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说话就是生产力

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8.95 2.8折 32 八品

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天津宝坻
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作者孙路弘

出版社鹭江出版社

ISBN9787545902426

出版时间2010-11

装帧平装

开本16开

定价32元

货号1548248244285982208

上书时间2024-11-13

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   商品详情   

品相描述:八品
商品描述
前言

 《名家论坛》是山东教育电视台2002年推出的大型教育培训栏目。自开播以来,先后有几十位国内外的学界精英登台演讲,他们渊博的学识、独到的眼光、睿智的见解、敏锐的思维、深入浅出的表达形式、引人深思的深厚学理、催人奋进的人生智慧,使《名家论坛》成为思想者的殿堂、管理者的精神家园,赢得了广大观众的欢迎和好评。追求精品,打造品牌栏目,一直是我们努力的目标。《名家论坛》能为广大的观众,特别是企业家、管理工作者提供管理理论、业内经验,这是我们媒体的责任,也是我们的荣幸。
 回首《名家论坛》八年来的风雨历程,期间的坚持与努力、执著与求索,是一件很不容易的事情,没有相当的信心和定力,没有各方面的支持,是断难坚持下来的。

 



导语摘要
 孙路弘作品,《名家论坛》年度最受欢迎课程,传授实战沟通技巧,3分钟说动人心。
沟通已经成了21世纪国家之间,民族之间,企业之间彼此竞争的一项核心能力。这个不起眼的能力扮演着越来越重要的角色,影响着家庭的团结,社区的理解,企业的发展,团队的合作,甚至影响着国家的创新。在工作生活中,说话与沟通起着无法回避的作用。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。

作者简介

 孙路弘,一个常被误认为六十多岁的60后。一天写1篇千字文,一周看3部电影,一个月读10本书,每半年有90天给企业进行实战内训,一年写1本书的国际空中飞人。北京师范大学数学系毕业,永远在用绰绰有余的逻辑思维能力观察复杂多变的生活。营销及销售行为专家,高级营销顾问。著有《汽车销售的**本书》《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》《看电影学销售》《看电影学管理》《销售必读的24本书》等。

 




目录

引言 你真的会说话吗?
第一章 讲述——提高说话条理性的重要方法
你会客观完整地讲述一件事吗?/3
用好讲述获得假释——电影《肖申克的救赎》片段赏析/5
一段成功的讲述需要具备四个因素/8
讲述可助你快速脱颖而出,10
附:乔布斯生命中的三个点滴(第一部分)/11

第三章 叙述——增强说服力的首要方法
你会用说话影响他人吗?/17
筛选有用事实得到想要的结果/21
叙述实战练习/27
有目的说话让你的交往能力显著提高/28
附:乔布斯生命中的三个点滴(第二部分)/29

第三章 表达——提高个人影响力的最佳方法
配合肢体语言的说话效果更好/35
采用道具形式更容易实现目的/36
强化信息让对方记住你的观点/40
成功表达的四个要求/42
提高群体中影响力的好方法/47
附:乔布斯生命中的三个点滴(第三部分)/48

第四章 讨论——寻事融入团队的重要方式
讨论就是多人说话/53
不会提问就不是有效的讨论/55
讨论增强说服力——电影《梦想照进现实》片段赏析/58
讨论是融人社会群体的好方法/60
附:典型讨论案例分析/61

第五章 汇报——让人快速晋升的说话方式
你一般怎样汇报?/67
什么情况下能用到汇报?/69
应该给客户汇报些什么?/70
为什么企业里上下级沟通存在误区?/73
会汇报的人晋升更快/75
附:典型汇报案例分析/76

第六章 陈述——练就出口成章的唯一方法
怎样才能做到出口成章?/81
书面表达可以迅速提升影响力/83
运用次序和层次说话更有纵深感/85
美国《时代》杂志的陈述方式/88
生活中应用广泛的陈述/90
让周围人无法反驳你的观点/91
附:典型陈述案例分析/92

第七章 解释——远离误解的沟通方式
如果你迟到了会怎么办?/97
想要解释先听懂对方的意思/99
生活中需要解释的情况比比皆是/101

第八章 回应——击败挑衅性观点的说话技巧
你怎样应对别人的言语挑衅?/109
如何抓住对方言语中的漏洞予以反击?/111
立场不同的语言角力——电影《优势合作》片段赏析/114
……
第九章 垫子——缓解对话双方的紧张关系
第十章 迎合——创造良好的交谈氛围
第十一章 制约——优势的关键
第十二章 主导——让谈话按照你的思路进行
第十三章 特殊扑克牌练就是三寸不烂之舌
第十四章 看图说话锻炼提问技能
后记



