心理学与社交策略

任何人都无法孤单地活在世上，在人际关系越来越重要的现代社会更是如此。每一个人生活的幸福、工作的成功都离不开与他人的交往。在人际交往的过程中，我们难免会碰到这样那样的问题，比如：如何塑造良好的第一印象？怎样快速说服别人？怎样让别人跟自己愉快合作？怎样在职场中获得上司的青睐、同事的支持……如果不能很好地解决这些问题，就会影响人际交往的成效，影响人际关系的建立与发展，甚至影响事业的成功。 

现实生活中，有的人潇洒从容，谈笑风生间诸多问题就得以迎刃而解；有的人忙忙碌碌，到头来却还是一事无成，落寞失意。接连不断的困顿和坎坷，都在告诉你一个不争的事实——只靠着一股蛮劲横冲直撞，是抵达成功的最远路途，在社会交往中懂得策略才是最重要的。害人之心不可有，但防人之心不可无，我们无意去伤害他人，却不得不学会保护自己。策略是使环境对自己更加有利的计策谋略，是令事业更上一层楼的巧言妙语。在处理各种事情的时候，懂得用策略来作为润滑剂，困难的事情往往就会变得简单起来。有策略的人，做什么都易如反掌；相反，如果不懂策略，不知提防别人，不知藏巧于拙，就会处处碰壁，庸碌一生。我们要想在这个高速运转的社会保护自己，发展自己，就一定要懂社交策略。

要掌握社交策略就不能不懂心理学。只有走入他人的内心深处，把握心理脉搏，洞悉人心的奥妙变化，才能运用恰当的策略赢得人心！聪明的人之所以聪明，成功的人之所以成功，就是因为他们懂得将心理学与社交策略结合起来，时刻注意运用心理策略辨人识人，营造和谐的人际关系，知道何为“难得糊涂”，懂得进退有度，因而能在各种人生场景中游刃有余。如果你不懂为人处世的心理策略，不知与上级、同事、下属、 _朋友、爱人、家人的相处之道，就难免处处碰壁，使人生陷于庸碌无为的困局。懂得心理策略，既能防止别人伤害到自己，同时也可

以增强自身的竞争力和适应力，为我们的人生创造更多的可能和精彩。

人际关系的成败，与心理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学知识，工作和生活中的许多难题就能迎刃而解，就能建立起完美的人际关系。《心理学与社交策略》旨在帮助读者运用心理学的知识和技能，建立完美的人际关系。全书从交友、职场、商场、爱情等与人们生活息息相关的各方面讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。

本书从现实出发，最终又回到现实，相信每一位读者都能够从本书中找到自己需要的社交策略。只要你真正领会了心理学的奥妙，你就能将人生的主动权牢牢握在手中，人生之路就会越走越通畅顺达。

第一章 眼明心亮，结交益友的策略

巧说第一句话，陌生人也能一见如故

熟记名字，更容易抓住他的心

用细微动作可以拉近与陌生人的距离

认真清点你的朋友，区分“损友”和“益友”

像打理衣柜一样做好人际交往资源的清理工作

别出心裁称赞他人，增进彼此好感

第二章 相识了解，读懂对方的策略

看！眼睛告诉你他的心思

不同的笑容演绎不同的心灵风景

从习惯动作看清对方

“你就是你所穿的”

口头禅后面的真实内心世界

笔迹中透露的性格信息

第三章 礼仪当先，举手投足间彰显风度

站立如松，行动如风

坐姿从容淡定，卧姿优雅大方

交换名片是继续联系的纽带

双手是你的第二张脸

握手的礼仪是从掌心开始的交流

“身送七步”，注意送人的礼节

接电话，别让铃响多于三声

商务赞助会，助人利己不可颠倒主次

第四章 入目悦心，面容装束要多花心思

注重形象，“首因效应”的作用会持续7 年

用衣服包装自我，用魅力打动他人

修饰面容，气色好才迷人

出门前，请先“理”好你的头发

善用饰品会提升自身形象

让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚

别让小细节毁了你的形象

第五章 以退为进，让自己不落被动的策略

闭上生气的嘴，张开争气的眼

不轻易暴露“野心”，才更容易将其实现

成全对方好胜心，保全自己

留得青山在，不怕没柴烧

利用投降策略，把劣势转化为力量

第六章 无声暗示，用身体语言影响对方

站着比坐着更能表现出气势

获取站在左边的优势，处于主动的位置

巧妙安排座位，占据主动位置

像主人一样送上茶点

隐藏部分身体，让他人畅所欲言

移开视线，你就输了

把对方引到自己的思路上

认真倾听是对他人最好的附和

第七章 层层释疑，赢取对方信任的策略

层层释疑，让对方放下心理包袱

把“他应该知道”的事详细告诉他，消除不信任感

用好态度打消对方疑心，让他知道你可信

恪守信用能赢得对方长久信赖

真诚分享个人体验是赢得信任的绝佳方法

学会推销自己，让他知道你重要

第八章 震慑人心，提升自身气场的策略

做气场最强大的人

用气场镇住你的对手

别把“不同”视为“不一致”

