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作者苏曼 著
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515820262
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价38元
货号25122410
上书时间2024-10-18
话往心窝说,情往深处涌
公元662年,六祖慧能到湖北黄梅,以一句“人有南北之分,佛性并无南北之分”的说辞赢得弘忍大师的好感,后来又以一句“菩提本无树,明镜亦非台”的偈语,传承大师衣钵,成为禅宗第六祖。
1983年,为说服当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利加入苹果,乔布斯问了这样一个极富煽动性的问题:“你是想卖一辈子糖水,还是想跟着我们改变世界?”后来,乔布斯不但成功说服了斯卡利,而且,他们确实改变了世界。
马云在激励年轻人创业的一个演讲中这样说:“不管你怎么看,我们经常说生意越来越难做,其实生意从来就没有好做过。年轻人纠结今天IT行业被阿里巴巴、腾讯、百度霸占了,我们刚出来时也觉得机会给IBM、思科、微软拿走了,但是你要相信,30年以后,中国企业一定比今天好,一定比明天大,30年后富人一定比今天多,30年以后的文化一定比今天丰富多彩,30年以后的年轻人一定超越我们,这就是世界的变化。我爷爷说我爸不如他,我爸说我不如他,我觉得我爸比我爷爷厉害,我比我爸厉害,你们会比我们厉害。”马云的讲话赢得了现场一阵阵热烈的掌声。
六祖慧能的话充满智慧,故而得到赏识;乔布斯的问题充满野心,故而拥有力量;马云的话抓住了听者的心理,引起了共鸣,所以赢得了大家的赞同。当然,这些人的话都有一个共同的特点,那就是它们不仅仅是在传达说话者的意思,也在传达说话者的感情。正因为如此,他们的话不仅飘入了听者的耳朵中,还走进了对方的心窝里。
也许有人会问:把话说到人的心窝里真的有那么重要吗?
这个问题的答案或许会因人而异,毕竟有些人物的成功靠的是自己的实力,而不是巧舌如簧的社交技巧。另外,在说话与成功之间画等号本身就是狭隘的思维在作怪,因为人生绝不是只有成功与否这一个衡量标准。我们生于社会,长于社会,要维系的关系有很多,比如父母、子女、同事、朋友,甚至还有很多陌生的客户。如何维系关系,如何加深感情,这些都不是你随便和对方聊聊天就能够做到的。维系关系是一方面,我们还要处理很多围绕这些关系而发生的事情,比如劝说父母不要相信朋友圈里的诈骗信息,教导子女要好好学习,鼓励朋友走出低谷,建议领导采纳自己的建议等。当然,我们可以和他们讲道理。但是,小孩子能理解多少道理呢?领导会比你知道的道理少吗?回过头来,当你被这些关系、这些事情搞得晕头转向的时候,才发现原来很多问题都出在自己讲的道理缺乏感情,而不是你说的话没有逻辑上。
实际上要想把话说到对方的心窝里并不难,或许只需要你换种措辞,改改口气,有点耐心,就足够了。当然,通往他人心窝的话好从你自己的心窝发出,因为唯有这样,你的话才够真诚,你们之间的情谊才够深厚。
有时一句恰到好处的话,可能会改变一个人的命运。在当今社会,能把话说到别人心坎里就是一种资本和财富。会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一。
《把话说到心窝里》归纳、整理、精选了众多实用且有效的沟通技巧,能帮助你在短时间内大幅度提升口才能力,通过改善自己来影响他人,进而拥有和谐、友好、可信赖的人际关系。
有时一句恰到好处的话,可能会改变一个人的命运。在当今社会,能把话说到别人心坎里就是一种资本和财富。会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一。
