个圈子。圈子中会出现一些意见领袖，当用户对事情产生疑问的时候，就可以参考他们的观点和意见。

一、知识付费社群兴起的原因

知识付费社群的出现，与当前的大环境有着密切的关系。随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人在满足生存需求后，需要得到更高层次上的满足。马斯洛的需求层次理论告诉我们，当人的生理需求和安全需求得到满足以后，就会考虑到一些精神层面的需求，对于一二线城市的部分白领来说，更渴望社交和被尊重。

本书共分为八个部分, 依次是知识型付费社群的价值输出、知识付费社群的组织架构和制度规划、从零开始建立知识付费社群、知识付费社群的日常管理与维护、推广知识付费社群的方法和步骤、付费社群经典案例剖析、社群思维引领传统教育培训行业走向未来、知识付费社群的未来展望, 对知识付费社群的运营与管理具有一定的实践指导意义。