电子商务概论(第3版)

杨雪雁，管理科学与工程（电子商务方向）博士，副教授，硕士研究生导师，浙江农林大学电子商务研究与服务中心主任，中国信息经济学会理事兼电子商务专业委员会副秘书长，全国大学生电子商务三创赛决赛评委。近年来，在国内外学术期刊发表学术论文几十篇，被人大资料全文复印、SSCI、CSSCI、EI收录十余篇，主持省自科基金等省部级以上课题5项、国际合作课题1项，主持浙江省团省委、港中旅集团等政府与企业横向委托课题多项，主持和参与出版著作5部。主要研究方向为旅游商务、农村电商、跨境电商、社交电商等。开发并主持两门省级线上一流课程《电子商务概论》、《跨境电子商务》，已经分别在浙江省慕课平台与中国大学慕课平台上线8期和5期，并获省互联网+教学优秀案例特等奖等荣誉。

第1篇 导论篇

第1章电子商务概述

1.1电子商务的定义及理解

1.2电子商务的发展

1.3电子商务的分类与系统框架

本章小结.

思考与练习

第2章 不同视角下的电子商务

第3章 2.1电子商务对经济规律的影响

2.2电子商务对企业战略的影响

2.3电子商务组织结构与管理机制的影响

2.4电子商务对政策的影响

本章小结

思考与练习

第3章电子商务法律

3.1电子商务法概述

3.2国内外电子商务立法

3.3电子商务基本法律制度

3.4电子商务相关法律制度

本章小结

思考与练习

第2篇技术篇

第4章计算机网络技术

4.1计算机网络概述

4.2 Internet基础.

4.3移动互联网与物联网

本章小结

思考与练习

第5章电子商务网站建设

5.1电子商务网站的基础知识

5.2电子商务网站建设流程

5.3电子商务网站开发的支撑平台

5.4 Web编程语言.

5.5电子商务网站数据库技术

5.6手机网站和App开发

本章小结

思考与练习

第6章 电子商务安全

6.1电子商务安全概述

6.2信息加密与数字签名

6.3电子商务认证技术

6.4网络安全技术

6.5 电子商务安全管理

本章小结

思考与练习

第7章 电子商务支付

7.1网络支付与电子商务

7.2网络支付平台

7.3电子货币的产生

7.4网络支付方式

7.5网络支付的安全问题

7.6第三方支付与移动支付

本章小结

思考与练习

第8章 电子商务物流.

8.1电子商务物流的基本概念

8.2物流技术

8.3电子商务物流模式

8.4跨境电子商务物流

本章小结.

思考与练习，

第3篇 应用篇

第9章电子商务模式

9.1电子商务的特征和分类..

9.2基于专用网的EDI 电子商务模式

9.3基于传统互联网的电子商务模式

9.4基于移动互联网的电子商务模式

本章小结

思考与练习

第10章网络营销

10.1网络营销概述.

10.2网络营销策略

10.3网络营销工具

10.4网络营销效果评价

本章小结

思考与练习

参考文献

1.本书在第2版的基础上，结合电子商务发展再次进行修订，更新和替换了书中相关数据和案例，并着重增加了电子商务新模式(如社交电子商务、直播营销、跨境电子商务等)，以及电子商务新技术(如物联网技术、App开发、5G技术等)。

2.本书考虑通识性和普适性，结合作者多年的电子商务实践和教学经验，通过大量案例提高学生对电子商务的理解。

3.本书为新形态教材，融合线上线下的资源，方便读者随时拓展和延伸学习。

4.本书精心制作了41个教学视频，约450分钟。

5.本书提供电子课件。（展示电子课件）

本书是电子商务的入门教材，分导论篇、技术篇和应用篇。介绍电子商务的概念与发展趋势，从不同视角理解电子商务在不同领域带来的变化，以及电子商务发展的基本原理；同时讨论数字经济背景下新基建和新技术如何再次颠覆商业模式，对电子商务产生的影响；最后从实践角度应道学习者开展电子商务初级和全面应用。全书理论体系完整、切合实践应用、拥有丰富案例。

本书可以作为不同专业的本科生学习电子商务的教材；电商实践者也可通过系统全面地学习电子商务，从而更好地指导实践工作。