当当正版 数字品牌营销 余晓莉 9787030598028 科学出版社
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作者余晓莉
出版社科学出版社
ISBN9787030598028
出版时间2023-08
装帧平装
开本16开
定价49元
货号28520742
上书时间2024-10-19
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导语摘要
随着数字技术的不断发展，营销环境也正在发生巨变。在巨变的环境下，品牌在营销中的意义非但没有被削弱，反而进一步凸显出来。在数字传播的背景下，本书从营销学、传播学的视角切入，剖析企业品牌发展所面临的困境与机会，并在此基础上，探索企业品牌构建的新方向和新思路。本书紧扣新时代媒体特征、消费者行为特点以及数字品牌营销的特点，结构合理，逻辑清晰。在写作特点方面，本书选取大量**时效性和典型性的案例，力求理论深入浅出，行文新鲜生动。
作者简介
余晓莉（1978—），安徽阜阳人，博士，武汉大学新闻与传播学院广告系讲师，武汉大学人文社会科学“70后”学者学术发展计划“发展广告学与中国案例研究创新团队”成员，美国伊利诺伊大学香槟分校费曼项目学者，主要从事美国广告研究以及新媒体广告研究。2010年获得湖北省“青年教学能手”称号。主持教育部文科重点基地一般项目“美国广告研究100年”。代表作有：《广告营销功能观的历史变迁与现代转型》《20世纪80年代之后的美国广告定性研究》《对中国微博用户关注品牌动机的探索性研究》《发展广告学研究述评》等。
目录
章 品牌与数字品牌营销
节 数字技术对品牌营销的改变
一、数字时代电子商务的迅猛发展改变了企业的品牌营销模式
二、数字时代新媒体的发展提升了消费者的品牌体验
三、数字时代消费者媒介使用习惯发生巨变
第二节 品牌概念及相关理论
一、品牌的概念
二、品牌理论的演进
第三节 数字品牌营销概述
一、数字品牌营销概念
二、数字品牌营销的特征
三、数字品牌营销中存在的问题
延伸阅读
第二章 数字品牌营销的环境分析
节 数字品牌营销的宏观环境分析
一、科学技术因素
二、政治因素
三、经济因素
四、社会文化因素
第二节 数字品牌营销的微观环境分析
一、网络营销环境的评估
二、消费者因素
三、竞争者因素
延伸阅读
第三章 创新利用丰富的数字媒体渠道展开品牌建构
节 数字品牌构建应当基于具有创新性的品牌营销和沟通行为
一、数字时代品牌营销和沟通的媒介大环境
二、数字时代品牌营销与沟通的受众环境
三、数字时代品牌形象构建的关键词
第二节 运用多种数字媒体渠道展开品牌建构
一、企业（品牌）网站
二、搜索引擎
三、互动展示广告
四、社交媒体
第三节 社会化媒体与数字品牌营销
一、消费者参与数字品牌营销
二、顾客与品牌关系的动态维护
延伸阅读
第四章 在线顾客体验与数字品牌构建
节 数字时代的在线顾客体验
一、顾客体验是品牌构建的核心
二、在线顾客体验概述
第二节 通过在线顾客体验实现品牌数字资产构建
一、品牌数字资产与在线顾客体验
二、在线顾客体验设计的基本工具与手段
第三节 在线用户体验的改善
一、绘制用户旅程图，了解用户痛点
二、结合用户旅程图，改善用户线上体验
延伸阅读
第五章 通过数字平台打造品牌与消费者的良好关系
节 数字时代的关系营销
一、关系营销的概念
二、客户关系管理模式的提出和发展
第二节 数字品牌与消费者关系的构建和维系
一、在数字品牌营销中引入关系营销的理念
二、利用数字媒体平台开展品牌关系营销
第三节 在线公关与品牌危机处理
一、在线公共关系在品牌数字营销中的重要作用
二、在线公共关系与传统公共关系的差异
三、公关关系与品牌危机处理
延伸阅读
第六章 整合数字媒体渠道打造品牌形象
节 数字媒体的特征
一、数字媒体与传统媒体的差异
二、数字媒体的基本特征
第二节 品牌互动营销沟通目标的设定
一、目标消费者的把握与分析
二、确定品牌营销目标
第三节 数字媒体的科学选择与组合
一、对各种数字媒体的深入研究与分析
二、构建合理的数字媒体营销工具组合
三、整合营销传播计划的确立
延伸阅读
第七章 大数据与数字品牌构建
节 信息技术革命与大数据时代
一、互联网时代的信息技术革命
二、大数据时代的新动向
第二节 大数据时代带来品牌发展新机遇
一、大数据运用使品牌拥有精准沟通渠道
二、大数据运用使品牌拥有更强的消费者洞察能力
三、运用大数据触发品牌与消费者更多互动
第三节 运用大数据技术打造成功品牌
一、运用大数据技术为品牌决策提供客观依据
二、运用大数据技术动态维护品牌与消费者关系
延伸阅读
参考文献
内容摘要
随着数字技术的不断发展，营销环境也正在发生巨变。在巨变的环境下，品牌在营销中的意义非但没有被削弱，反而进一步凸显出来。在数字传播的背景下，本书从营销学、传播学的视角切入，剖析企业品牌发展所面临的困境与机会，并在此基础上，探索企业品牌构建的新方向和新思路。本书紧扣新时代媒体特征、消费者行为特点以及数字品牌营销的特点，结构合理，逻辑清晰。在写作特点方面，本书选取大量**时效性和典型性的案例，力求理论深入浅出，行文新鲜生动。
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