怎样当好优秀班组长
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￥ 10.97 2.4折 ￥ 45 九品
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天津宝坻
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作者任国友 著;
出版社中国工人出版社
ISBN9787500863564
出版时间2016-05
装帧其他
开本16开
定价45元
货号1493395358016456704
上书时间2024-11-13
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商品详情
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导语摘要
任国友编著的《怎样当好优秀班组长》共分十章，重点介绍了优秀班组长提升的十大方略——明明白白地做官、必须提升学习力、掌握班组应急技能、选择恰当的现场管理方法、科学开展现场工作改善、扎实抓好班组一日管理、忠诚辅助上司、有效领导下属、精心打造高效团队、提升五型班组的管理技巧。本书写作内容充实而生动，逻辑清晰、文字通俗易懂、运用多种表格、图标来进行诠释内容。
作者简介
任国友，中国劳动关系学院安全工程专业教研室主任、副教授，专业带头人、优秀中青年骨干教师。兼任第二届中国（双法）应急管理专业委员会委员、中国职业安全健康协会行为安全委员会委员、北京市自然科学基金评审专家、北京市科委专家。主要从事应急管理、职业卫生检测与评价、化工安全、社区安全方面的研究。主持完成国家社会科学基金、北京市自然科学基金、 人文社会科学基金项目等10余项。
目录
第一章 明明白白地做“官”
一、班组长到底是个什么“官”
(一)班组长是多大的“官”
(二)作为下属的班组长
(三)作为上司的班组长
(四)作为同事的班组长
二、班组长的“官场”有哪些要求
(一)班组长在职场中的定位
(二)班组长的素质要求
(三)优秀班组长的评价标准
三、什么样的班组长才是优秀的班组长
(一)失败班组长的类型
(二)成功班组长的类型
(三)成长为优秀班组长要注意四个转变
第二章 必须提升学习力
一、班组长提升学习力是为什么
(一)班组长必须具有学习力
(二)学习型班组长的地位
(三)学习型班组长的作用
(四)学习型班组长的要求
二、科学认识现代企业管理的新要求
(一)如何认识学习型班组
(二)学习型班组的地位
(三)学习型班组的作用
三、提升班组学习力的策略
(一)学习型班组的有效组织
(二)提升班组学习力的措施
(三)学习型班组长的素质提升
第三章 掌握班组应急技能
一、现场班组应急救援的基本要求
(一)现场处置方案的要求
(二)生产现场急救的原则
(三)生产现场救护的步骤
二、事故现场的应急措施
(一)现场伤员与急救区分类
(二)岗位应急处理
(三)现场处置方案示例——触电人身伤亡事故现场处置方案
三、现场常用的急救方法
(一)现场急救原则与方法
(二)现场自救与逃生方法
第四章 选择恰当的现场管理方法
一、“6S”管理
(一)“6S”活动的具体内容
(二)推行“6s”活动步骤
(三)推行“6S”活动要领
(四)推行“6S”活动要求
二、定置管理
(一)定置管理的基本原理
(二)定置管理需要处理好的几个关系
(三)科学推进定置管理
(四)企业定置管理的内容
三、目视管理
(一)现场目视管理的作用
(二)现场目视管理的主要内容
(三)现场目视管理的形式和手段
(四)班组现场目视管理要诀
第五章 科学开展现场工作改善
一、上班时审视全天工作
(一)形成认真执行每一项工作的现场作业氛围
(二)把握合理安排现场工作的原则
(三)养成按计划做事的习惯
二、从整体时间上改善
(一)产品制造时间
(二)从作业速度上改善
(三)降低整体标准作业时间
三、带上工具与问题巡视现场
(一)灵活地使用每日作业实绩表
(二)现场巡查的方法
(三)现场巡查的内容
(四)现场巡查的必带工具
四、提升员工工作改善能力的方法
(一)培养员工的动手能力
(二)员工工作改善能力培养的方法
第六章 扎实抓好班组一日管理
一、科学开好班前会
(一)现场班前会召开的意义
(二)班组长的一日工作内容
(三)班组长日常工作安排
二、一日管理技能
(一)自我时间管理
