危机管理经典案例评析
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上海黄浦
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作者董传仪
出版社中国传媒大学出版社
ISBN9787811272307
出版时间2008-04
装帧平装
开本其他
定价36元
货号5571683
上书时间2024-03-13
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
部分 危机管理指标体系的建构
章 危机预防战略体系
第二章 危机管理应对体系
第三章 危机管理恢复体系
第二部分政府篇
章 重大事故
第二章 自然灾害
第三章 公共危机
第四章 医疗管理危机
第五章 教育管理危机
第三部分企业篇
章 管理者危机
第二章 产品危机
第三章 投资者关系危机
第四章 媒介关系危机
第五章 竞争者关系危机
第六章 营销危机
第七章 行业危机
第八章 战略危机
第九章 人力资源危机
内容摘要
《危机管理经典案例评析》综合靠前外学派的危机管理模式，根据危机管理发生的阶段，基于对危机状态的系统的改造，运用组织系统理论，将定性描述转化为量化评估。《危机管理经典案例评析》提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标准，目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。各组织可根据此体系，对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估，尽可能达到“治于未危，转危为安，化危为机”的理想状态。
《危机管理经典案例评析》为《危机管理学》的配套案例教材。
主编推荐
《危机管理经典案例评析》由中国传媒大学出版社出版社。
精彩内容
《危机管理经典案例评析》综合靠前外学派的危机管理模式，根据危机管理发生的阶段，基于对危机状态的系统的改造，运用组织系统理论，将定性描述转化为量化评估。《危机管理经典案例评析》提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标准，目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。各组织可根据此体系，对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估，尽可能达到“治于未危，转危为安，化危为机”的理想状态。
《危机管理经典案例评析》为《危机管理学》的配套案例教材。
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