我们都错了！同理心才是孩子成功的关键

世间的奇迹，莫过于我们能透过彼此的眼睛看世界，哪怕只有一瞬间。

——梭罗

20世纪90年代初期，知名记者华来契（John Wallach）在缅因州奥提斯菲首都举办了一个名为“和平种子国际营”的夏令营。华来契多年来报道中东地区冲突的新闻，他因而领悟到，要打破暴力循环，好的方法是教导来自这些饱受战争摧残的地区、以及全世界其他地区的孩子，如何以新的技巧面对冲突。他相信，只要及早教导孩子合作、沟通与营造和平等技巧，就可以改善国际间对话的进程。

因此，过去三十多年来，每年夏天就有数十位来自以色列、巴勒斯坦、埃及、约旦、巴基斯坦、阿富汗、印度、英国与美国的青少年，来参加这个国际夏令营。主办单位希望，这些孩子回到自己的国家后，能成为和平营造者与改变促成者。华来契的理念在当时被大多数人视为太过理想化，且不可能实现。然而，当为期三周的夏令营结束时，许多原本被大人教导要互相仇视与畏惧的孩子，后都与对方结交为好朋友。芝加哥大学的研究学者在夏令营展开前与结束后，以及在学员回国九个月后，对数百位营队学员进行问卷调查。他们发现，以色列与巴勒斯坦的青少年对彼此展现出更正面、更愿意亲近与更信赖的态度，不仅是在营队结束时，甚至在一年后仍是如此。其中有许多人，甚至决定以促进和平为终生使命。华来契的梦想实现了，因为他的方法是以同理心为基础。

我曾造访缅因州参观这个夏令营，访问了来自不同地区的青少年，与营队顾问聊天，并且近距离观察。我所看见的一切，包括营区的气氛、营队的活动、大人之间的互动，以及活动带领者所引导的技巧，都有助于强化人际联结与培育同理心。

“我们创造了一个没有隔阂的环境：学员们在周围大人的支持下，开始愿意尝试新事物，”执行董事蕾温（Leslie Lewin）说，“同理心是‘和平种子’的基石。”

这群青少年一起吃饭、睡觉、聊天与玩乐；凝聚团队的过关活动促使他们彼此倚赖，一同发挥创造力，找出问题的解决方法。学员也在活动带领者的引导下，每天进行小组对话，学习去考虑他人的想法与感受。与“敌对方”面对面交流内心关切的事物，有助于消除偏见与畏惧，获得新的观点。慢慢地，这些学员开始能从对方的观点看待、感觉这个世界，“知己知彼的程度，仿佛完全化身为对方，了解彼此为何会有这些感受。”简言之，他们拥有了感同身受的能力。同理心使我们能够跨越文化与时代，连结彼此的想法与感受，转化我们的生命。这正是这群湖畔夏令营的学员所经历的。这群正值青春期的孩子获得了同理心优势，而他们终其一生，将以此优势引导自己的想法、感受与行动。

“来到这里之后，你的内在不可能不发生变化，”一位来自索马里亚的难民如此对我说，“一旦你发现其他人和你有相同的担忧与恐惧，你就会开始对他们的处境感同身受，而你原有的想法将被颠覆，且再也回不去了。”

“自小被灌输的信念，使我无法接纳敌对的那一方，”一位来自巴勒斯坦的学员说，“但我后来发现，他们（以色列人）当中也有爱好和平的人，就和我们一样……我现在相信，说到底，我们都是一样的。”

三十年来，我走访全世界所找到的答案，与上述这句话不谋而合。同理心是可以灌输的，它涵盖了许多可教导的习惯，而且是可以培养的，并加以练习与实践。同理心可为孩子打下基础，帮助他们在生命中实践一个极为重要的真理：所有人都是一样的，有着相同的恐惧与忧虑，每个人都有权利被有尊严的对待。

“孩子要获得快乐与成功，他们真正需要的是什么？”

有无数的家长问过我这个问题，而我的回答令大多数人感到非常意外。我告诉他们，“孩子需要的是同理心。”这种能够感同身受的特质，素来有“情感过剩”之嫌，但新的研究显示，同理心并不代表“柔弱”，相反它扮演了一个跌破众人眼镜的角色，它能预测孩子未来的幸福与成功。问题在于，家长与一般大众都普遍低估了同理心的重要性，以致于在探讨教养议题时，很容易忽略它。

