人民调解
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作者人民调解|基层工作记录
出版社上海人民出版社
ISBN9787208130722
出版时间2015-07
装帧平装
开本其他
定价32元
货号1249777330395137361
上书时间2024-11-13
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商品详情
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目录
序
调解论坛篇
漫谈调解艺术
情深意切坚冰融化 情到深处握手言和——浅谈“情”在调解工作中的奇妙作用
学习《人民调解法》做好新时期人
民调解工作
人民调解的“利”
物业纠纷的调解
联合调解的尝试与设想
发挥信息员作用 筑牢第一道防线
调解中的“巧处理”
真诚面对老百姓 春风化雨法有情
勤学多思利调解 真诚耐心善解忧
调解的语言艺术
倾听中获得信赖 倾听中理清脉络
换位思考在调解中的运用
加强人际沟通 减少社会矛盾
“学会倾听”之陋见
及时捕捉矛盾信息 确保社区一方平安
治安案件和民事案件的调解异同
调处轻伤害案件中的思考
人与人之间的关爱与和谐
“望、闻、问、切”法做好调解工作
调解“五字”工作法
调处工伤纠纷的几种方法
做好劳动争议调解营造和谐社会环境
群体性事件处置之我见
案例精选篇
婚姻家庭纠纷类
案例一 调解力量来整合 真情调处终言和
案例二 人民调解显威力 家庭矛盾得平息
案例三 真情劝导毒瘾戒 浪子回头金不换
案例四 夫妻纠纷起波折 耐心调解除纠葛
案例五 兄弟本是同根生 有钱难买真亲情
案例六 兄妹关系相煎急 真诚调解化怨气
邻里纠纷类
案例一 租房练琴扰四邻 将心比心平纠纷
案例二 遛狗不慎惹上祸 及时介入见效果
案例三 老太摔伤矛盾起 冷静处理皆满意
案例四 讲究策略暖人心 借助外力除纷争
案例五 花盆坠落起风波 沟通不当反复多
案例六 邻里漏水找原因 多次协商调解成
老人赡养纠纷类
案例一 调解适用情理法 老人权益得保障
案例二 情理交融善调解 兄弟和睦阖家欢
案例三 家家有本难念经 理解宽容显真情
案例四 赡养父母起矛盾 依法调解挽亲情
劳资纠纷类
案例一 企业搬迁欠工资 群情激愤不理智
案例二 未签合同起纷争 合理调解促稳定
案例三 货物丢失遭辞退 依法调解和为贵
物业纠纷类
案例一 收费涨价理由多 程序缺失起风波
案例二 物业费用遭拖欠 厘清原因得理解
案例三 孰是孰非甄别难 剥茧抽丝巧化解
案例四 装修合同尚未签 主人病逝难讨钱
案例五 不缴水费有原因 拆除水表太过分
案例六 工程完工款项拖 四年纠结一朝除
案例七 房屋买卖起纷争 依法调解讲诚信
案例八 财产损害谁之过 双方责任厘清楚
意外伤害纠纷类
案例一 上访途中腿摔伤 调处满意又息访
案例二 冒名顶替出意外 以心换心协议签
案例三 雇工意外成重伤 合力调解得赔偿
案例四 病死客乡来闹事 以人为本巧调处
案例五 夫亡全家伤透心 真诚调解暖人心
案例六 一案带出三纠纷 柳暗花明又一村
案例七 临时雇工突猝死 参照工伤来调处
案例八 操作不慎丧性命 理性调解见真情
案例九 意外溺水起纠纷 全力调处人为本
案例十 商场购物受了伤 换位思考好协商
案例十一 工伤赔偿费周折 人民调解化干戈
案例十二 讨债摔伤要赔偿 各执一词喊冤枉
案例十三 出国留学为镀金 感情不和太残忍
案例十四 为图方便找“山寨” 出了事故添麻烦
其他纠纷类
案例一 火灾无情人有情 人民调解暖人心
案例二 适用法理兼顾情 灵堂现场平纷争
案例三 动迁之前耍心计 多方配合终搬离
案例四 基层调解很及时 第一防线有优势
案例五 污水横流民声怨 居企联动促和谐
案例六 除夕之夜起火灾 施以援手多关爱
案例七 春风化雨一片隋 重大工程得推进
案例八 尊重事实破寒冰 化解积案得民心
调解心语篇
人民调解员——新时代最可爱的人（诗歌朗诵）
夸一夸人民调解员（快板书）
我们是人民调解员
快乐老娘舅
牵肠挂肚小区事 酸甜苦辣有谁知——居委调解三组全体调解员的心灵感悟
只缘身在此山中 心有灵犀一点通——居委调解四组全体调解员的真情道白
后记
内容摘要
本书共分为调解论坛篇、案例精选篇、和谐之声篇、调解风采篇等章节，这些文章和案例全部出自基层人民调解员之手，充分展示了梅陇镇人民调解员勇于奉献的精神风貌。
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