商务礼仪（第三版）
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作者李兰英，肖云林 主编
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564225025
出版时间2016-08
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1202098705
上书时间2024-12-03
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商品详情
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前言
章 商务礼仪概述
学习目标
引入案例
节 商务礼仪的内涵
第二节 商务礼仪的作用与原则
第三节 商务人员应具备的礼仪修养
小结
应用
第二章 商务人员的个人礼仪
学习目标
引入案例
节 服饰礼仪
第二节 仪容礼仪
第三节 仪态礼仪
第四节 社交语言礼仪
小结
应用
第三章 日常交往礼仪
学习目标
引入案例
节 称呼礼仪
第二节 握手礼仪
第三节 介绍礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 方位礼仪
小结
应用
第四章 商务活动礼仪
学习目标
引入案例
节 商务接待礼仪
第二节 商务谈判礼仪
第三节 商务宴请礼仪
第四节 商务馈赠礼仪
第五节 商务电话礼仪
小结
应用
第五章 商务仪式礼仪
学习目标
引入案例
节 签约仪式礼仪
第二节 开业典礼礼仪
第三节 剪彩仪式礼仪
第四节 新闻发布会礼仪
小结
应用
第六章 商务会展礼仪
学习目标
引入案例
节 商务会议礼仪
第二节 商务会展礼仪
小结
应用
第七章 求职礼仪
学习目标
引入案例
节 求职前的准备
第二节 求职相关信函的写作
第三节 面试礼仪
小结
应用
第八章 商务文书礼仪
学习目标
引入案例
节 社交类礼仪文书
第二节 仪式类礼仪文书
小结
应用
第九章 涉外商务礼仪
学习目标
引入案例
节 亚太地区主要国家的商务礼仪
第二节 欧美地区主要国家的商务礼仪
第三节 非洲及中东地区主要国家的商务礼仪
小结
应用
参考文献
商品简介
商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。李兰英、肖云林主编的《商务礼仪(第3版高职高专十三五资源库精品教材)/经管系列》本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可作为商务人员以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。
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