内容摘要

 倾听就是不打断别人说话吗?
 跟上级沟通应该注意些什么?
 踱同事沟通又该注意些什么?
 怎样说话才是对事不对人?
 ……
 说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果,而表达失误则常常导致祸从口出。然而,不会说话的人比比皆是。
 面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。



精彩内容
 用好讲述获得假释——电影《肖申克的救赎》片段赏析我们来看一个例子。这是电影《肖申克的救赎》中的三个片段。
第一个片段,很短,不到40秒。
一个被判入狱的囚犯要申请假释,警官要衡量能不能让他获得自由,他出去以后对社会还有没有危害。
警官问:你判无期已经20年,你改过自新了吗?
囚犯答:真的,我已洗心革面,上帝为证,我不会危害社会。
于是警官盖了一个章——不准假释,把他假释的申请驳回了。此时,他已经入狱20年了,只得到了30秒的时间来陈述自己是否改过自新,申请假释,结果却被驳回了。
第二个片段,如果你看过这部影片,故事的发展你一定知道。
过了10年囚犯又得到一次申请假释的机会。
警官问:你被判无期已经30年,你改过自新了吗?
囚犯答:是的,确实如此,我真的已经变好,上帝为证,我不会危害社会,我完全悔过自新。
结果申请还是被驳回,不准假释。你不妨替他想一下,他人狱已经30年了,10年才有一次假释机会。他说得多诚恳,完全悔过自新了。悔过自新——这是什么?是事实,还是个人看法?如果你没有能力打动对方,让对方觉得你悔过自新了,这就是个人看法。为什么要打动对方?生活中我们经常会遇到这样的情况:你的未来可能就取决于眼前这个人的决定,你要打动他,因为他有权力决定你的职业,决定你的未来,但想要打动他光靠几句话是不行的。
第三个片段,又过了10年,囚犯又得到了一次申请假释的机会,这一
次他是怎么说的呢?
警官问:你判无期已经40年,你改过自新了吗?
囚犯答:改过自新?我想想看。我不懂什么意思。
警官说:就是重返社会。
囚犯答:这我懂,年轻人,它对我来说是虚词,政客发明的词,使你们穿西服打领带的人有活干,你到底想了解什么,我后悔犯罪吗?
警官再问:你后悔吗?
囚犯答:我没有一天不后悔,但并非受处罚才后悔。我回首前尘往事时,想到那个犯下重罪的小笨蛋,我想跟他沟通,我试图讲道理,让他明了。但我办不到,那个少年早就不见了,只剩下我这副垂老之躯,我得接受事实。改过自新?狗屁不通的词。你盖章吧,别浪费我的时间。告诉你一句实话:我他妈的不在乎!
结果申请被批准了,他可以出去了!
为什么这段话打动了有权力决定他命运的人,同意了他的申请呢?因为这段话产生了作用。
首先,与前两次对话相比,第三次对话时,囚犯讲述的时间明显长了。当别人让你说话的时候,除非他阻拦你,不然就要尽量去说,因为那是你的时间。其次,他说话也有次序了,并且次序很清晰,他先说的是,你是不是觉得我后悔呢;然后说的是,我每天都在回想往事;最后再说到眼
前,我只剩下垂老之躯。第三,他有事实,他不像前两次说“我悔过自新了”,这次他说的是什么——我确实想跟当年的少年沟通,但是很遗憾,这是不可能的了,今天只剩下我这副垂老之躯——这是事实,这个事实让别人听到后感同身受:是啊,他已经是这个样子了,他用了40年的时间在回想往事,他想对所有有犯罪倾向的少年说:别像我这样。听到这个事实的人会得出这样的结论:他已经垂老了,他出去以后不会再危害社会了,应该让这样的人出去。
如果有可能,大家可以把这部片子找来重新看一遍,因为只看这一段,或者只看一遍,并不能体会到其中真正的奥妙。多看几遍,你就能理解讲述是什么。讲述的根本是靠事实打动人,要有足够的讲述时间,要有次序,要靠事实。讲述里最难练习的是事实。
P5-7

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