(二)抓住班组中心工作
(三)分配好班组的工作
(四)认真检查组员工作
(五)从容指导组员工作
(六)抓好班组工作典型
三、一日管理的内容
(一)班组物资管理
(二)班组信息管理
(三)班组资金管理
(四)班组质量管理
(五)班组组织管理
四、一日安全管理常用表格范例
第七章 忠诚辅助上司
一、主动执行是必需的
(一)执行必须主动
(二)最严格的标准是自己定的，不是别人要求的
(三)敷衍的后果只能自己承担
二、服从是美德，不能对立
(一)对上司服从，首先是一种美德
(二)做上司的得力助手
(三)对立情绪要不得
三、有效辅助上司六大准则
(一)了解上司的真实期望
(二)给自己定好位置
(三)当好上司的参谋
(四)恰如其分地“赞美”上司
(五)面对上司的批评必须冷静
(六)巧妙与上司过招
第八章 有效领导下属
一、营创和谐人际关系
(一)正确的冲突管理
(二)要有适当的批评
(三)与下属沟通的技巧
二、抓好自我管理与自我提升
(一)情绪管理
(二)职业规划
(三)自我塑造
三、班组长对组员领导的十大技巧
(一)谙熟组员的内心愿望
(二)树立班组长良好形象
(三)经常开展谈心活动
(四)全力调动组员的积极性
(五)对组员必须讲真情
(六)赢得组员的支持和拥护
(七)让组员参与进来
(八)奖惩组员讲技巧
(九)把组员视为伙伴
(十)处理好与组员的冲突
第九章 精心打造高效团队
一、认识团队
(一)认识班组中的非正式组织
(二)非正式组织“危险化”的诱因
(三)非正式组织的划分
(四)班组长如何正确对待工作中遇到的非正式组织
二、推进人本管理
(一)何谓人本管理
(二)人本管理对班组管理的要求
(三)班组长如何开展人本管理
三、培育高效团队
(一)团队精神
(二)班组长如何做到知人善任
(三)班组长如何建设班组团队精神
第十章 提升“五型”班组管理技巧
一、优秀班组长为什么要了解“五型”班组
(一)认识“五型”班组
(二)创建“五型”班组的标准
(三)创建“五型”班组的方法-
(四)创建“五型”班组的要求与步骤
二、优秀班组长如何创建与管理学习型班组
(一)创建学习型班组的要点
(二)创建学习型班组的原则
(三)创建学习型班组的步骤
(四)创建学习型班组应该注意的问题
三、优秀班组长如何创建与管理和谐型班组
(一)创建和谐型班组的基础
(二)创建和谐型班组的原则
(三)创建和谐型班组的基本路径
(四)创建和谐型班组实例——辽河油田公司欢喜岭采油厂
用亲情管理法实现班组和谐
四、优秀班组长如何创建与管理安全型班组
(一)创建安全型班组的重要性
(二)健全班组安全责任制
(三)创建安全型班组的路径
(四)班组安全管理的原则
五、优秀班组长如何创建与管理清洁型班组
(一)创建清洁型班组的目的
(二)创建清洁型班组的步骤
(三)科学塑造清洁文化
(四)班组实施清洁生产的途径和方法
六、优秀班组长如何创建与管理节约型班组
(一)班组节约的原则
(二)科学建立班组节约制度
(三)加强班组成本管理
(四)生产现场的浪费及改正方法
参考文献
内容摘要
班组长是现代企业的人力资源。班组长处在兵头将尾的特殊位置，在企业中扮演着生产组织者、参与者和执行者的多重角色。是沟通企业中层管理者与员工的桥梁，发挥作用的领域空间日益广阔，是企业各项工作实现的关键。 在学习型时代的今天，班组长必须学会在成长中提升，在提升中再成长。面对纷繁复杂的班组业务工作，学什么？如何学？任国友著的《怎样当好优秀班组长》针对班组长的各种困惑，除让您掌握优秀班组长必备基础知识与基本技能外，还着重介绍了优秀班组长提升中的十种方法和技巧，解答了班组长成长中的困惑与疑问，向您提供了一本在快乐中学习的进阶教程。
精彩内容
2.激发组员学习原动力(1)提升学习力。班组制订月、季、年学习计划，并结合班组生产工作实践，定期开展班组学习活动，把班组学习活动始终贯穿于创建优秀班组、模范班组工作之中。注重创新性学习，有条件的班组积极组织开展学电脑、学外语、学科技知识的“新三学”活动。激励职工学习新知识、新技能，推进学习型班组的建设。
(2)增强凝聚力。基层单位大力支持创建“学习型班组”活动，有计划地组织班组职工、班组长在岗培训和离岗轮训，支持鼓励职工、班组开展读书活动，制订措施，创造条件，实现职工广泛参与。班组长要先学一步，处处发挥表率作用，班组职工之间相互信任，相互支持，相互交流与沟通。
