新零售革命
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广东广州
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作者徐劲松
出版社地震出版社
ISBN9787502851217
出版时间2019-03
装帧平装
开本16开
定价42元
货号10677192
上书时间2024-01-08
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
徐劲松
新零售实践者
广州大学生创新创业导师
广东米澜投资控股股份有限公司创始人
广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司董事长
徐劲松先后在广州、国际时尚之都米兰从事服装订制业务，之后创立广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司，并将“新零售”“工业4.0”“智能制造”等先进理念融入自身的企业经营之中，带领团队不断拼搏，使巴蒂米澜公司迅速成为服装行业的知名企业。他还将自身的奋斗心得与经营智慧在众多高校中演讲与分享，成为众多大学生的创新创业导师，为众多年轻人的创新与创业提供了有益的指导。
目录
01 零售变革前夜：看懂形势才能抓住机遇
实体店唱衰，零售业面临尴尬期
零售业，线上线下“相杀”变“相爱”
“双11”新零售元年来临，中国零售业走向世界
02 转型就要思变：新零售店铺的四大变革
定位之变：从“产品为主导”到“消费者为主导”
心态之变：从“等客”到“寻客”
关系之变：重构与消费者之间的关系
营销之变：消费者与零售商的买卖“选择”关系
经营之变：从“守旧”到“创新”
03 重构经营理念：新零售思维决定消费潮流变革
消费者主权思维：以满足消费者舒适感为中心
融合思维：线上线下共同推进
跨界思维：跨界混搭掀起新零售红利浪潮
尖叫思维：打造极致产品营销策略，让消费者尖叫
情感营销：回归感性消费
04 重构企业信息技术：用新技术带来零售创新体验
移动互联网：变革的互联与交互，改变传统购物方式
智能化：引领无人服务时代
大数据技术：新零售的新生产力
VR技术：虚实结合掀起零售业新风口
3D技术：立体互动带来极致的消费体验
05 重构商品管理体系：新零售向品质化消费靠拢
产品属性：满足人们追逐品质生活的个性化需求
商品管理：提高运营效率
库存管理：降低库存积压损失
06 重构营销体系：抢占零售市场先机
全渠道营销：给消费者提供无缝购物体验
体验营销：体验经济时代，给用户带来多元化体验氛围
“粉丝”营销：“无粉丝”不营销
社群营销：传统零售转型新零售的最短路径
07 重构商业模式：传统零售在新零售时代实现凤凰涅槃的路径
O2O模式：实体零售O2O开创新零售格局
微商模式：从传统生意思维向消费投资思维、社交新零售思维转变
社区模式：社区新零售不只是交易，更是服务
08 揭秘方法论：新零售业“黑马”是如何炼成的
优衣库：多维度创新玩转新零售
良品铺子：打通全渠道，构建数字化门店
天虹百货：走在线下零售店前列，创新零售模式
迪卡依：实现以实体店为基础、技术驱动的新零售模式
巴蒂米澜：一键预约体验量身定制
菜鸟网：探索新零售，打开物流新局面
内容摘要
实体店唱衰，零售业面临尴尬期 实体店作为一种历史悠久的零售业态，20世纪90年代就已经在中国进人高速发展阶段。但是在过去的30年里，实体店态经历了各种风雨冲刷之后，很初的风光似乎已经消逝，人气低迷、销售下滑、成本上升、利润缩减，这些已经成为传统零售业态的一大特征，其正在被新业态所取代。 再加上互联网的日益壮大和电商的搅局，使得新零售出现了短暂的辉煌，但是百货业态又回落到一种“动荡”的状态。社会消费品零售总额的增幅下滑，同时百货业的销售额也在以更快的速度下滑。毫无疑问，当前的零售实体店已经处于内外交困的窘境，正在遭遇一场靠前的危机。因此，从业者都感到困惑和迷茫，思考之后得出这样一个结论：零售实体店唱衰，零售业面临尴尬期。