一分钟有效沟通
①一般下午5点前订单，当日发货，开发票联系客服②教材,学习,考试类书默认有笔记（或做过）③其他类书一般无笔记，提前与客服沟通好再下单，否则本店不承担责任）④部分图书籍采用标准图片，可能存在不同印次不同封面，内容一致⑤出版时间过长的书都可能有自然发黄现象。
￥ 6.18 3.4折 ￥ 18 八品
仅1件
作者范晟晟
出版社北方妇女儿童出版社
ISBN9787538583557
出版时间2014-06
装帧平装
开本32开
定价18元
货号1652470834612785152
上书时间2024-11-15
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 16小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：八品
- 商品描述
-
前言
你想不想一张嘴就语惊四座？你想不想一开口就俘获他人的心？你想不想什么都不说，只靠简单的表情就赢得别人的好感？你想不想从一个平平凡凡的小老百姓变成一位出类拔萃的成功人士？那么，请抽空学点儿沟通的技巧吧！
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。” 柯达之父乔治·伊斯曼也说：“人生的幸福就是人际关系的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”国内的企业家将此概括为：“山高人为峰，沟通赢天下。”可见，沟通是一种十分重要的能力，是我们立足于这个社会必须掌握的一种技能。的确，随着社会的高速发展，人际交往已经越来越重要。可以说，没有沟通，个人就难以生存；不会沟通，个人就难以发展。
为什么销售精英总能让人们高兴地掏钱购买他们推销的产品？为什么谈判高手总能化干戈为玉帛，化腐朽为神奇？为什么演讲大师总能获得听众的连连赞叹？因为他们都是沟通高手，能在自己擅长的领域里驰骋自如。
而现实生活中的我们，往往因为缺乏沟通的技巧，在与他人打交道时，总会显得束手束脚甚至举步维艰。是啊，面对陌生人时，我们常因不知聊什么话题而陷入尴尬；面对职场中形形色色的人，我们会因不谙沟通之道而让自己陷入各种危机中；在寻求他人帮助的时候，我们会因不知道怎样开口而失去一次次的机会；在与亲朋好友的日常接触中，我们总是因沟通不善而生出间隙和误解??因此，我们迫切需要学习沟通的技巧，使我们的工作得心应手，生活美满幸福。
那么，沟通的技巧有哪些？它们很难掌握吗？幸运的是，已经有很多人就这个问题、在这个领域进行了长期的耕耘和探索，总结出了大量理论和实践经验。本书正是在借鉴这些经验的基础上，结合当下人们的生存现状而编写的。它从沟通中的语言艺术、行为艺术、媒介艺术等角度进行阐述，内容涵盖了生活、学习、工作各个方面。
如果说沟通是人类必修的交往技巧，那么《一分钟有效沟通》一书则是奉献给广大读者最超值的人际大礼包。希望本书能帮助读者朋友们找到成功沟通的突破口，使你在与他人的沟通中不断进步，走向成功的巅峰！
目录
Part01
妙语连珠放光彩，巧妙沟通赢人心／7
“老总”还是“老大”，称呼中的玄机／8
妙用修辞，语出惊人／11
幽默，交谈的最高境界／14
俗谚俚语，入木三分／17
恰当恭维，多谈对方得意的事／19
自嘲，既博取同情又活跃气氛／22
谈话中的“温水煮青蛙”效应／25
适当煽情，引起对方共鸣／28
Part02
运用博弈巧争锋，论辩有理无人敌／31
先发制人，占据主动／32
避实就虚，巧妙化解锋芒／34
用机智化解别人的刁难／37
妙用激将法改变对方立场／39
滴水不漏，无懈可击／43
将计就计，变被动为主动／46
Part03
掌握分寸稳拿捏，注意禁忌避嫌疑／49
语气比语意更重要／50
注意分寸，情急之下切勿口不择言／53
玩笑要适当，避免交浅言深／56
言多必失，口无遮拦种苦果／59
刚柔并济，洒脱为人／62
关上抱怨的闸门／65
小心手势的禁忌／68
Part04
不同人要不同待，看客下菜巧安排／71
