新零售：吹响第四次零售革命的号角
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上海黄浦
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作者范鹏著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121328459
出版时间2017-11
装帧平装
开本其他
定价59元
货号9100865
上书时间2024-02-24
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
未来的零售都会是云零售，都是S2b的商业模式。范鹏著的《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》将围绕着新零售的现象进行系统化的解读和剖析，通过严谨的理论、翔实的数据、丰富的案例，展示零售企业如何运用升维打击方法，设计升维体验的商业模式，并尝试告诉读者，“升维体验”就是新零售的商业模式。
作者简介
范鹏，厦门大学经济学和法学双学位，上哲管理咨询合伙人，新零售咨询和研究专家，《销售与市场》《今日零售》等杂志专栏作者，每日经济新闻、龙商网等网站特约评论员。第十五届中国连锁商业发展战略会年轻的“金写手奖”获得者。云零售、云供应链、消费4.0等概念的提出者和撰稿者。长期为零售企业提供市场营销、渠道管理、供应链整合等领域的管理咨询和信息化转型服务。
目录
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第1章 三大变革催生新1
电子商务从诞生以来就经历了一个被实体业“看不见、看不懂、看不起、来不及”的过程，马云却给正如火如荼的电子商务浇了一瓢冷水，提出了“新”。新让电子商务与实体从水火不容、有你没我的“相杀”，到主动拥抱对方、互相融合的“相爱”，带来的既不是电子商务的灭亡，也不是传统的终结，它是两者媾和在新消费刺激下进化的新物种。它究竟有什么魔力？又将引发怎样的蝴蝶效应?
1.1 什么是新2
1.1.1 电子商务将死吗2
1.1.2 旧丧钟为谁而鸣5
1.1.3 新不是什么8
1.1.4 新是什么11
1.2 消费变革19
1.2.1 消费4.0时代到来19
1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应”22
1.2.3 “新世代”消费群体的崛起25
1.2.4 消费者主权时代，用户为体验买单28
1.3 渠道变革30
1.3.1 渠道的五次演化30
1.3.2 渠道呼唤“云转型”33
1.3.3 渠道“云转型”的三种可能35
1.3.4 “场景革命”让更有温度39
1.4 技术变革43
1.4.1 大数据、云计算技术让精准营销成为可能44
1.4.2 商业智能化消费体验45
1.4.3 VR/AR是未来消费体验升级的武器50
1.4.4 DT时代：从“互联网 ”到“大数据×”52
1.4.5 Made in Internet：因特网制造54
1.5 新物种56
1.5.1 盒马鲜生：精品超市的“网红”56
1.5.2 无人门店：亚马逊和阿里巴巴的“黑科技”59
1.5.3 软件硬件化：“三只松鼠”投食店60
1.5.4 智慧门店：卡西欧的云转型62
1.5.5 线下的天猫：淘宝便利店63
1.5.6 WeStore：微信的新跨界64
第2章 解读新68
到底是男的，还是女的？这个问题从来没有人问过，其实，它确实是个问题。至少，笔者认为，新一定是女的。新具有追求体验式消费、强调高性价比、注重社交情感交流等特征，而这些都是“女性主义特征”。回溯发展的历程，可以发现确有“女性化”的趋势，而互联网等新技术就是驱动这种改变的底层力量。
2.1 的本质69
2.1.1 日本的哲学69
2.1.2 日本的新模式71
2.1.3 世界：7-1174
2.1.4 之轮理论81
2.1.5 回归的本质84
2.2 新的女性主义特征88
2.2.1 新特征：开始女性化89
2.2.2 心法：得女性者得天下92
2.2.3 法则：新构建竞争优势的三部曲93
2.3 新的“三生三世”97
2.3.1 谁主沉浮：谁是新的主导者98
2.3.2 未来版图：三足鼎立抑或四海八荒100
2.3.3 胜负关键：粮草运输103
第3章 企业的转型105
“To be or not to be”，对传统企业而言，却真的成了一个问题。中国有句古话“穷则变，变则通，通则久”，说明在面临难以发展的困局时，就必须改变现状，进行转型。多数企业却在“不转型是等死，转型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，踌躇不前，也有勇敢者用自己的身躯趟出来一条光明之路。转型，先要“转心”，新亦是“心”。
3.1 转型的方法论106
3.1.1 商业逻辑的改变106
3.1.2 传统线下企业的困境113
3.1.3 乏力的破局：传统企业转型的三重境界114
3.1.4 新竞争下的新玩法：转型的道、法和术116
3.2 企业的成功转型案例124
3.2.1 终端制胜：海澜之家商业模式分析125
3.2.2 算法为王：亚马逊基于大数据的精准营销132
3.2.3 粉丝经济：“小米之家”坪效世界第二136
3.2.4 步步为营：永辉超市转型记140
3.2.5 组织重构：苏宁的组织转型狂想曲145
3.3 三巨头的新战略布局151
3.3.1 阿里巴巴的新生态151
3.3.2 弯道超车：京东的反击159
3.3.3 万达的小目标168
第4章 升维体验（Lift Experience）：
新的商业模式174
战略是权变的，商业模式却是恒定的盈利逻辑，企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。在新时代，企业更要以升维思考的方式，提高认知力，形成对竞争对手的降维打击。升维体验的商业模式会告诉你，新的正确打开方式是什么。
4.1 新商业模式分析175
4.1.1 商业模式的前生今世175
4.1.2 互联网经济的升维思考与降维打击179
4.1.3 新就是围绕升维体验的变革185
4.1.4 “新之锥”模型193
4.2 升维模式1：消费场景（终端） 数据赋能（算法）195
4.2.1 模式分析196
4.2.2 素型生活馆：用大数据做消费场景198
4.2.3 宏图Brookstone：另辟蹊径的新202
4.2.4 良品铺子：零食的数字化革命207
