华为讲管理：华为三十年管理实践精粹

多个权威统计机构发布的报告表明，2016年华为智能手机的销量稳居全球第一。《经济学人》杂志说华为是“欧美跨国公司的灾难”，《时代》杂志称其为“所有电信产业巨头最危险的竞争对手”。

每个研究华为的人士首先都会关注华为的员工持股制度，华为规定：华为员工只要达到一定工作年限后就能持有公司的股权。在华为，98.6%的股权都归员工所有，任正非本人所持有的股权只占了1.4%。

这种员工持股制度可以将华为的人力资本与公司的未来发展紧密联系在一起，直接形成一个良性的循环体系--员工获得股权参与公司分红，最终实现公司发展和员工个人财富的增值。因此造就了华为式管理的向心力和凝聚力，从而打造了一支压不垮、打不倒的铁血团队，正所谓“用众人之力，则无不胜也”，也正是有着这样一支团队，华为才获得了现在的成功。所以，研究华为首先要研究华为的团队建设，华为正是带出了一支稳定高效、战斗力强的队伍，才造就了今天的辉煌。

复盘华为建设优秀团队的过程，我们通常被一些新颖的理念所吸引，被一些坚定的信念所震撼。企业管理没有一蹴而就的做法，必须勤于思考、持续创新、不断调整才能达到想要的结果，必须付出艰苦努力才能组建出富有竞争力的团队。 

坚持灰度管理原则，在妥协与宽容里寻找最合适的均衡。任何一个企业获取成功的关键都离不开其管理哲学，对华为来说，其管理哲学之根是灰度管理哲学，这也是华为管理思想和实践的根本方法，被任正非评价为华为的价值观、经营哲学、管理理念的精神实质。灰度管理是一种“度”，主要是针对方向的判断、分寸的拿捏、火候的控制、时机的把握、节奏的掌控和管理艺术的最佳发挥。

强调工匠主义精神，变“中国制造”为中国“质”造。所谓“工匠精神”，顾名思义就是设计者和生产者在技艺和流程上要精益求精，日益追求完美和极致，依靠品质赢得行业领先地位和消费者信赖的精神。对于华为来说，“工匠精神”更多的是体现了一种踏实专注的气质，是对品牌和口碑的敬畏之心。任正非认为“中国制造”需要补上的正是这种“工匠精神”的钙，而“工匠精神”落实在生产或制造领域，就是“精益制造”。

保持居安思危心态，不做温水中的青蛙。在华为，居安思危已经深入任正非的骨髓，未雨绸缪则成为其做事的首要原则。任正非始终认为生于忧患，死于安乐。所谓的华为发展史，其实就是一部“危机管理史”，同时还是一部“自我批判史”。任正非说：“华为的成功在于核心价值观的坚守与胜利，但核心价值观的维持，依靠的则是自我批判精神。”也正是因为有了危机与恐惧推动自我批判，才造就了华为的伟大。

当然，华为的团队管理模式还有很多亮点，比如矩阵组织、制度建设、奋斗作风、产品创新、激励分享、绩效循环和文化传承等，这些都是华为管理者的智慧结晶，也是我们学习华为团队管理的重点内容。优秀团队的建立并不是一朝一夕的，是需要不断融合和磨砺打造的，正如管理大师德鲁克所说：“企业需要的管理原则是，能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。”

千海，国际教练联合会ICF认证的ACC教练、培训导师和顾问，企业团队职业化心态训练导师，中国十大优秀管理培训师，中国网易百强讲师，曾服务于多家国际型公司，历任人力资源、销售及商务管理等高管，在领导力、影响力、团队管理、人力资源管理、薪酬激励等领域有着丰富的实战经验。千海老师还积累了多文化环境下带领团队实现多元化目标的丰富经验，尤其在绩效管理、继任者培养、冲突管理、危机管理、情绪压力管理、沟通及领导力培养等领域颇有建树，深受广大企业欢迎。

第一章 管理讲灰度：在妥协与宽容里寻找最合适的均衡 

仅仅用了二十余年，华为便从一家小企业成长为世界500强。任正非说：“是什么使华为快速发展呢？是一种哲学思维，它根植于广大骨干的心中，那就是--灰度。”

“灰度意识”是每个管理者必备的思维

异见者是最好的战略储备

均衡“黑白”，管理才是真功夫

不偏不倚绝不是各打五十大板

取中贵和，不追求完美

在“快速”与“稳健”之间相互“拿捏”

