动车组列车员
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天津宝坻
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作者铁路职工岗位培训教材编审委员会 编
出版社中国铁道出版社
ISBN9787113141288
出版时间2012-03
装帧平装
开本16开
定价40元
货号1124127114648993800
上书时间2024-11-14
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商品详情
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导语摘要
铁路职工岗位培训教材编审委员会编写的《动车组列车员(长第2版铁路职工岗位培训教材)》坚持继承与创新相结合，充分体现了近几年来铁路新技术、新设备的大量运用及其发展趋势，特别是动车组系列教材填补了教材建设的空白，为动车组司机和机械师等铁路新职业员工提供了岗位培训教材；教材坚持科学性与规范性，依据铁道行业国家职业标准中的基本要求和工作要求编写，力争准确体现国家职业标准和有关作业标准、安全操作等规章、规范的要求。
目录
第一章 高速铁路概述
第一节 国内外高速铁路概况
第二节 高速铁路的主要技术简介
第三节 高速铁路旅客运输组织
第四节 京津城际铁路客服系统简介
第二章 动车组列车设备设施
第一节 动车组列车简介
第二节 CRH1型动车组车内主要设备设施
第三节 CRH2型动车组车内主要设备设施
第四节 CRH5型动车组车内主要设备设施
第五节 CRH3型动车组车内主要设备设施
第六节 CRH2型长编组卧车动车组
第七节 CRH380A型动车组车内主要设备设施
第八节 CRH380B型动车组车内主要设备设施
第九节 动车组主要安全设备
第三章 动车组旅客运输组织
第一节 动车组车票的发售
第二节 动车组营业规章
第三节 站务组织
第四节 乘务组织
第五节 动车组客运乘务工作标准
第六节 餐饮保洁管理
第四章 动车组列车安全管理和应急处置
第一节 安全管理
第二节 消防安全
第三节 应急处置
第四节 红十字应急抢救
第五节 应急演练程序举例
第五章 站车服务人员行为规范
第一节 站车服务工作概述
第二节 站车服务人员的日常礼仪修养
第三节 动车组列车服务技巧
第四节 列车服务实用接待英语
内容摘要
《铁路职工岗位培训教材:动车组列车员(长)(第2版)》为动车组列车员（长）岗位培训教材。《铁路职工岗位培训教材:动车组列车员(长)(第2版)》是根据最新版的《铁路旅客运输规程》对《动车组列车员（长）》第一版的内容进行了修订，同时，增加了CRH380A、CRH380B型动车组车内主要设施设备、动车组实名制和网路售票等内容。全书共分为五个部分，主要包括：高速铁路概述、动车组列车设备设施、动车组旅客运输组织、动车组列车安全管理和应急处置以及站车服务人员行为规范。
主编推荐
《铁路职工岗位培训教材：动车组列车员（长）（第2版）》坚持继承与创新相结合，充分体现了近几年来铁路新技术、新设备的大量运用及其发展趋势，特别是动车组系列教材填补了教材建设的空白，为动车组司机和机械师等铁路新职业员工提供了岗位培训教材；教材坚持科学性与规范性，依据铁道行业国家职业标准中的基本要求和工作要求编写，力争准确体现国家职业标准和有关作业标准、安全操作等规章、规范的要求。
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