借助提问叩开沉默寡言者的心扉／72
以牙还牙，打击傲慢无礼者的嚣张气焰／75
巧妙应对欺软怕硬之辈／78
灵活结交性格古怪的人／82
送一顶高帽给虚荣之人／85
用诚心打动“好好先生”/88
Part05
成功演讲有技巧，慷慨激昂燃激情／91
提前规划演讲这盘棋／92
字字珠玑，用语言的魅力征服听众／97
巧用语气调动听众的情绪／101
即兴发挥，活跃气氛／104
随机应变，掌控全局／107
牵引互动，让听众积极参与／110
机智敏锐，摆脱“卡壳”尴尬／114
Part06
恩威并举巧变通，嘘寒问暖两相亲／117
让批评的话在蜜糖里打个滚／118
事实永远胜于雄辩／121
细心揣摩，方能把话题引向深入／124
雪中送炭必然好过锦上添花／127
好钢要用在刀刃上／131
建言献策，帮别人拨开迷雾／134
Part07
积极管理好情绪，你欢我乐笑开颜／137
冲动是沟通的拦路虎／138
口舌之快贪不得／141
用冷静浇灭嫉妒的邪火／144
处变不惊，从容应对各种意外／148
宽容别人就是善待自己／150
良性沟通从少说“我”开始／153
每天与快乐同行／156
Part08
尴尬冲突可化解，圆场解围生和谐／159
让无心的伤害随风而去／160
笑话是消除尴尬的良方／163
用委婉的语言指出别人的缺点／166
必要时，说点儿善意的谎言／169
多多运用调侃的艺术／172
Part09
察言观色解人意，耐心倾听更相通／175
快速领会对方的真实意图／176
不要随意打断别人／179
竖起耳朵，听出对方的弦外之音／182
及时回应对方的精彩论述／185
抛砖引玉，收获更多有效信息／188
Part010
好的形象会说话，此时无声胜有声／191
用友善架起沟通的桥梁／192
微笑是最好的名片／195
放松身心才能愉快沟通／199
眉目传情，眼睛也会说话／202
举止优雅，坐立有型／205
注重仪表，为形象加分／207
凸显个性，吸引别人眼球／210
Part11
交流灵活不树敌，同事沟通要融洽／213
委婉与率真的博弈／214
友善待人，创造和谐的工作氛围／217
大度能容天下事／219
尊重他人才能赢得他人的尊重／222
聪明地应对异议和分歧／225
虚心向老同事学习／228
热情关心新同事／231
用闲聊拉近彼此的距离／234
Part12
上通下达巧游弋，沟通领导要谨慎／237
赞美和鼓励比批评更有效／238
别念唐僧的“紧箍咒”／241
批评下属要有“度”／244
给下属发言的机会／247
对症下药，巧妙征服顽固型员工／250
注意跟领导说话的方式和技巧／253
内容摘要
俗话说，“说得好不如说得巧”“良言一句三冬暖”。人际交往的关键是会说话，说话不仅要体现出真诚，更要表现出说话的艺术。说话既是一门艺术也是一门学问，说得好必然能有效地沟通，说得不好肯定无法打动别人。说到别人心窝里的话才能更容易打动别人，也会增加人际交往的魅力。本书共分为十二章，通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。相信阅读完本书后，您一定会领悟沟通秘诀，成为一个会沟通的人，从而改变生活，获得事业上的成功。
主编推荐
如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何在社交场合口吐莲花？如何在谈判中大获全胜？如何充满自信地当众演说？如何跟家人和朋友更好地沟通？很多人认为善于沟通是一种天赋，是学不到、也提高不了的。事实上，沟通技能是可以通过努力练习不断提高的，学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点，会让生活的各个方面都得到改善。
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问，一种美妙的艺术，你越早接触、揣摩，就会越快接近成功和幸福。
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价