4.3 升维模式2：消费场景（终端） 会员营销（社群）211
4.3.1 模式分析211
4.3.2 宜家家居：软销（Soft Sell）模式的213
4.3.3 兴隆大家庭：得会员者得天下218
4.3.4 名创优品：颠覆传统的“鲶鱼”221
4.4 升维模式3：数据赋能（算法） 会员营销（社群）225
4.4.1 模式分析225
4.4.2 孩子王：经营顾客关系的数据公司227
4.4.3 拼多多：社交的231
4.4.4 百度糯米：会员 智能236
4.5 升维模式3：消费场景（终端） 数据赋能（算法）
会员营销（社群）239
4.5.1 模式分析239
4.5.2 盒马鲜生：新的样板241
4.5.3 国美：重新定义249
4.5.4 王府井百货：大哥的转型256
4.5.5 新时代百货业转型的新选择261
第5章 云：新的未来简史272
翻云覆雨，未来可期。马化腾认为，“互联网 ”基础设施的第一要素就是云，并提出“云 未来”的愿景。“云”是一种分享经济，把社会中的服务能力分享出去，把每个企业、每个人拥有的生产力能够放到云端，实现“生产力的云化”。新吹响了第四次革命的号角，伴随着渠道“云转型”，供应链“云化”，未来的演化形态也将是“云”。
5.1 吹响第四次革命的号角273
5.1.1 历次革命273
5.1.2 3I 3P=3S279
5.1.3 业数字化转型280
5.2 供应链4.0：云供应链282
5.2.1 失控：供应链4.0时代到来283
5.2.2 颠覆：新时代呼唤新型供应链286
5.2.3 重构：云供应链将主导未来289
5.3 云：新的演化进化形态292
5.3.1 新的云转型293
5.3.2 S2b是云的商业模式296
5.3.3 阿里巴巴通：赋能百万商店299
5.3.4 京东新通路：打造B2B领域新渠道307
5.4 新的新未来312
5.4.1 新对整个行业的影响312
5.4.2 新未来事件的6大预测315
后 记328
内容摘要
随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。范鹏著的《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态
，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、
升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售形态
是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。
《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》适合的阅读对象是零售企业的管理者及员工，电子商务的从业者及网商人士，超市、百货、便利店等零售行业的老板及相关从业者，以及对新零售感兴趣的读者。
主编推荐
为什么新是“女性”？
新的商业模式是什么？
新时代企业如何重构商业模式，打造升维体验？
演变的必然吗——云和S2b的商业模式！
……
以上问题，尽在《新：吹响第四次革命的号角》！
精彩内容
随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。范鹏著的《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售形态是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。
《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》适合的阅读对象是零售企业的管理者及员工，电子商务的从业者及网商人士，超市、百货、便利店等零售行业的老板及相关从业者，以及对新零售感兴趣的读者。
媒体评论
诚如范鹏所言，“对于企业来说，这是一个*好的时代，也是一个*坏的时代。”因为，新的兴起，已经是正在发生的未来。但是，“新”*不仅仅是领域的变化，而是又一次大变革的序章。这本书从时下大热的“新”的视角切入，有相对完整的逻辑体系，有让人瞩目的新鲜概念，有比较落地的方法论，的确可以算得上是当下鲜有的诚意之作。
——Thinkers50思想实验室（中国）秘书长? 穆胜
新是什么？在商业变革风云的背景下，中国从业者进行了一场观点不一的思考。我很认同本书作者范鹏的几个观点：新就是一场供给侧改革，是一场升维体验，是一场数字化革命。用户体验是业革新的核心，正因如此，本书值得一读。
——步步高集团董事长? 王填
“新”的概念自从被提出以来，就受到学界和媒体的追捧，并进行着五花八门的解读。范鹏在书中不仅厘清了新的定义，诠释了新的内涵，并大胆地提出新的性别是“女性”，具有典型的“女性主义特征”；而且还从商业模式的角度，给出了传统企业在新消费时代的“新玩法”。既有理论的“高度”，又有实践的“深度”，值得一读！
——科地资本集团董事长? 陈刚
无论是水果专营店还是其他业态，都开始进入一个全新的时代，曾经引以为傲的独有优势正在消失，消费者也变得难以捉摸，面对变化的商业逻辑，传统企业该如何转型？范鹏在书中给出了一种颇有新意的答案，就是要围绕用户体验，从终端、算法、社群三个维度发力，打造一种新的场景。
——果多美总经理? 张云根
商道本真，守正出奇。《超市周刊》主办的第十五届全国连锁商业发展战略研讨会“金写手奖”获得者范鹏，对新有独到的见解，在书中也进行了的解读和诠释。更重要的是，为传统企业转型指出了清晰的道路，也设计了一种可落地的商业模式。
——《超市周刊》主编? 高建成
实体店在中国一直被当作“革命”的对象，也是中国的电商环境决定的，我一直强调所谓商业革命是不存在的，有的只是商业共生。范鹏在书中给出了实体店与电商共生的一种商业模式，从消费场景、数据赋能和会员营销三个维度打造叠加的用户体验，这既是回归经营本质的升维思考，也是转型的升维打法。
——郑州大学副教授，《销售与市场》杂志社原副总编? 刘春雄
一直关注范鹏对行业的分析，确实到了一个行业变革的关键时期。的创新主要朝向两个方向：一是更加关注消费者的需求，新更是以人为中心的变革；二是智能化、大数据等技术将大幅提升行业效率，借助互联网环境下的新技术手段，会使行业效率发生根本的改变。十分期待范鹏的新作对当下的行业变革产生价值和推动作用。
——国家商务部“万村千乡市场工程”专家? 鲍跃忠
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