精准说服(如何有逻辑地影响他人)
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作者柳金秋
出版社金城出版社
ISBN9787515519333
出版时间2020-05
装帧平装
开本32开
定价48元
货号1267699522063685003
上书时间2024-11-15
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商品详情
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作者简介
柳金秋，沟通演说与实战营销专家，《不错演说家》学院讲师，阿里巴巴特聘讲师，百强企业演说教练，英国伦敦城市行业协会靠前认证不错职业培训师，中华全国总工会文工团特聘讲师。十年来深耕演说、销售、商务谈判、高效表达力等众多领域，擅长通过讲故事提升演说感染力和品牌影响力。著有图书《会讲故事的人前程都不会差》。
目录
Chapter 1 没有先机就没有说服力
1.知道你要去哪里，事情便会容易很多
2.谁定义问题，谁赢得先机
3.前提的“可接受”与“不可接受”
4.立足3W1H，明确交流目的
5.注意：你考虑的问题有意义吗
6.用矩阵分析法，将眼下问题视觉化
7.确认时间价值，增加优先筹码
Chapter 2 明确他的需求制高点
1.发现他想要的是什么
2.找到他的兴奋点，抛出你的诱饵
3.分解议题时，哪种方式对说服最有利
4.放下主观偏见，客观看待问题
5.展示同一律，对方才会更感兴趣
6.实现真正意义上的“自主”
Chapter 3 用对方认可的方式沟通
1.塑造：如何阐述才能让人更理解你的主张
2.不说任何无意义的话语
3.更深入沟通，从了解对方的思维模式开始
4.不可反驳的客观证据，让你更可信
5.明晰对方对事件的了解程度
6.与对方的价值观相关联
7.善用数字的力量表达观点
Chapter 4 把想法有条理地装进他的脑子里
1.说服的前提是“知己”
2.注意：沟通应以减少他人负担为前提
3.沟通前，先想好怎么说结论
4.开言一展开一结束，让沟通清晰而有条理
5.把主题说得简单易懂
6.提出请求，并列好重点信息
7.不想被反击，就得用MECE避免遗漏及重复
8.SWOT，一个都不能少
Chapter 5 情绪决定他的行为动机
1.分歧，多因模糊定义引发
2.实现真正意义上的一致
3.让情感为你的论证过程伴奏
4.留意沟通中的模糊态度
5.诱导对方说出真实想法
6.选好连接词，让你的论述更有利
7.立足共鸣，让沟通告别人身攻击
Chapter 6 以假设展示未来的好处
1.明确：引导对方进入你的预想
2.谨慎措辞，别让假设变成结论
3.打比方让对方进入联想
4.善用“费米推理”，增强假设可信度
5.试探：搞清楚对方的接受点
6.唤醒共同情感，提升对方兴趣
Chapter 7 异议是提高说服力的契机
1.基本原则：千万别说谎或用夸张之辞
2.有异议时首先要避免人身攻击
3.一分为二地让对峙走向缓和
4.想出多种解决方案，减少异议出现的可能性
5.将争论变成讨论
6.借助切换话题，让交流继续
Chapter 8 利益介入督促双方从冲突走向整合
1.“只看得到自己”是一种病
2.立足互惠原则展开对话
3.找到彼此利益的契合点
4.强调损失，让言辞更具吸引力
5.注意：更谨慎地引导他的动机
6.互信是展开整合的基石
内容摘要
本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式，全面展示了逻辑影响力在社交沟通中的实际应用，通过8大说服要素（赢得先机，满足需求，深入沟通，条理分明，引爆情绪，假定好处，避免异议，利益契合），让双方从冲突走向整合，以求将个人整体思维从“受影响”提升到“发挥影响力”层面上，并在洞察他人需求的基础上，更有条理地说话、做事，从而解决异议，让你在任何场合精准地说服任何人。
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