本书要提出一个简单、具革命性的观念，这个观念将会让孩子的一生从此不同：同理心，并不是在孩子的成长过程中好能被培养出来的“附加”特质，而是孩子想获得成功、快乐与幸福不可或缺的要素，不论是现在还是未来。此外，许多研究者发现，同理心并非与生俱来的特质。尽管孩子天生就会关心别人，却不是一出生就懂得同理心，正如孩子不可能一出生就懂得2 2=4的道理一样。同理心是可以教导的特质，事实上，它是家长、教育工作者以及孩子周遭的人必须要教给孩子的观念。更重要的是，这是一项可以培养与提升的能力。只要透过练习，这些能力与技巧将成为孩子一辈子的习惯，使他们持续保有关怀他人的能力。

为何我们希望自己的孩子具有同理心？首先，感同身受的能力会决定我们的孩子未来能否拥有健康、财富、真正的快乐、心满意足的人际关系，以及在遭遇逆境后振作起来的能力。同理心会促进善意、利社会行为与道德勇气的提升，而且可有效杜绝霸凌、攻击、偏见与种族歧视。同理心也与孩子的阅读和数学测验分数，以及批判思考的技巧呈现正向的关联，使孩子为全球化世界做好准备，并在就业市场中占有优势。正因为如此，《福布斯》杂志呼吁企业要采纳同理心与换位思考（perspective-taking）原则，《哈佛商业评论》则将同理心称为“成功的领导力与卓越表现的要素”，美国医学院校协会也把同理心视为“主要学习目标”。现今，同理心等同于成功，我所提出的“同理心优势”将会让孩子拥有必要的优势，活出有意义、丰硕且快乐的人生，同时在极为复杂的新世界中发光发热。

同理心是文明有礼社会的要素，但更重要的是，同理心使孩子成为更好的人，而这是我关切的一件事。过去数十年来，孩子关怀他人的能力大幅下降，只关心自己的倾向急速上升，这使得他们的美好人性变得岌岌可危。现今的文化看重“我”更甚于“我们”。

自拍症候群兴起，同理心衰退

“自拍”的风潮正热。人们拍下无数张自己的照片，放上社交媒体，让其他人为“我”以及“我的”光彩时刻点赞。“自拍”这个词的使用率实在太高（它的使用率在一年之内上升了170倍，并且有超过2.3亿次Google搜寻记录，牛津字典将它选为2014年的年度代表字。）有人检视了1960年之后出版的成千上百本书，发现有些语句的使用率显著上升，包括提及“自己”、强调个体独特性，或是认为自己优于他人的语句（“我好”与“我自己就可以做到”）。享受着“你正在注意我”的数位狂热，正不断扩散至现实世界，改变了孩子的态度，创造了自以为是、爱好竞争、自我中心，且倾向个人主义的人种。

我把这种只关心自己的新风潮称为“自拍症候群”（Self Syndrome），其症状为：只顾着自我推销、树立个人品牌与关心个人利益，而不管他人的感受、需求与想法。这种风气正不断渗入我们的文化中，逐渐侵蚀下一代的品格。

只关心自己的心态会扼杀人性的根本——同理心，基于这个理由，我们必须设法让孩子把关注焦点从“我、我的”，转移到“我们、我们的”。我们应该关切这现象的理由有四个：

1.现代年轻人的同理心明显呈现下滑的趋势。

我们发现，自拍行为（以及自拍行为所代表的“以我为中心”的文化）可能对现代年轻人造成无法挽回的伤害，其征兆之一是，大学生的自恋倾向越演越烈。自恋者只关心一件事，那就是他们能为自己争取到多少东西。“要是由我来统治世界，这个世界会变得更美好” “我总是非常清楚自己在做什么” “在还没有得到我应得的一切之前，我是不会满足的”。如果现代年轻人也能以同样的热诚关心他人，那么这股孤芳自赏的风气就不会如此令人担忧，但事实并非如此。与30年前的青少年相较，现代青少年的同理心水准下降了40%，自恋水准上升了58%。

2.同龄人霸凌的情况明显日益增加。

同理心逐渐消逝时，攻击与霸凌行为就可能增长，加害者也会开始将受害者物化，不再将其视为有血有肉的同类。一项研究指出，青少年霸凌的情况在四年内（2003年至2007年）急剧增长了52%。此外，霸凌的年龄层向下发展，甚至在年仅3岁的孩童身上也可观察到霸凌行为。2014年的另一项研究发现，网络霸凌事件在一年内就提高了两倍。同龄人霸凌的情况极为严重，已经开始危害许多孩子的心理健康。有1/5的中学生曾考虑用轻生来解决同龄人霸凌的问题。立法者也非常关切这个议题，美国的50个州都已通过反霸凌政策。霸凌行为是学来的，因此也可以透过学习消除，而培养同理心是好的解决之道。当你能同理受害者所感受到的痛苦，就不太可能成为加害者。

