新华正版 高速列车运维心理学 郭志戎,翟秀军 9787576311020 北京理工大学出版社有限责任公司

第一章绪论

第一节心理学与心理现象·

第二节心理的实质

第三节行车安全和安全心理·

第二章心理过程和行车安全

第一节认知过程

第二节情绪与情感过程

第三节意志过程

第三章人格与行车安全

第一节人格及相关概念

第二节人格理论

第三节人格障碍

第四节能力、态度与行车安全

第五节压力与行车安全…

第六节挫折与行车安全·

第七节应付方式和行车安全

第四章 安全生理与行车安全

第一节 概述…

第二节安全生理・

第三节人的作业疲劳与安全

第五章生产过程中人的不安全行为

第一节人的行为概述

第二节人的行为失误

第三节人的可靠性研究简介

第六章心理健康与行车安全心理

第一节心理健康

第二节心理健康的自我维护

第三节心理健康与行车安全心理教育

第七章 心理测验

第一节 心理测验概述…

第二节铁路行车适应性测试

第三节行车人员心理状态的相关测试

第八章安全心理与安全伦理

第一节安全伦理概述·

第二节安全伦理缺失问题、原因及对策·

第三节工作满意感与安全伦理…

第九章事故创伤的心理干预

第一节灾害创伤后应激障碍

第二节建立和完善我国灾后心理干预机制

第三节突发事件的危机干预

第四节创伤后应激障碍的危机干预·

参考文献

第一节心理学与心理现象

一、心理现象

心理现象简称心理，是最常见、最普遍的精神现象，它反映着人的各种活动，也调节、指导着人的活动，同时也在人的活动中表现出来。如我们能看到事物形状、听到声音、尝到味道：能想起以前的一些事情、能设想未来，在这个过程中，我们会有一些体验，如高兴、满意、悲伤、忧愁、内疚等。这些发生在人身上的种种复杂的精神现象，即心理学称为的“心理现象”。心理现象多种多样、丰富多彩，也错综复杂，因此，不仅人有各种心理现象，如感觉、知觉、记忆、情绪、思维、气质、性格、做梦等；社会也有许多心理现象，如从众、流行、偏见、风俗习惯等。

（一）个体心理

心理是非常复杂的，从不同角度可以对心理现象进行了不同的分析。从动态到稳态的角度可以分为心理过程、心理状态和心理特征。

1.心理过程、心理状态和心理特征心理过程指心理操作、加工的过程，包括认识过程、情绪过程和意志过程。它们经常处于动态变化的过程中。认识过程又叫认知。它是人们获取和运用知识的过程，是对客观事物由表及里、由浅入深、从现象到本质的反映。这一过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。感觉和知觉是人们认知活动的起始。通过感觉我们可以获取事物个别的属性，如形状、颜色、气味、硬度等。知觉则是反映客观事物整体属性，如一朵花、一个人、一座房子等。感知过的经验、信息存储于大脑中，在需要时可以提取出来，这叫作记忆。有时人们在头脑中能构想出从未感知过的新形象，这就叫作想象。感知觉对客观世界的认识是很有限的，人们还能通过已有的知识经验去获取间接知识、认识客观事物的本质和规律，这就是思维。感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动是一个连续的过程，我们在对认识过程进行研究时要注意它们之间的联系。人们在认知客观事物过程中，还会表现出某种态度，产生某种感受或体验，如高兴或不高兴、满意或不满意、欢欣或忧虑，还有我们常说的喜、怒、哀、乐、憎恨和恐惧等。这些在认知基础上产生的态度体验就是情绪过程。人们在认识和改造客观世界的过程中，会遇到这样或那样的困难和障碍。因此在一定的认识基础上，人们有目标和有计划地，在一定动机的激励下，克服困难，排除障碍，努力实现目标。这一心理过程就是意志过程。认知、情绪、意志是心理过程的三个不同侧面。它们既有各自的特点，又相互联系、相互影响、相互制约，一方面认识过程是情绪过程与意志过程的基础，另一方面，情绪过程和意志过程也会反过来影响人的认知活动，并且情绪与意志也会相互影响。因此，我们在对心理过程进行研究的时候，要用联系的观点来看待这三方面。人们的心理活动在一段时间里会出现一种相对持续、稳定的状态，我们称之为心理状态。如人们在观察事物的过程中出现的投入状态，在思维过程中的刻板状态，在科学探索和文学创作中出现的灵感状态，在情绪体验中出现的心境状态和激情状态。心理状态只是在一段时间内的相对稳定，并不是持久的稳定。心理特征是指人们在心理活动时常常表现出来的稳定特征。如有的人观察敏锐、细致，而有的人则比较马虎、不注重细节；有的人记得快也忘得快，而有的人则记得慢但记忆深刻；有的人思维活跃，而有的人则思维呆板；有的人做事优柔寡断，而有的人则坚定果断。在一个人知、情、意的心事活动中经常表现出来的稳定特征就是这个人的心理特征或个性心理特征。2.个性心理从人心理的整体性、稳定性、差异性角度，可以把心理看成是个性。个性心理是指一个人在心理活动过程中，经常表现出来的那些比较稳定的心理倾向和心理特点。它包括个性倾向性和自我。个性倾向性是指个人所具有的心理倾向，它决定着人对客观世界的态度以及对认识活动对象的选择和趋向。个性倾向性是个性结构中最具活力的一个因素，是人们从事各种活动的基本动力，它包括需要、动机、兴趣、理想、价值观等。个性倾向性是在实践中逐渐形成和发展起来的，当其发展成一种稳定的心理特征时，就构成了个性心理特征。

本书分析某铁路局2000-2009年十年间所发生的事故和严重违章违纪案件，全都是人为因素引起的。可见绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关，然而，由于受生理和心理状态的影响，人的行为状态和技能的发挥会有较大的起伏，仅靠严格的作业过程管理、严格的干部绩效考核、严格的事故责任追究制度，即便所有人员均达到培训要求，也不能有效解决行车安全问题，事故和严重违章违纪案件的当事人并不是不知道严格的规章制度，铁路人身伤亡的受害者也不是不知道人身安全的规定，可见这里面涉及到一个铁路日常管理中很重要但往往被忽视的问题--铁路行车安全心理。本教材以思想性、科学性、先进性、启发性、适用性为原则，全书的框架体系从机车专业学生就业岗位的实际出发，依适应在不同层次的铁路(地铁)系统从事司机工作为培养目标，体现机车专业教学中的工学结合导向，保证教学内容的“必需、够用”。