化解“弱矛盾”

制胜气场的四大进攻策略

借助权威效应取胜

沉默有时是最好的反抗

第九章 把握心理，让事情更加顺利的策略

抓住对方的心理，把话说到点子上

避免争论，绕过矛盾

必要时刻，向对方适当提出挑战

用商量的口吻向对方提建议，柔中取胜

巧妙提问，让对方只能答“是”

让对方觉得那是他的主意

第十章 将心比心，让对方与自己合作的策略

“乐道人之善”，悦纳他人的第一步

从思路开始，让别人追随你的思想

改变他，先照顾他的自尊心

布下“最后通牒”，让他不得不屈服

吹毛求疵，让对方让步的“常规武器”

发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你

第十一章 给人台阶，保护他人尊严的策略

心领神会，替别人遮掩难言之隐

发生冲突时学会给人余地

遭遇尴尬，要给他人台阶下

打圆场要让双方都满意

诙谐地对待他人的错，也让自己过得去

巧妙暗示，远远胜过当面指责

第十二章 通晓世事，礼尚往来稳固自身社会地位

关键时刻伸手相助

交人交心，人情投资要果断

交往次数越多，心理距离越近

主动吃亏，让对方不得不还你人情

互惠，让他知道这样做对他有利

强者也要装脚痛，更好地处理人际关系

帮助别人就是在帮助自己，给人好处不要张扬

第十三章 适时变通，棘手事件处理游刃有余

懂得变通退避，趋福避祸

碰到语言困境，巧言撤退不损自身

冷眼静观，抓住隐藏于常规中的机遇

别人恶意诬陷，灵活应对胜过激进争辩

用沉默PK无理，以不变应万变

狡兔三窟，有备用方案就不会措手不及

以变制变，出路自现

第十四章 危机化解，打消心结改善关系

不妨将计就计

“背后鞠躬”，消除对方的敌意

巧妙自嘲，消除双方的尴尬，让你赢得更多

以低姿态化解别人对你的嫉妒

面对刁难，学会以谬制谬

及时弥补失言，掌握社交的主动权

第十五章 拒人有方，委婉暗示令对方知难而退

拖延、淡化，不伤其自尊地将其拒绝

通过暗示，巧妙说“不”

先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝

艺术地下逐客令，让其自动退门而归

利用对方的话来拒绝他

顾及对方尊严，让他有面子地被拒绝

找个人替你说“不”，不伤大家感情

第十六章 宴请宾客，善应酬才能有好人缘

摸清主角，点菜如同“点秋香”

宴请“地理学”，选择地点有门道

商务“概念饭”，吃得巧胜于吃得好

结尾应酬好

敬酒分主次

把盏不想强欢笑，巧妙拒酒显风流

酒桌上，会听话更要会说话

第十七章 朋友相处，善用策略让彼此更亲近

深交靠得住的朋友，才能永远借力

结交几个“忘年知己”，友谊路上多份力

穿朋友的鞋子，增进彼此交情

“刺猬哲学”才是交友之道

让朋友表现得比你出色

与朋友说话时的三大禁忌

第十八章 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹

应对面试官，要根据其性格特点从容施策

面试中要根据不同的提问进退自如

切勿功高震主

职场“亡羊”，就要技巧地“补牢”

对待难相处的下属，要因势利导

读懂不同类型的同事，才能制造融洽气氛

领导能力比自己强的下属：一用、二管、三养

宽容对待下属的过失，对方更愿意被你领导

第十九章 商务往来，得人心者得客户

设立共同目标，迅速拉近距离

反客为主，失礼而不失“理”

无事也要常登“三宝殿”

不争之争，才是上争的策略

设身处地为对方着想赢得信任

当众拥抱你的敌人，化被动为主动

有好处分他人一杯羹

第二十章 谈判周旋，让对方无力反击

投石问路，掀开对方底牌

不同的谈判对象，不同的语言策略

擒贼先擒王，直接拿下真正的决策者

形势不利，通过让步化险为夷

扼制，用你的嘴说出他的反对意见

两大让步策略，像高手一样决胜激烈谈判

沉住气，不给对方可乘之机

同步策略，让他顺着你的意思走

“鼓励”对手，突破最后一关

收尾五大策略，双赢很简单

第二十一章 以心悦心，好爱情是“算计”出来的

识破“男子汉”硬壳下的那颗脆弱之心

爱要开口，锁住芳心

学名人示爱，让她不自禁地心动

想让女人动情，千万别提“丑”字

温柔，女人智取男人的最好方法

倾听，男人了解女人的必修课

听懂女人话外音，不做她眼中的“木头”

本书从心理学和社交技两方面入手，教会读者理解行为心理学、认识心理学、大众心理学中的普遍规律，并联系现实生活给予的解释，提升读者与人交流和沟通的能力，书中丰富的案例为读者展示了如何受人欢迎、取得信任、有效沟通、消除隔阂的方法，帮助读者提高社交能力。