胜任力模型咨询笔记：世界500强企业的搭建方法

图书标准信息

• 作者 韩文卿
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2021-11
• 版次 1
• ISBN 9787515831053
• 定价 98.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书是作者多年胜任力模型咨询经验的总结。作者曾就职于世界500强企业，也在多年的人力资源管理咨询工作中服务过世界500强企业（百威英博、工商银行、国家电网等），吸取和总结了世界500强企业的胜任力模型搭建体系和方法，都提炼和收纳于本书中。
  全书通过11章对如下四个重要内容进行阐释：
  敏捷建模步骤与示例；
  标准建模方法以及操作步骤；
  胜任力高阶技巧分享；
  胜任力模型应用：人才标准、人才选拔、人才发展。
  全书是以作者自己的咨询项目实际操作流程进行细节阐述的，表达通俗简洁，便于学习和使用，读者看后也可以自己进行操作。

【作者简介】

韩文卿

上海交通大学本科、硕士。

 

有近20年工作经验，10年人力资源管理咨询工作经验，曾在索尼（中国）上海分公司、先锋电子（中国）投资公司担任管理工作。

擅长人才测评、组织和人才发展；

曾参加过100场以上人才测评，面试过上万名管理者；

“测评师全攻略”、“人效提升三方向”、“学习地图设计师”、“组织经验萃取”系列微课作者，同GHR、MeetHR等平台深度合作。

 

个人公众号：“文卿阁”

【目录】

前言 

目录 

章 为什么要做胜任力模型 

节 什么是胜任力 

一、胜任力的冰山模型构成 

二、胜任力和任职资格的区分 

三、胜任力和潜力的区分 

第二节 胜任力对人力资源的价值 

第三节 胜任力助力战略和企业文化 

一、三类战略 

二、不同类型的战略对应的胜任力 

三、案例：实践中战略如何对应胜任力 

四、胜任力与企业文化 

第二章 简便的敏捷建模 

节 越来越多的企业选择轻建模 

一、传统建模VS 敏捷建模 

二、敏捷建模的流派 

第二节 敏捷建模的流程及注意事项 

一、工作坊前准备 

二、工作坊阶段：宣贯和介绍 

三、工作坊的具体操作：发散和整合 

四、敏捷建模的三个关键点 

五、敏捷建模的变化 

第三节 敏捷建模的弊端及其应对 

第四节 敏捷建模示例 

第三章 标准建模步：计划 

节 制定项目进度表 

第二节 细化安排和访谈分组 

一、制定驻场工作计划表 

二、确定访谈人数 

三、访谈分组 

第三节 实施项目启动会 

一、事的维度 

二、人的维度 

第四章 标准建模第二步：信息收集 

节 信息收集的方法 

第二节 战略文件分析 

一、从企业战略、企业文化及核心价值观提取胜任力 

二、从职位说明书中提取胜任力 

第三节 战略演绎研讨会 

一、战略演绎的步骤 

二、战略演绎研讨会的步骤 

第四节 访谈 

一、中基层访谈 

二、高管访谈 

三、访谈的诀窍 

第五节 焦点小组 

第六节 问卷调研 

第五章 标准建模第三步：模型设计 

节 编码及数据分析 

一、如何培养编码的能力 

二、编码能力1：对胜任力的理解 

三、编码能力2：关键行为分析 

四、访谈能力 

五、数据分析 

第二节 对标分析 

第三节 确定框架并决策 

一、N-X-Y型框架 

二、递进型框架 

三、多角度递进框架 

第四节 细化胜任力模型 

一、定义-行为-案例 

二、胜任力的分级 

第五节 胜任力模型的检验 

一、战略性 

二、逻辑性 

三、形象性 

四、操作性 

五、独特性 

第六节 审核并修订模型 

一、高层的常见问题 

二、对接人员常问的问题 

第六章 标准建模第四步：成果输出 

节 总结汇报会 

第二节 制作成果文件 

一、胜任力模型 

二、胜任力模型建立报告 

三、胜任力模型自学手册 

四、360°反馈 

五、胜任力宣贯 

六、行为面试培训 

第三节 某地产企业胜任力模型咨询项目：人才标准切入的企业管理 

第四节 某企业胜任力模型修订咨询项目：要求授之以渔 

第七章 谈谈胜任力大数据 

节 房地产企业领导力分析 

第二节 干部领导力分析 

第三节 专业胜任力分析 

第四节 胜任力分级分析 

第八章 胜任力高阶技巧分享 

节 胜任力模型VI设计 

第二节 胜任力命名规律 

第三节 胜任力“小而精” 

第四节 非典型胜任力词典 

第五节 适合胜任力的企业 

一、企业所处的行业 

二、企业文化 

第九章 胜任力在人才选拔中的应用 

节 胜任力应用于校招 

一、校招的胜任力标准 

二、校招中常用的测评工具 

三、【案例】某消费品企业校招 

第二节 胜任力应用于社招 

一、社招基层岗位的胜任力标准 

二、社招中层岗位的胜任力标准 

二、【案例】某企业公开竞聘 

第十章 胜任力和人才盘点 

节 盘个人和盘组织 

一、企业不同发展阶段的人才盘点 

二、盘个人 

三、盘整体 

第二节 案例：某药企的人才盘点 

第十一章 胜任力在人才发展中的应用 

节 高层：领导力的发展 

第二节 中基层：学习地图的绘制 

一、对应学习内容 

二、选择学习课程 

三、绘制学习地图 

后记 

附录 

主流胜任力词典评价 

胜任力书籍评价 

参考文献