新华正版 4C法颠覆培训课堂：65种反转培训策略（修订本） （美）Sharon L. Bowman（莎朗?波曼） 9787121368653 电子工业出版社
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作者（美）Sharon L. Bowman（莎朗?波曼）
出版社电子工业出版社
ISBN9787121368653
出版时间2019-07
装帧平装
开本16开
定价75元
货号27906681
上书时间2024-10-18
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前言
序
企之业，成于人。时至2019年，改革开放四十年后，企业在人力资源与培训领域的发展与我国经济增长的速度并不完全同步。虽然一句著名的台词“21世纪什么贵”，成功地把“人才是组织重要的财富和核心的竞争力”这一观念深深植入大家的心里，但“知”与“行”之间还有很长的路要走。
在人才的“选、育、用、留”中，发展人、化释放人的能力是重要的目标之一。培训管理者作为人才发展工作的中坚力量，同样需要通过持续学习以提升专业度，成人达己。
作为人才发展领域的专业媒体，新华报业传媒集团《培训》杂志社针对培训管理者开展的系列调研显示：培训需求分析、课程设计开发、绩效改进与业务支持、培训交付执行、培训评估、培训项目运营等是其重要且关键的工作任务（场景），而与之相对应的岗位知识的全面、动态学习，实际应用的不断精进，成为培训管理者核心能力素质提升的方向。
基于此，《培训》杂志与电子工业出版社通过多轮深入的沟通与研讨，比对人才发展领域能力图谱，围绕该图谱的核心圈逻辑线，策划并共同出品了系列图书，希望能为培训管理者及从事人才发展工作的专业人士提供内容系统、专业性强的学习和阅读，帮助其提升工作成效与价值，实现与业务的深度对话，同时也为我国人才发展领域的专业理论研究和实践共享，尽已所能地做出贡献。
综上所述，希望本次出版的系列图书能给您所在组织的人才发展工作、您个人的核心能力提升及职业生涯规划带来真正的价值！
《培训》杂志主编
推荐序 让培训有效的必由之路
培训，不管是面授的课堂还是通过网络的学习，终的目标都要让学员的行为发生改变。一段教学流程，要想达到这个目标，必然进行精心的设计。
没有经过深思熟虑去设计、没有经过反复演练去修正的教学流程很有可能在很多关键节点上出现错误：学员没有关注到该关注的信息，学员理解出现了偏差，学员的内心深处不认可这个观点，学员都听懂了但是运用这些知识解决实际问题时，犯了一些错误，等等。这些都让培训没能带来行为的改变，没有达到目标。
所以，运用科学方法设计一段有效的教学流程让培训有效的必由之路，是值得所有学校老师、企业讲师、岗位训练人员去学习的。如果你也想学会如何设计有效的教学流程，我建议从以下三个层面入手。
一、了解与学习不同流派的学习理论。学习理论回答了“人是如何学习的”这个关键问题，只有了解了人是如何学习的，才有了设计教学流程的理论基础，才能让设计出来的流程符合客观人学习的规律。在这个层面，不同的科学家从不同的角度回答了这个问题，有从人脑运行机制来解释的、有从人的内在动机驱动解释的、有从人的经验建构角度解释的，等等。作为讲师的你，注意多去留意与学习这些方面的文章。
在莎朗·波曼的这本书里，她介绍了一些脑科学的原理以及源于欧洲的“加速学习技巧”理论，并且把这些理论解读得通俗易懂。
二、熟练运用一个设计框架。设计框架回答了“围绕一段教学内容需要在什么环节添加教学活动，以及这个活动应该起到什么作用”的问题。举个例子，任何一个设计框架都会告诉你培训的开场是一个非常关键的时间点，需要设计一个开场活动，而且这个开场活动要加强学员的相互链接，激发学员的学习动机。同学习理论一样，框架也有很多，如常见的“五星教学法”、罗伯特·加涅的“九步法”等，这些框架其实都大同小异。你需要自己选择甚至创造一个自己用起来合适的框架。
在莎朗·波曼的这本书里，她介绍了一个非常实用的框架——“4C”。无论你是要设计一个3分钟的微课，实施一个15分钟的演讲，讲授一个3小时的面授课程，还是规划一个2星期的学习项目，这个小框架都可以适用。我曾经运用这个框架辅导过很多培训师来优化和改进自己的教学流程，简单而有效。
三、创建自己的教学活动库。在运用框架规划好教学流程以后，下一步就需要按照框架的要求添加教学活动。还拿前面的小例子来说明，框架告诉我，在开场的时候要添加一个活动来建立学员的链接。那么，我用哪个活动呢？这个时候，培训的具体实施情况是设计的基础。学员有多少人？他们之前彼此熟悉吗？现场的座位是如何排布的？我的教学时间有多长？……这些问题的答案就可以帮助我在我的教学活动库里检索出一个合适的活动。