《把话说到心窝里》归纳、整理、精选了众多实用且有效的沟通技巧,能帮助你在短时间内大幅度提升口才能力,通过改善自己来影响他人,进而拥有和谐、友好、可信赖的人际关系。
V的关注和大量粉丝的好评。著有《内心强大的女人*雅》《做个让人无法拒绝的女人》等畅销作品。
章 开口有益,给他人留下良好的印象
称呼不得体,后面的话再精彩也会让人尴尬 002
说话也应注重天时、地利、人和 006
良好的开场白是良好印象的关键 009
会说大白话才能说好心窝话 012
会赞美的人,运气都不会太差 015
用谦逊的语言彰显自身的风度 018
第二章 言语贵在出新
谁掌握了措辞规律,谁就可以成为巧言高手 022
谁会创造金句,谁就可以做妙语达人 025
一句话能成事,一句话也能坏事 028
一字之差,天壤之别 031
会打圆场,帮你赢得他人心 035
永远不要忽视标语的魔力 038
第三章 读懂微反应,才能把话说进他人心里去
别把身体语言不当语言 042
他的眼睛会说话 046
海水不能斗量,但人可以貌相 050
到什么山唱什么歌,见什么人说什么话 054
倾听本身就是高明的“心窝话” 059
言语搭配表情,说话才显真情 063
会找话题,才好说话 067
第四章 好问题可省千言,妙答复胜过万语
问对了才叫沟通,问错了自取其辱 072
问得越具体,回答的人就越省力 076
用对反问,见招拆招 079
制造悬念式问题,好奇更有吸引力 082
理解对意图,才能答得妙 085
第五章 学会巧妙赞美,让你的魅力与日俱增
有技巧的赞美会产生奇效 092
对陌生人也要不吝惜赞美 096
性别不同,赞美方式迥异 101
有新意的赞美更容易进入对方的心窝 104
赞美他人既要讲技巧,更要躲暗礁 108
第六章 幽默不断,让你成为富吸引力的人
幽默是智慧的闪现 114
幽默是促进交往的润滑剂 117
自嘲是层次的幽默 120
随机套用,玩转幽默 124
巧用双关语,幽默更自如 127
化腐朽为神奇的语言魔方 130
第七章 只要调剂好情和理,说服就不再是难事
巧用情感补偿把话说到对方的心窝里 134
先用真情赢好感,再用道理夺人心 138
信息量承载着说服力 141
强大的亲和力让你的说服更有力 147
因势利导,迂回说服意志不坚的人 151
第八章 话语委婉,让双方沟通更愉悦
直言是刀,婉言如蜜 156
正话反说,心窝话更含蓄 160
暗示的调侃胜过直接的批评 164
建议本身也是委婉的批评 168
有一种智慧叫不当众点名 171
第九章 细节决定心窝话的成败
时机对了,话自然就对了 176
独特的说话风格,让你的心窝话更有魅力 179
忘了什么也别忘了对方的名字 183
适当暴露自己的缺点,会让人感到更亲切 188
第十章 懂得说话技巧,你能终身受益
只要对方张嘴笑,就不怕他耳朵张不开 192
重要的是别人需要什么,而不是你知道什么 194
怎么说比说什么更重要 198
因人而异是心窝话的基本法则 202
以柔克刚的“四两拨千斤”之术 205
讲故事比讲道理更能温暖人心 208
人后不言人是非,人前少说风凉话 212
有时一句恰到好处的话,可能会改变一个人的命运。在当今社会,能把话说到别人心坎里就是一种资本和财富。会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一。
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谁会创造金句,谁就可以做妙语达人
