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广东东莞
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者李婷婷 著
出版社群言出版社
ISBN9787519309459
出版时间2024-06
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1203303285
上书时间2024-12-08
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
李婷婷 营销策划专家、企业顾问、销售业务主管。毕业于西南财经大学。在多年的企业咨询和培训工作中，积攒了大量的实操经验，曾出版《销售中的心理学》《销售脑科学》等多部作品。
目录
第一章修炼语言，打造高效的成交话术
学会赞美和认同顾客的眼光
少谈论分歧，多谈论共同点
多说"我们"，少说"我"
通过提问的方式，寻求更多的消费信息
认真倾听客户的想法，找出对方最感兴趣的点
第二章良好的自我表现是赢得信任的关键
保持自信，培养强大的气场
对自己的销售工作，要富有热情
对所有接受自己服务的顾客表示感谢
打造个人独特的销售风格，吸引顾客的关注
在第一时间回复客户
为每一次交易做好充足的准备
第三章卖产品，要善于抓重点
不要将重心放在价格上，而要更多地谈论价值
加强沟通和互动才是销售中做得最多的事情
做好产品销售，要给予客户更多的安全感
说服客户的第一步，就是抓住他们的好奇心
卖产品不如卖服务，增强顾客的体验感
产品销售的关键，在于维护客户良好的形象
……
内容摘要
为什么有的销售每天拜访大量客户却依然业绩很差，有的销售却能轻松打开市场并组建客户群？为什么有的销售一个客户拜访三次还没有成交，有的销售只拜访一次就能与客户签单？为什么有的销售总是让客户觉得产品贵，有的销售却总能让客户感觉产品物超所值？为什么有的销售热情推销却惨遭客户拒绝，有的销售却用几句话就让客户争相购买？销售其实就是一个与人打交道的过程，销售的本质就是通过自己的口才说服客户并达到成交的目的。相比于其他类型的工作，销售不仅看重销售者的专业性，还看重他们的综合素养。可以说，销售是最能体现一个人综合能力的工作之一。本书从语言的修炼、良好的自我表现、重点销售其实就是一个与人打交道的过程，销售的本质就是通过自己的口才说服客户并达到成交的目的。相比于其他类型的工作，销售不仅看重销售者的专业性，还看重他们的综合素养。可以说，销售是最能体现一个人综合能力的工作之一。
本书从语言的修炼、良好的自我表现、重点内容的把握、销售策略的选择、消费心理的掌控、博弈的技巧等多个方面，对销售工作中常见的问题做了详尽的阐述，同时配以经典案例与操作方法，便于读者牢记和理解书中的内容。
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