3.现代年轻人作弊的情形增多，而道德推理的能力减弱。

孩子若能培养出以关怀与社会责任为基础的身份认同，将比较能够考虑到他人的需求。但如今的文化正背道而驰，这是另一个令人忧心的现象。60%的成年人认为，年轻人没有学习正确的道德价值观，是美国非常严重的问题之一。过去二十多年来，孩子的品德日益低落，有72%的美国人表示，我们孩子的道德价值观“越来越糟”：绝大多数大学生表示，“作弊是成功的必要手段”，而且70%的人承认自己作过弊。毫不令人意外的，作弊的风气越来越盛行，而现代大学生典型的道德推理，把重点放在个人利益，而非公正对待他人。同理心是解决这个问题的方法之一，但无法彻底根治问题。年轻人需要道德指针引导他们做出道德选择。

4.随时连线的高压力文化，导致现代年轻人的心理健康亮起红灯。

有1/5的美国年轻人曾经历心理失调的状况。现代青少年所承受的压力，比成年人还要大。我们下一代的幸福感越来越低，同理心也是如此。同理心随着焦虑感的增加而下滑：当你处于“求生模式”，就难以对他人的处境感同身受，现在有太多的孩子正处于这种状态，这情况导致了同理心断层（empathy gap）的产生。

尽管我们可能培养出了聪明且自信的下一代，但他们同时也是自我中心及压力的孩子。我们若要培养出有同情心、快乐且成功的下一代，就要大幅改变抚养与教导孩子的方式，并与的科学发现接轨。本书提供的蓝图将会告诉你如何做出这关键性的改变，把经过验证的策略，应用在教养子女与教育方式上。

培养同理心

那么，家长、老师、咨询师与儿童保护促进者该如何扭转这个令人不安的趋势，并提升孩子关心他人的能力？哪些做法是阻碍，哪些又有助于提升孩子关心他人的能力？我们该掌握哪些的科学发现，才能教出更健康、更快乐、更成功、更有同情心的孩子？这些问题一直在我的脑海盘旋，于是我花了10年的时间周游世界各地，致力于寻找答案。

把同理心教给孩子，以及教导大人如何培养孩子的同理心，是我毕生的职业。我一开始是在学校当老师，教导来自不同背景的孩子，他们的生命中充满了各种问题与困境。后来，为了给孩子更多帮助，我决定攻读教育心理与咨询博士学位。为了写论文，我与数百名学龄前儿童访谈，以评鉴他们辨识情绪的能力，在这个过程中，我找到了此生的使命：发展孩子的情绪与社交能力。一个4岁孩童对我说的话有如当头棒喝：“我想要对别人好，但是妈妈不教我怎么对人好。”真是一针见血！如果我们希望养育出有同理心、有勇气、关心他人的孩子，我们就要教他们怎么做。

不久后，我开始周游世界各地，拜访知名大学的学者，并观察不同老师的教学方式，以寻找实务做法。这是一趟充满惊奇的旅程。后来，我受五角大厦之邀，到18个海外美军基地训练当地的咨询师与教育工作者，同时为全世界的教育工作者提供咨询。我曾到六大洲向成千上百位家长与老师演讲与带领工作坊，上了135次的“今日秀”节目，以记者的身份报道关于儿童发展的新闻，并且将我的发现整理成二十多本书。

然而，当我十多年前造访柬埔寨金边郊外的“杀戮战场”时，我领悟到，在每个人身上培养同理心是多么重要，这促使了我兴起写这本书的念头。在那里有超过一百万人遭到屠杀，令我不寒而栗。当时我能思考的事情是，到底是什么导致某些人做出如此泯灭人性的事，以及我们该如何阻止这种悲剧发生。为了寻找答案，我展开了长达10年的旅程。我造访了令人费解的恐怖事件的发生地：达豪集中营、奥斯维辛集中营、亚美尼亚，以及卢安达，我在那些地方明白了一件事：集体大屠杀会发生，是因为某些人对于人类同胞全然缺乏同理心。我也研究了青少年暴力与校园枪击事件。我发现，早期成长经验中充满温暖对待、仁慈的行为典范，以及不断被灌输“你要和善待人”，对于减少暴行至关重要。我曾写过一个提案——“终结校园暴力与霸凌”，此提案已签署为加州法案；此法案强调，教导孩子建立同理心的技巧极为必要（曾有一位青少年来向我道谢，他说，“如果我哥哥学过这些，他就不会进监狱了。大人应该教导小孩要关心别人。”这件事让我知道，我走在正确的道路上）。我也发展出可减少霸凌行为的方法，并将这些方法教给数百位老师与执法人员。我还发展出一些技巧，帮助孩子基于同情心成为“挺身而出的人”，这些方法后来获得电视节目“日界线”（Dateline）的报道（在第8章会详述）。