说到金句,人们很自然地想到名言。没错,名人名言、智者箴言都属于金句,但是我们这里所说的金句并不是直接照搬他人的言论,而是自己创造出来的富含灵性,也更加符合当时情境的句子。事实上,很多人之所以能够说出被人们谨记、传诵的名言,就是因为遵循了这样的规律。比如2016年8月8日,里约奥运女子100米仰泳半决赛,中国选手傅园慧接受采访时说“我已经用了洪荒之力”并配上搞怪的表情,结果这句话以及她搞怪的表情迅速走红网络。而且,傅园慧也因为这样的金句、表情,成为奥运赛场上当仁不让的热门明星之一。2016年12月14日,“洪荒之力”更是入选《咬文嚼字》公布的“2016年十大流行语”。如今,人们提起傅园慧的时候,除了承认她的搞怪天赋之外,还不得不承认她的确是一个妙语达人。
创造金句固然需要一定的技巧,但是它也和措辞一样,是有规律可循的。以“洪荒之力”为例,洪荒原本并不是一种力,而是指天地间混沌蒙昧的状态。2015年,仙侠玄幻剧《花千骨》中,赵丽颖饰演的花千骨的“洪荒之力”一词被用于剧中指强神力,而花千骨的经典台词“我已控制不住体内的洪荒之力”也开始在网上热传。“洪荒”与“力”原本是不相干的两种东西,但是合在一起却可以创造出另外一种更加吸引人的意思,这便是“洪荒之力”能够迅速在网上蹿红的原因。所以,想要做妙语达人,需要谨记的个创造金句的技巧便是:概念整合。
概念整合的例子非常多,比如2010年开始兴起的网络流行语“给力”。谁都知道,“力”是不能给的,而且“给力”的意思完全超出了它字面上的意思。把动词“给”与名词“力”结合,形成了一个具有形容词特性的新词,这就是概念整合的魅力,也是创造金句的技巧。类似的概念整合还有“秀恩爱”“草食男”“灵感不是曹操,说到就到”。在与人沟通交流的时候,如果可以多创造一些这样的金句,不仅时髦,而且幽默,还更走心。
每年春晚结束,都会有金句成为当年的流行语。比如2016 年由冯巩主演的《快乐老爸》里面的“明明可以靠脸吃饭,偏偏靠才华”以及2014 年由曹金云表演的相声《说你什么好》里面的“我每天上班的心情比上坟还沉重”。2009 年春晚小品《不差钱》里面小沈阳说:“人一辈子多短暂啊,跟睡觉是一样一样的: 眼睛一闭一睁,一天过去了;眼睛一闭不睁,这辈子过去了。”这句金句也非常具有意义。如果我们仔细分析这些金句会发现一个共同的特点,就是句子里面都有意思相对的词汇。比如“脸”和“才华”相对,“上班”和“上坟”相对, “一闭一睁”和“一闭不睁”相对。这种通过意思上的对比而创造金句的技巧我们可以称之为“反差法”。所以,想要做妙语达人,需要谨记的第二个创造金句的技巧就是:善用反差法造句。
在电视剧《花样男子》里有这样一句台词:我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙。这句话是道明寺司说给他喜欢的杉菜的。其实,这句话的意思很简单,可以“直译”为“我喜欢你,迷恋你”。但是,道明寺司又发自内心地加入了自己的情感“连自己都觉得莫名其妙”。很显然,这种表达爱意的话语如果说得简单了,就没有新意,很难捕获女主的心。相反,道明寺司把自己的情感用一种赤裸裸的方式进行了延伸,从而达到了意想不到的效果。事实上, 他不仅俘获了杉菜的心,也俘获了全世界书迷、影迷们的心。这种创造金句的技巧或许很多人不知道,但是现实生活中运用的人肯定不少,比如我们熟悉的“心情超爽”“好吃到爆”等。很显然,与“心情爽”相比,“心情超爽”更能入味; 与“好吃”相比,“好吃到爆”更能打动人心。这类金句一般都是用于表达感情, 重点就在于用一种赤裸裸的办法把你不好意思的、难为情的、容易脸红的修饰语大胆地表达出来。如果你与对方只是敷衍式的搭讪,这种方法完全没必要, 但是如果你想把话说到女朋友、妻子、客户等人的心窝里,那么这种创造金句的办法就再好不过。所以,要想做妙语达人,需要谨记的第三个创造金句的技巧就是:善用赤裸修饰语抒情。
——本·琼森《木材,或关于人与物的发现》
——但丁
——叔本华《附录与补遗·忠告与格言》
——蔡康永《蔡康永的说话之道》
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