强道逻辑 : 从心出发的管理沟通
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作者赵勇强
出版社广东旅游出版社
ISBN9787557016883
出版时间2019-03
装帧平装
开本16开
定价49.8元
货号1145328702772068359
上书时间2024-11-14
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商品详情
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作者简介
赵勇强，企业管理实战培训导师、创业顾问，中山大学岭南学院签约导师，长期为政府、企业进行培训。2006年，出任广州食尚国味集团（连锁）CEO，率先在中国餐饮业提出了“炒瓢+鼠标”的理念。先后被评为“2007年广东餐饮风云人物”“2 0 0 9 年广东餐饮3 0 年杰出企业家”“ 2 0 1 1 年粤港澳美食新势力优秀企业家”“2012年粤商名流行业领军人物”等。擅长实操课程：《管理沟通学》《管理者的6P核心技能》《新生代团队的赋能管理》《互联网+管理及商业模式创新》。
目录
自 序 / Ⅰ
前 言 / Ⅰ
第一章 基于人性的强道逻辑
强道逻辑之要点 / 3
价值取向 / 3
思考原则 / 5
工作方法 / 7
先情后事、无情莫事 / 9
热爱是做事成功最强大的驱动力 / 12
热爱的含义 / 12
工作结果=工作意愿×工作能力 / 15
沟通结果=沟通意愿×沟通能力 / 18
第二章 管理沟通的个性：
企业中的管理沟通不可能不谈“三效”
管理沟通讲求“三效” / 23
语言沟通的“三化” / 26
非语言沟通三要素 / 29
第三章 自我沟通要从容
沟通，要齐头并进 / 37
从我出发的沟通 / 40
我真的了解我吗 / 43
这是一个混合动力的时代 / 43
这是一个更加关注人性的时代 / 46
这是一个人人都是传播者的时代 / 53
自我正反馈循环机制的构建带来幸福人生 / 54
你一定要拥有的“五商”能力 / 54
人一定要经历的五个阶段 / 60
管理者要经历的三个阶段 / 61
第四章 向下沟通要尊重
内容摘要
本书作者从“道”“术”“器”三方面进行铺展，全书共分九章。第一章阐述了管理沟通的底层人性规律；第二章到第八章是本书的主体，详细论述了管理沟通规律具体的应用方法及应用场景；第九章总结了管理沟通中常用的几种工具。本书作者深谙人性，从实战出发，对管理沟通这一主题进行了人性层面的解读，把管理沟通双方的立场、感受和情绪用沟通的精髓来化解，从而使得不同角色在不同场景里游刃有余地沟通到位。作者也对某些主题进行了深入的延展，涉及日常生活的诸多方面。因此，本书不仅是一本管理沟通的职场书，也是一本有关沟通的心灵解答书。
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