这些经历帮助我找到一些有效但简单的方法，协助家长、老师、咨询师与社群锻炼孩子的“同理心肌肉”：8岁的亚美尼亚孩童透过玩西洋棋，培养换位思考的技巧；加州长滩的高风险群青少年为安宁疗护病人拍摄影片，让病患家属得以留存回忆；加拿大的三年级生透过小宝宝学习情绪素养（emotional literacy）；圣地亚哥的4岁孩子穿上不同的“大人”鞋子，试着体察“爸爸和妈妈的感受”；以色列与巴勒斯坦的青少年在缅因州湖畔的夏令营，透过对话理解对方的感受。

重要的是，科学研究结果印证了我的看法：同理心是可以培养的，而且培养同理心可以转化孩子的人生。不论在世界的哪个角落，培养同理心有效的方法是，孩子周遭的大人透过身教，让孩子因为某个有意义的人生经验而受到感动。我们能够（也必须）透过更好的方式，帮助下一代成为好人。没有让孩子发展出感同身受的能力，代表我们没有善尽职责。

不过，让我对同理心产生坚定信念的靠山，是我养大3个儿子的亲身经验。他们现在都长大成人了，但当我回顾并检视，在我灌输给每个孩子的所有特质中，哪项特质是我引以为傲的，答案永远会是“同理心”。我确信这项特质会让我们的孩子具备优势，追求健康、快乐与成功的人生，尤其是在现今这个数位导向、竞争极度激烈且崇尚个人主义的世界中。

要创造有意义的人生，步是具备同理心。不论是现在或未来，我们的孩子若要在人生的任何领域获得成功，他们需要的助力就是“同理心优势”。

同理心是一种让孩子拥有感同身受的能力，这是他们将来成长为快乐、健康、成功的成人的基石。拥有同理心的孩子，更讨人喜欢，更受雇主青睐，他们也将会成为更好的领袖。但在讨论教养议题时，它的重要性一直被严重低估。

作者米歇尔·博芭，是当今国际知名的教育专家，关注儿童教育和品德发展问题，曾获“全美优秀教育工作者奖章”。

本书是作者近十年的研究成果，她提出一个简单、具革命性的观念，这个观念将会让孩子的一生从此不同：同理心，并不是在孩子的成长过程中*好能被培养出来的“附加”特质，而是孩子想获得成功、快乐与幸福不可或缺的要素，不论是现在还是未来。

也让我们需要重新思考或定义成功，成功的标准并不只是排名和得分，还应该包括人类的特质——富有同情心，有爱心，有勇气。本书提供了一个蓝图，通过培养孩子的九个基本习惯，让孩子坐拥同理心优势。 

郭贞伶

毕业于台湾政治大学心理系及哲研所，深感阅读的美好，每展读一本书，犹如又凿开一个洞，让世界的光透进生命，感谢许多认真用工的作/译者为生命引光。著有《回家》，并有《孩子不是坏，只是压力大》《每一次挫折，都是成功的练习》等多部译作。

前 言 同理心的潜在好处，何以对孩子极为重要

PART1 培养同理心

1有同理心的孩子能辨识各种感受 

教导情绪素养

2有同理心的孩子拥有道德认同 

建立伦理守则

3有同理心的孩子了解他人的需求 

教孩子换位思考与学习站在别人的立场

4有同理心的孩子拥有道德想象力

透过阅读培育同理心

PART2 实践同理心

5有同理心的孩子能保持冷静

管理强烈情绪及精通自我调整

6有同理心的孩子实践善行 

每天培养、锻炼慈悲心

7有同理心的孩子不分你我 

透过团队合作及同心协力培养同理心

PART3 活出同理心

8有同理心的孩子勇于承担 

提高道德勇气

9有同理心的孩子想有所作为 

养出变革者与利他领导者

结 语 同理心优势

给孩子成功优势的七项创意方法