CEO说：人人都应该像企业家一样思考

　　拉姆·查兰（Ram Charan）,全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心，还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

译者序
致　谢
前　言
第一部分　商业智慧
商业中的通用语言 // 001
第1章　杰克·韦尔奇与街头小贩的共同点
商业思维的本质 // 003
记住你的根 // 006
街头小贩的商业技巧 // 009
向街头小贩学习 // 013
第2章　每个公司的本质都是一样的
基本要素：现金、利润、周转率、成长性和顾客 // 017
现金净流入 // 018
人人都要重视现金 // 021
资产收益率 // 024
理解利润的意义 // 029
理解周转率的意义 // 032
业务增长 // 035
业务在正确的轨道上增长 // 038
了解顾客 // 042
第3章　从整体上理解公司
如何把“碎片”整合在一起 // 049
第二部分　现实世界中的商业智慧 // 059
第4章　现实世界错综复杂，领导人必须化繁为简、理清思路
抓住公司工作的重点 // 061
化繁为简 // 066
第5章　创造财富而不是赚钱
像投资者一样看待公司 // 071
PE值从何而来 // 073
管理PE值 // 076
通用电气公司的业绩记录 // 081
福特汽车提升PE值取得的成就 // 083
第三部分　达成目标 // 087
第6章　进取者勇往直前
建立人岗匹配，处理不匹配问题 // 089
人岗匹配 // 091
处理不匹配的情况 // 095
教练辅导下属 // 098
业务方面的教练辅导 // 102
行为方面的教练辅导 // 107
第7章　打造齐心协力的团队
建立高效的沟通执行机制 // 111
沃尔玛的社会化沟通执行机制 // 112
设计社会化沟通执行机制 // 114
第8章　做什么和如何做
战略执行的关键 // 119
第四部分　制订个人计划 // 127
第9章　找准自己的定位
重建创业精神 // 129
评估整个业务 // 131
突破复杂性，化繁为简 // 132
聚焦重点 // 133
帮助他人提高能力并使他们齐心协力 // 135
成为领导者 // 136
作者简介 // 138

　　我们经常听到企业家要求下属“你们要换位思考，站到我的立场想问题，具有全局观和经营头脑”，而在现实中，各级经理人员往往是“竖井思维”“屁股决定脑袋”，各自为政，难以产生有效的协同，创造很大的绩效。究其原因，关键的因素是很多职业经理人缺乏经商的常识，缺乏一个共同的思维框架和商业语言。这种常识的缺乏所引发的便是执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。
　　我们也经常听到人们赞美一个CEO或企业家“这个人非常有生意头脑”。你是否注意过，那些世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且利用它们，他们经营的公司年复一年地盈利。经营一家大企业和推车卖水果或者在乡间开一家小店有何不同？在拉姆·查兰看来，其实没有多大差别。那些伟大的CEO与街头小贩都有着共同的思维方式，他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质，化繁为简，抓住企业经营的根本要素——商业智慧。