(3)提高执行力。一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。作为企业大厦基石的班组必须具备良好的执行力，有效地完成任务，百分之百地完成任务，超额地完成任务，实现优质服务，达到全年零事故、零缺陷、零投诉，工作质量成绩突出。在共同愿景和团队精神的支配下，运用现代管理手段进行班组管理，在全面完成工作任务的同时，努力提高班组的学习能力、执行能力、竞争能力、创新能力和班组民主管理能力。
(4)拓展创新力。注重学用结合，围绕生产经营活动，提高班组职工技能，能结合班组岗位工作特点，有针对性地开展岗位练兵，岗位专业技能培训和岗位工作经验交流活动，通过技能培训和岗位工作经验交流，班组职工整体素质明显提高。注重生产工作实践，班组广泛深入开展群众性经济技术创新活动。通过五小攻关、合理化建议、拜师学艺、发明创造、技
术革新、技术练兵比武等群众性创新实践活动，有作为、有成果、班组工作成绩突出。加大创新宣传力度，营造学习光荣、创新光荣的浓厚氛围。建立促进技
术革新的激励机制，设立实名操作法(工艺)，根据申报情况评定。凡是在安全生产、技术革新等一线岗位的职工，经摸索、实践、总结而提炼出的具有独创性、先进性、科学性和普及性的操作方法，基层公示并得到职工认可的，以职工姓名命名操作方法。健全创新成果命名、应用效益评估及提成奖励制度，对荣获全国、省级技术能手称号的给予重奖，让创新者得名得利。
3.推进持续改进机制(1)要统一思想，提高认识。把创建活动提高到关系企业发展承上启下、与时俱进、打造品牌职工队
伍、推动集团公司更快更好地发展的高度，纳入工作的重要议事日程。要从企业实际情况出发，提出具体可行的创建目标任务、内容和要求，按照‘‘建立学习环境，创造学习条件，形成学习组织，提升学习能力，引人激励机制，鼓励学习成才”等方面要求，制定具体的实施细则，做到有目标、有布置、有检查、
有考核、有评比、有表彰，营造“工作学习化，学习工作化”的浓厚氛围。
(2)引导班组成员树立创新理念、改善心智模式。一是充分发挥广大职工的聪明才智，引导他们树立时时、处处、人人都可创新的观念，不断增强创新意识，提高创新能力，投身创新实践。倡导“问题就是资源”的管理理念，在基层形成“问题管理法”，组织“问题恳谈会”，实现由“回避问题”到“直面问题’’再到“见问题不放”的转变。二是鼓励班组成员敢于向传统做法挑战。激励班组成员不被既定的做法和思想所束缚，敢于向权威和传统问几个“为什么”，改变过去那种“老习惯不能改、老做法不能变”的旧观念，主动提出新想法，从而强化班组的创造性工作。三是组织开展丰富多彩的创新活动。在班组中大力推广应用“四新”成果，推广应用先进操作法，组织“绝技绝活绝招”展示，开展合理化建议、群众性科技攻关活动。对活动中产生的优秀成果，集团公司定期开展评选表彰奖励，激励群众性创新活动持续有效地推进。
(3)搭建学习型班组的自主管理平台。一是强化班组自我管理意识和能力，实现了班组建设从“要我抓”到“我要抓”的转变。二是明确职工参与管理的途径。开展班务公开，实行民主监督，使班组事务透明化。经济技术指标分解到岗位，班组事务分工负责，每个人都担负具体的责任，班组成员都有机会行使班组管理的职责，形成了事事有人管、人人都管事的局面。三是开展自主管理活动。班组自我设计团队愿景，并对照愿景自我超越。开展“班前五分钟”、危险源辨识、“四个一样”、“轮值班长”等自主管理活动，使班组自主管理水平在实践中不断提升。对涌现出的自主管理成果，定期评选，对优秀成果进行表彰奖励，并编辑成册，下发到基层，组织班组进行学习。
(4)搭建凝聚职工、提升人气的平台。一是发挥班组愿景的凝聚作用，在各班组建立团队愿景，激励班组成员不断对照愿景、发展愿景，树立敬业、精业、奉献的精神，为实现班组愿景努力工作。二是发挥班组长的核心作用，选拔政治过硬、管理有方、业务精湛、作风正派、办事公道、关心同志、号召力强的同志担任班长，每年坚持对班组长进行培训。三是坚持班组民主管理，定期召开班委会，对班组中的重大问题实行集体决策，充分调动和发挥班委“六大员”的积极性。四是强化班组思想政治工作，提高班组成员的思想素质。关心职工的工作、生活和学习，通过家访、谈心，帮助职工解决实际困难。班组成员之间互相信任、互相帮助，营造团结和谐的氛围。五是增强班组成员的集体荣誉感，用优秀班长的名字命名班组，用先模人物精神激励和凝聚广大职工。
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