显而易见，自己的活动库越丰富，可选择的余地也就越大。在这个层面，这本书简直就是一个宝库，因为莎郎·波曼准备了65个可以在不同环节使用的教学活动。这些教学活动基本都比较简单，可操作性强，适用范围广（一个活动既可以用来讲解项目管理的知识点，也可以用来介绍一个领导力模型）。
她所介绍的活动都是“框架类活动”，只要你根据自己的情况稍做细节的修改与调整，就可以直接拿到自己的课堂上。
有效的学习体验和教学流程设计是确保培训真正有效的关键因素。相信它，尝试它，改进它。愿这本书能助你成为更好的培训引导师！
孙波
关于本书
为什么这个主题如此重要
我们讲的实在太多了。作为培训师或老师，我们讲的东西会让学员觉得厌烦。我们不是故意为之，而且真的觉得自己讲得还蛮有意思。可事实是，学员乖乖地坐在那里听我们讲课，却学不到什么东西。更糟糕的是，我们中有些人还去指导培训师或者他人如何教学，这些人常常做出让我们嗤之以鼻的示范：他们站在讲台上教给大家的就是让他们闭上嘴巴；学员要的信息能从幻灯片里直接找到；他们无视当前脑力开发的研究，只运用那些从一开始到现在都没什么用的老掉牙的教学策略。为缓解这个问题，越来越多的人意识到他们可以通过互联网攫取知识的财富——任何时候都可获其所需——看起来根本没有理由让他们坐在教室里浪费时间听某些人在那里絮叨。他们懂得这一点。对于坐在教室里进行学习的这种方式的抵抗力可谓一代更比一代强。
所以，作为培训师或老师，我们需要做的有挑战性的事就是袖手旁观，让学员自己去学。当我们停止说教，学员开始开口，这才算是真正的学习；当学员自始至终都参与到了教学过程中，这才算是真正的学习；当学员成为自身学习经历活跃的创造者，这才算是真正的学习。关于人们学习方式方面的大脑开发研究就支持上述的结论。为了学员、公司和教育机构着想，再考虑到我们自身作为教学服务者的满足感，我们需要学学别的培训方式，那些能让学员从踏进教室直到离开都完全沉浸其中的方式。
本书能让你学到什么
本书向你提供了65种培训活动与策略，让你袖手旁观，让学员作为教学的主角，去讨论、提问、表达、实验、参与、展示、练习、教授以及互教互学。你会改变以往传统的、低效率的“老师讲、学员听”的模式，使之变成充满能量、善待大脑的方式：“当学员开始讨论和教学的时候，他们才算真正在学习！”
本书构成
本书从你应知应会的信息开始：看看本书为你准备了哪些宝贝，当前有哪些支持本书理念的大脑科学研究，以及4C教学法——一种大脑友好型的教学方法。以下四个部分给4C教学法的每一步都进行了定义，做出了描述，并提供了训练策略。
? 部分：联系——15种开放式的联系策略，将学员与某个主题联系到一起；学员之间互相联系；将学员的需求与学习目标相联系。
? 第二部分：概念——20种概念练习策略，让学员亲身沉浸到讲演中或者参与到“直接教学”训练单元。
? 第三部分：实用练习——15种实用练习策略，帮助学员积极复习内容，练习新技能。
? 第四部分：总结——15种总结及庆典策略，开展以学员为导向的总结、评估和结业庆典。
此外，我们会鼓励读者参加短平快的学习活动，你可以自己设定一些主题来开展这些活动。后，本书还会在你学有所获的基础上告诉你一些你乐于了解的信息：成人学习理论的秘密、取得学习成果的新方法、世界咖啡以及互动式电子化学习方式的10个小建议。欢迎来到“4C法颠覆培训课堂”！
前 言
莎朗·波曼在本书中写到，培训师应如何对待学习、制订教学计划以及在课堂或培训中完成相应的工作。她的建议很明确、很简单，也很通俗易懂。她不执拗于行为主义、流程图、人的行为模式、评估等级或诸如复杂的学习工具之类的东西。她的著作对于刻板教条的教学设计者和学术设计专家来说不具有很强的吸引力。所以，如果你觉得自己是一名教学设计专家，满嘴各种各样的行话，本书不适合你。
罗杰·斯山克有个四个字的说法，即“就像学校”，精辟地解释了什么是不得法的培训。学校经常被贴上过时的标签：学生放暑假去帮家里收割庄稼。学校从字面上讲其实是另一种现实，它把学生同真实的世界隔绝开以保护它的“客户”（换个说法就是“学员”），这样确保学校把真实的世界“挡在外面”。老师们更多的是强迫学生去学习，而不是给他们以学习的动力。刚刚毕业的学生揭开了不能说的真相：走出校园，分数基本没意义。老师就是正确答案的代言人——他们根本不给你进行批判性思维的机会。在工作单位，大家很重视团队协作能力，而在学校，和别人一起学习会被看作欺骗。