新一轮“关店潮”强势来袭 细心的人会发现，走在大街小巷，很多店铺里的顾客寥寥无几。事实上，近几年来，“关店潮”几乎在所有的传统商业渠道，包括百货商场、超市卖场、品牌专卖店等大范围蔓延，传统零售“关店潮”有增无减。新一轮“关店潮”强势来袭，席卷了整个零售业。 从百货购物中心的业态来看，在北京，继百盛、天虹、王府井等业内靠前百货公司关闭部分门店之后，万达百货也集中关闭了超过40家亏损门店。 在上海，地处上海繁华地段淮海路的太平洋百货淮海店也已经停止营业；位于南京西路，曾经有着“梅泰恒”之称的中信泰富也即将关门；上海昔日商圈中的“三街”(南京路、淮海路、四川路)、 “四城”(徐家汇、新客站、豫园、陆家嘴)，除了徐家汇、陆家嘴依然能够保持人声鼎沸，其余的都已经落寞萧条不堪。 可见，一线城市、二线城市成了百货、商超关店的“重灾区”。像北京、上海这样的大都市都频频出现“关店潮”，可见这场“关店潮”来势多么凶猛。事实上，这场“关店潮”波及范围甚广，不仅是全同性的，而且是优选性的。 据相关数据统计，美国传统实体零售商在过去4年时间里，已经裁员20多万人，零售巨头希尔斯百货、梅西百货也不时传来关店的消息。美国的实体零售商中，就有将近2100家门店关门，9家零售店申请破产保护。 基于此，“零售寒冬”“关店潮”等词汇不时抢占媒体头条，似乎这些词代表着零售业昔日的辉煌已经不再，这的确让零售业略显尴尬。 那么，出现“关店潮”的真正原因是什么呢? 1．商超仅将自己当作卖场 随着消费升级，消费者对实体店提出了更高的要求，他们不但希望实体店能够货品齐全，还希望能够拥有更加舒适的购物环境；不仅希望质量放心，还希望能够获得更加贴心的售中、售后服务；不仅希望能购买商品，还希望能看电影、尝美食、玩亲子游戏……重要的是不同的消费群体，在消费方面关注的领域更加细分。消费者需求越来越多，然而商超等实体店却远远不能迎合消费者的这些需求，甚至一部分企业在还“找不到北”的时候，就已经被消费市场悄然淘汰。 2．来自电商的冲击 互联网、移动互联网的不断发展，让人们的生活方式变得更加便捷，这些翻天覆地的变化，却成就了越来越多的“懒人”，他们往往希望足不出户就能够买到自己喜欢的商品，希望能够得到更加贴心的上门服务。电商的崛起让传统实体零售业确有“四面楚歌”之意。 3．零售渠道越来越多元化 电商的崛起，不只是对线下一些个体小商铺有影响，甚至对一些知名品牌也是如此，比如时尚类的七匹狼、九牧王、卡奴迪路、希努尔等，百货类的马来西亚百盛、英国玛莎百货、泰国尚泰百货、北京华堂等，超市类的沃尔玛、乐购、卜蜂莲花等店铺也纷纷关闭一些线下门店，传统实体店遭遇寒冬。虽然电商给实体商超带来了巨大的冲击，但电商影响了线下实体商超，导致其关店的观点并不全面，只能说电商是导致“关店潮”的其中一个因素，而并不是专享因素。 …… P2-4
精彩内容
在新零售业态中，线上电商与线下实体零售商这对“冤家”已经不再是一种水火不相容的关系，而是打破传统“线上电商，线下实体”的藩篱，彼此之间实现相互融合、相互协同、互利共赢。只有建立在这些基础之上，传统零售商才能实现向新零售的华丽转身。
本书从传统零售向新零售转型的过程中进行的多维度重构入手，内容包括经营理念的重构、企业信息技术的重构、商品管理体系的重构、营销体系的重构、商业模式的重构。分别详细讲述各个环节的重构方法和策略，为传统零售企业走向新零售指出了方向。同时，还对当前零售业“大咖”们如何成为新零售“黑马”的方法论进行深入剖析和揭秘。内容丰富，文字通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性。
如果过去你错过了很多新机遇，那么在新零售革命来临之际，一定要迈开步子，走出新路子，拓宽视野，抓住新零售的契机，创造出更加辉煌的业绩。
媒体评论
新零售革命的“前生今世”是什么？多维度重构模式是什么？
新零售时代企业如何重构商业模式，解决消费者体验的痛点？
本书为将为你打开新零售革命的新思路。
教你抓住新零售时代零售企业的制胜之本。
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