提升员工敬业度的50种活动（修订本）

我有很多有关员工敬业度方面的著述和讨论。本书提出的这些活动对于那些有兴趣帮助组织建立和保持敬业型文化的人来说将会有所帮助。经理、主管甚至敬业的员工都将就如何实现这一文化变迁获得新的视角和理解。这些活动可以用于设计提升员工敬业度的培训与开发课程，也可以作为热门主题举办研讨会。所有这些都有助于在你的组织中激发有关提升员工敬业度方面的讨论、计划和活动。

本书设计的50种提升员工敬业度的活动将帮助你更好地理解什么是员工敬业度，以及员工敬业度对组织的帮助。这些活动中有的是用来帮助你在组织中导入员工敬业度，有的是帮助你保持员工敬业度的持续和提升。每种活动都对员工敬业度的不同方面有特定的关注。每种活动都将帮助你实现员工敬业度的一个特定目标。这些活动共六个部分，希望起到抛砖引玉的作用，促进组织开发适合自己提升员工敬业度的活动：

1．理解员工敬业度

2．导入员工敬业度

3．领导员工敬业度

4．评估员工敬业度

5．建立敬业型的工作环境

6．员工敬业度沟通

祝你在今后使用这些活动实现你所在组织提升员工敬业度的过程中好运与你常伴。

邵婧婷 博士，SKEMA Business School（法国）战略与项目管理专业毕业，项目管理协会（Project Management Institute, PMI,美国）会员，APM Group全球认证中心会员。

第1部分 理解员工敬业度 1
1．定义员工敬业度 2
2．导入敬业度 7
3．敬业度训练 11
4．敬业度问题 15
5．敬业度使命 21
6．敬业度原则 25
7．不敬业地带 31
8．敬业的无形价值 35

第2部分 导入员工敬业度 41
9．敬业度方案 42
10．寻找敬业度 47
11．导入员工敬业度的五个步骤 51
12．员工敬业度：这是个常识 55
13．敬业度过程模型 59
14．敬业度之旅 63

第3部分 领导员工敬业度 65
15．指导敬业度 66
16．从老板到教练 71
17．激励敬业型员工 77
18．敬业度障碍 81
19．著名的领导者如何引导敬业度 85
20．领导敬业度的50个特征 89

第4部分 评估员工敬业度 93
21．不敬业的代价 94
22．敬业度计分卡 101
23．敬业度责任 109

第5部分 建立敬业型的工作环境 111
24．敬业还是不敬业 112
25．敬业度发生 117
26．敬业度和鸡蛋 121
27．使组织上下都参与进来 125
28．发现敬业度 129
29．持续敬业度 133
30．感性敬业度 137
31．过往敬业度 141
32．敬业度礼物 145

第6部分 员工敬业度沟通 149
33．描绘敬业度 150
34．命名敬业度 152
35．组织敬业度 155
36．知识专家敬业度 161
37．变迁到敬业 169
38．成功的压力 173
39．敬业度评估 177
40．管理敬业度变革 181
41．敬业度原则和行为 187
42．敬业度公式 193
43．敬业度游戏 197
44．敬业度大使 203
45．敬业度里程碑 207
46．员工敬业度路线图 211
47．敬业度之音 215
48．敬业度编年史 219
49．敬业度路径秀 221
50．敬业度字谜 223

作为培训师资源库系列丛书之一，本书从理解员工敬业度、导入员工敬业度、领导员工敬业度、评估员工敬业度、建立敬业型的工作环境和员工敬业度沟通六个部分介绍了提升员工敬业度的50种活动。

这些活动可以用于设计员工敬业度的培训与开发课程，也可作为热门主题举办研讨会。每种活动都对员工敬业度的不同方面有特定的关注，都将帮助你提升员工敬业度的一个特定目标。通过这些活动，你也可以开发适合提升自己员工敬业度的活动。

对于培训师及个人来说，书中提供的资源简便、实用，可直接使用。