当今的培训承接了太多从学校流传出来的劣性。毕竟，每个培训师都在学校经过了十几年的学习，他们就是那么学的。举个例子：大多数经理并没有意识到引导学习比凭直觉做事更重要。培训师也经常掉入同样的陷阱。培训主管会告诉销售培训师，从此以后他们的奖金将以一定比例跟其培训学员的销售业绩挂钩。培训师会怨声载道：“这不应该是我们的责任啊！”这怎么说呢？
我们先不做评判，跟着莎朗和我去看看。人应该怎么学习？顺其自然会发生什么？他们会发现新事物。他们会通过实验发现事物的规律和原理。他们会观察和模仿。他们会彼此争辩。他们会知道如果要成事，自己需要掌握哪些东西。他们追随自己的内心。
是时候打破学校的神话，从培养学习习惯入手，去做下面的事情了：
? 鼓励探索发现，越出条条框框。
? 提供一些实验的机会，不要惩罚“失败”。
? 促使人们互相学习。
? 给团队增加挑战，而不是对个人。
? 给面对面的对话提供时间和空间。
? 给为自己而学的人们提供资料。
? 给予学员一定的学习自由。
为激励学员思考，本书提出了一种4C教学法，并辅以65种具体的操作手段帮助学员提升学习水平。这就像一本烹饪教材，但是光靠一本烹饪教材可做不出佳肴。
导语摘要
"老师讲、学生听”的传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。作者莎朗结合自己作为培训师的工作经历以及现今对学习理论与大脑科学的研究，提出了一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法——4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转，培训师屈居教室后方，让学员主导培训课堂。本书从读者应知应会的信息入手，逐步按照4C的步骤一步步展开，聚焦于真正的培训课堂，向读者详尽展示如何设计大脑友好型的培训课程。本书提供了65种实用的课堂反转策略，为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
作者简介
莎朗·波曼，职业演说家、公司培训师，学区以及大学员工发展顾问与导师，有8部培训与激励学习方面的著作，广受欢迎，Bowperson出版与培训公司主席，塔霍湖培训师组织主管，美国全国演讲者协会专业会员，美国人才发展协会会员。
莎朗·波曼，职业演说家、公司培训师，学区以及大学员工发展顾问与导师，有8部培训与激励学习方面的著作，广受欢迎，Bowperson出版与培训公司主席，塔霍湖培训师组织主管，美国全国演讲者协会专业会员，美国人才发展协会会员。
目录
目 录
应知应会 学习本书前你应知应会的信息
《4C法颠覆培训课堂》热身练习 2
4C法参考指南 3
第1章 本书为你准备了什么 《4C法颠覆培训课堂》简介 4
想象一下…… 6
你想让大家听讲还是学习 6
谁来讲 7
模式的力量 8
本书帮你实现目标 10
本书构成 11
以物教物 13
第2章 大脑友好型培训 学会如何学习 23
想象一下…… 24
从无聊到有益 26
大脑友好型的学习和培训 28
积极的情绪体验：从情绪到注意力再到学习 29
多重感官的刺激与新奇事物：计时活动 31
丰富多彩的教学策略：大部分时间里都能抓住大多数学员的
注意力 34
积极活跃的参与性与合作性：学员学习的时候你要
“袖手旁观” 36
非正式的学习环境：“什么都不要碰”对决“请你跟在家一样
随意” 39
第3章 4C法 一种快捷的、惊人高效的教学设计流程 47
想象一下…… 48
4C法与快捷学习 51
培训设计与授课提醒 53
部分 联 系
关于联系你需要知道什么 70
本章基本概念图 70
想象一下…… 72
学员彼此之间的联系 73
学员同主题的联系 74
学员同个人目标的联系 75
学员同学习成果的联系 76
近因原则 78
联系，不是暖场 79
联系：热身活动 86
热身活动是什么 86
热身活动能干什么 86
做好准备 87
5种热身活动 88
该你上场了 92
联系：快速通道活动 94
快速通道活动是什么 94
快速通道活动能干什么 94
做好准备 95
5种快速通道活动 95
该你上场了 99
联系：开场活动 100
开场活动是什么 100
开场活动能干什么 100
做好准备 101
5种开场活动 101
该你上场了 105
第二部分 概 念
关于概念你需要知道什么 108
本章主要概念流程图 108
想象一下…… 109
只教应知应会信息 111
提供组织图 111
运用10分钟原则 113
使用互动式教学策略 114
进行1分钟复习 115
概念：概念图 120