因地制宜，答案永远在现场

第二章 组织讲矩阵：由高度集权到分权抗衡 

为了能够有效发挥平台的能力作用，增强组织的灵活性，保持对客户需求的快速反应能力，华为提出“以项目为中心”，用强矩阵的方式来管理项目，这使得华为内部各个部门之间的管理越来越得心应手。

组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”

告别“一言堂”，科学分权与授权

简化组织结构，让企业“减负”

权力新主角，一线“铁三角”

监督机制要透明和信任

第三章 制度讲优化：“华为基本法”保证优秀基因的传承 

华为想要获得持续成功，就必须有三个要素：必须有一个坚强、有力的领导集团，且要听得进批评；必须有一个严格有序的规则、制度，同时这个规则、制度是积极进取的；必须有一个庞大、勤劳、勇敢、善于学习的奋斗群体。这其中，进取的制度是必然要存在的。

没有制度，就没有企业的发展

杜绝“花架子”，将最小的虱子看成车轮一样大

力出一孔，利出一孔

CEO轮值制打造“将军”的摇篮

淡化英雄色彩，走职业化之路

透明执行，抑侥幸，明褒贬

风雨兼程，道不同不相为谋

没有最好的模式，只有最适合的模式

第四章 人才讲工匠：定义中国“质”造 

“工匠精神”是一种修行，更是一种品质，一种价值坚守。中国经济在经过三十多年的发展后，现在正处于摆脱低端竞争格局的阶段中，也就是说中国制造正在向中高端迈进，而“工匠精神”正是中国制造现在亟待补上的“精神之钙”。

补“工匠精神”之钙，走向高端

欲求“工匠精神”，先要拥有“匠心”

用最优秀的人去培养更优秀的人

专心致志把“豆腐磨好”

制心一处，头拱地拿出绝活

“粉末齿轮”的本质就是精益求精

以质量立命，以品质代言

脚踏实地，十年磨一“芯”

第五章 作风讲奋斗：戴“金翅膀”飞不起来 

对华为来说，不管在任何时候，华为人都只能“艰苦奋斗”，舍此别无出路。华为总在适应变化，也从未停止用“艰苦奋斗”这个基础价值观“改造”和“同化”了一代又一代华为人。

华为为什么不上市

艰苦奋斗是华为的“魂”

华为员工必选题：做奋斗者，还是劳动者

谁能忍受别人忍受不了的痛苦，谁就能走到别人的前面

不经磨炼的思想就容易钝化

华为没有秘密，就一个字——“傻”

用乌龟精神追上龙飞船

从泥坑里爬起来的是人才

第六章 产品讲创新：站在巨人的肩膀上去发展 

华为从最开始没有自己的产品和技术，到后来自己开发产品和技术，再到现在能够提供具有国际水准的全线通信产品，拥有一万多项专利，经历了二十多年的艰苦努力，其中的经验和教训数不胜数。

没有创新的产品是企业的最大危机

需求与痛点是创新之本

理智创新，集中力量打歼灭战

开放式合作，敢于踏入产品设计“无人区”

产品微创新：要创新，但别超过30%

追随、连续、颠覆，一个创新的过程

第七章 激励讲分享：从“股份制”到“合伙制” 

任正非说：“这几年我们一直坚持的就是实事求是、按劳取酬。发展过程中也有不少问题，最近我们进行机制改革，觉得与发达国家大公司在管理上存在不少差距，但我们不会盲目学它，我们要慢慢摸索，学习它们合理的制约机制。在工资制度上，我们既要制约无限制的增长，又要使劳动者得到合理回报，保持劳动热情。我们还有很多需要完善、需要摸索的东西。”

“银手铐”激励制度：工者有其股

全员合伙制，开启员工共创模式

人人持股，所有员工都能分享利润

不让“雷锋”吃亏，让奉献者得到合理回报

各尽所能，按劳分配，多劳多得

大刀阔斧，为共享而重组

如何持续、快速、稳健地经营企业，管理者需要思考诸多问题：什么样的管理方式才能让企业更高效，更具活力？如何定义组织才能让个体发挥更大的作用？什么样的制度才能为企业发展保驾护航？应该制定怎样的人才战略才能让团队更具竞争力？优秀团队的基因是什么？……纵观国内众多企业，华为可以说是一家极具代表性的快速成长壮大的企业典范。华为用三十年的时间，为我们呈现了一套科学、系统、行之有效的管理哲学。本书从管理、组织、制度、人才、作风、产品、激励、绩效、文化、生存等十个方面入手，用通俗易懂、生动幽默的语言和精彩的案例将华为三十年管理思想展现在读者面前，为读者追本溯源，重磅解读传奇背后的成功基因。