5分钟打动人心

　　第1版《5分钟打动人心》于2009年出版之后，受到了广大读者的热烈欢迎，一直位居各大图书畅销榜。很多读者说这本书改善了他们与领导、同事及朋友之间的关系，帮助他们获得了更多的友谊和支持；还有读者说这本书让他们的家庭生活更加和睦幸福，提高了他们的生活质量……每当看到读者们的这些好评，我都觉得十分欣慰。一本书能够给大家带来有益的帮助和正面的能量，既体现了它的最大价值，也实现了我的最大心愿。
　　多年以来，我一直坚持用演讲和写作的方式将更多的知识分享给更多的人。
　　已经出版的图书《5分钟洞察人心》通过对人的心理进行全面剖析，提供快速洞察人们内心需求的独特视角和实用方法，使你真正认识自己，读懂他人；《为自己工作到最好》为你提供受益一生的工作理念，助你赢得成功的人生；本书则从实用角度出发，提供高效的沟通技巧，让你成为更受欢迎的人。
　　众所周知，我们生活在一个飞速发展的时代，知识呈爆炸性增长，专业分工更为精细，单靠个人的力量已难有建树，成功需要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作。
　　20世纪初，美国著名的成人教育家戴尔·卡耐基从多年的授课中发现：收入最丰厚的往往不是对专业技术懂得最多的人，而是那些拥有专业知识，又能有效地表达自己的意念，能领导和鼓舞他人，并且善于为人处世的人。
　　因此，卡耐基确信这样一种说法：“一个人的成功，15％是由于专业技术，85％要靠人际关系与处世技巧。”近百年来，这一观点的正确性已被无数成功人士的经历所证明。放眼四周，看看那些成功的人，你会发现：他们或许不是学习成绩最好的，也不一定拥有顶尖的学历，但是，他们一定拥有较强的沟通能力和良好的人际关系。可以说，当今社会，拥有良好的人际沟通能力，就等于握有打开成功之门的钥匙。因此，每一个渴望成功和幸福的人都应该学习如何改善人际关系这一重要课题。
　　1999年，我开始在北京讲授“洞察心理”、“职业心态”、“情绪管理”、“当众演说技巧”、“人际关系与沟通技巧”等课程。众多的企业经理、行政官员，以及渴望成功的人士从社会走进课堂，又从课堂走向社会，他们将所学的知识和方法付诸行动，获得了事业的成功和生活的幸福。
　　与此同时，他们在课堂上互相分享自己的心得体会，从而带来更多的启发和思考，也提供了大量的应用案例。本书中，由这些事例组成的精彩片段随处可见，能够为你提供更为现实的应用参考。
　　实用的方法，才是好的方法。本书所提供的赞美的十三种方法全部来源于实践，实用而高效，就像行走江湖的大侠所拥有的秘密武器——“小飞刀”，出其不易，一招制胜；也像是医生使用的手术刀，切中要害，手到病除。
　　相信“赞美的小飞刀”也会让你在“人际江湖”上游刃有余，成为人际交往的高手。在所有的语言当中，赞美之辞是语言的钻石。本书所提供的独到的赞美方法，会同人际关系理论和应用实例一起，为你编织出五光十色的人际关系网络，使你在交际场上如鱼得水，左右逢源。
　　如果你在从政一本书帮你减少敌对，赢得支持；如果你在经商——本书帮你增加客户，赢得财富；如果你是领导一本书帮你激励下属，赢得尊重；如果你是员工一本书帮你改善环境，赢得信任；……总之，本书会让你更受欢迎，获得更多的友谊，得到更多的支持，从而使你在激烈的竞争中赢得先机，脱颖而出。
　　当然，这一切的实现，还需要你在生活和工作中应用本书的理论原则和方法，不断地去实践！

　　在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张…”然后不禁自问：“我的沟通哪里出了问题？”《5分钟打动人心：善用赞美的13种方法（第2版）》为你找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果常常事与愿违；而换一种沟通的角度和方式，试着发现对方的优点，学会表达赞美之辞，往往能达到甚至超过你的沟通意愿。
　　人际沟通培训专家鞠远华经过20年的潜心研究与实践，为你铸就“赞美的13把小飞刀”，让你在人际交往中游刃有余，成为顶端级沟通高手！