概念图是什么 120
概念图能干什么 122
做好准备 122
5种概念图 122
该你上场了 129
概念：互动式教学策略 130
互动式教学策略是什么 130
互动式教学策略能干什么 131
做好准备 131
5种互动式教学策略 131
该你上场了 137
概念：拼图活动 138
拼图活动是什么 138
拼图活动能干什么 139
做好准备 139
5种拼图活动 140
该你上场了 145
概念：概念中心活动 146
概念中心活动是什么 146
概念中心活动能干什么 147
做好准备 148
5种概念中心活动 148
该你上场了 155
概念中心的实例 156
第三部分 实用练习
关于实用练习你需要知道什么 160
本章的时间轴概念图 160
想象一下…… 163
什么不是实用练习 163
允许犯错 164
高效练习的要素 165
实用练习：互教活动 173
互教活动是什么 173
互教活动能干什么 173
做好准备 174
5种互教活动 174
该你上场了 177
实用练习：技能倚赖型活动 179
技能倚赖型活动是什么 179
技能倚赖型活动能干什么 179
做好准备 180
5种技能倚赖型活动 180
该你上场了 183
实用练习：学员设计的游戏 184
学员设计的游戏是什么 184
学员设计的游戏能干什么 186
做好准备 186
5种学员设计的游戏 187
该你上场了 193
第四部分 总 结
关于总结你需要知道什么 196
本章内容汉堡包图 196
想象一下…… 197
学员主导的总结活动 199
面向学员的评估活动 199
学员创造的实施方案 200
学员主导的结业庆典 201
总结：学员主导的总结活动 207
学员主导的总结活动是什么 207
学员主导的总结活动能干什么 207
做好准备 208
5种学员主导的总结活动 208
该你上场了 212
总结：评估策略 213
评估策略是什么 213
评估策略能干什么 214
做好准备 214
5种评估策略 215
该你上场了 220
总结：结业庆典 221
结业庆典是什么 221
结业庆典能干什么 221
做好准备 222
5种结业庆典 222
该你上场了 229
乐于了解 本书后你乐于了解的信息
第1章 成人学习理论的秘密 一切都跟年龄无关 232
很久以前 233
教育法与成人教育法 234
成人与孩子 234
从成人学习到人的学习 235
把你的做法带回家 237
第2章 从后开始 取得学习成果的新方法 240
所学即可见 241
他们应当知道什么 243
学会用公式吧，孩子 245
真实培训的真实成果 247
回到开始的地方 249
第3章 世界咖啡 以有意义的谈话为手段的创新过程 251
欢迎来到世界咖啡 251
什么是世界咖啡 253
世界咖啡的起源 254
世界咖啡的设计原则 255
从哪里开始 258
后的提醒 260
第4章 叫醒他们 互动式电子化学习方式的10个小建议 262
1．发送热身说明时记得嵌入责任 263
2．创造一个有趣的图形组织图 264
3．从快速通道开始 265
4．遵循10分钟原则 266
5．给身体装上休息键 267
6．熟悉互动功能并学会使用 268
7．用后续的实施方案延伸学习 269
8．用博客或维基百科跟进 269
9．给大家一些改变与选择 270
10．顺其自然 270
第5章 作者后记 273
橙汁疗法 273
做出你所寻求的改变 274
教即学，学即教 274
关于作者 276
内容摘要
"老师讲、学生听”的传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。作者莎朗结合自己作为培训师的工作经历以及现今对学习理论与大脑科学的研究，提出了一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法——4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转，培训师屈居教室后方，让学员主导培训课堂。本书从读者应知应会的信息入手，逐步按照4C的步骤一步步展开，聚焦于真正的培训课堂，向读者详尽展示如何设计大脑友好型的培训课程。本书提供了65种实用的课堂反转策略，为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
主编推荐
莎朗·波曼，职业演说家、公司培训师，学区以及大学员工发展顾
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