悬崖：企业领导人的12个险象

自序

习坎，有孚，

维心亨，行有尚。 —《易经》第二十九卦：坎卦?卦辞

伏羲先天八卦第六卦的卦名是“坎卦”，卦画是“ ”，卦象是“水”，卦德是“险”或者“陷”，代表了这个卦是像流水永不停滞，千变万化的，不知道水有多深，也不知道水有多急。而且，水不只是表面上的现象，还有暗流，有险滩，有漩涡。《易经》六十四卦中的第二十九卦，是“坎卦”的重卦，也称为“坎卦”或“习坎卦”，卦画是“ ”，里面有很多词句告诫领导人要警惕危险，如“习坎”（重重叠叠的险阻），“入于坎窞”（容易陷入深坑里），“来之坎坎”（危机和挑战接踵而来），“险且枕”（充满危险而且陷得很深），“勿用”（不能有大作为），“系用徽，寘于丛棘，三岁不得，凶”（被人用绳子捆绑起来，置放在丛林荆棘之中，多年难得解脱，这是凶险的）等等。以上一系列的文句都说明了领导人在漫长的领导岁月里一定会有凶险的时候，也会遇见危险的情况，这是一种常态，也是领导人应该坦然面对的客观现实。

那么，应该如何处理这些危险的情况呢？“坎卦”的卦辞里有十个字给出了答案，那就是“习坎，有孚，维心亨，行有尚”。它的意思是，领导人面对重重的险阻和坎坷，必须要沉得住气，要有正确的价值观和理想，要有长远的眼光和魄力，用使人信服的良好心态来处理问题、解决困难，以诚信达至亨通，以高尚的行为行事，才会获得认同，才能够化险为夷。这里面强调了“心”和“行”这两个字，也就是要有正确、坚强的意志和行之有效的行为。“坎”是水，水是做人的最高境界，也是领导和管理的最高境界。老子说：“水善利万物”和“处所恶”，最后，“故几于道”，这就是低姿态、高意境。虽然要承担一定的责任、风险和委屈，但是可以达到“利万物”的最佳、最好的结果。“随风潜入夜，润物细无声” —杜甫的这两句诗，正好能够说明“坎卦”里面的“维心亨，行有尚”的境界。

二

需，有孚，

光亨，贞吉，

利涉大川。 

—《易经》第五卦：需卦?卦辞

《易经》六十四卦中的第五卦的卦名是“需卦”，“需”的意思是等待。

“需卦”的卦画是“ ”，下卦是天，上卦是水。这显示水还在天上，虽然已经乌云密布，但是，还没化成雨落下来，所以，需要等待时机。领导人在面对各种挑战和险象的时候，要有耐心，不急不躁，保持内心的宁静和强大，坚持自己所要做的正确的事，才能够“逢山开路，见水搭桥”。“需卦”里面，也有几句值得领导人警惕的话，如“需于郊”（在郊外等待，表示险象已经有苗头），“需于沙”（在沙滩等待，表示险象已经来临），“需于泥”（在泥沼中等待，表示领导人已经深陷险象），“需于血”（在血光凶险之地等待，表示险象已经带来了破坏和损失），“需于酒食”（在饮食宴乐中等待，表示险象已经被化解，但是，还不能够掉以轻心），“有不速之客三人来，敬之终吉”（表示化解险象之后，我们会迎来新的人、事、物、时、空、景，只要我们恭敬地对待，心存敬畏，必定能够吉祥顺利）等等。

那么，我们应该如何等待呢？“需卦”的卦辞给出了答案，即“需，有孚，光亨，贞吉，利涉大川”。《易经》强调，等待是积极的而不是消极的，而且在等待的过程中，要讲究诚信，要做出让人信服的事，要坚守光明的正道才能够畅行亨通，要坚守自己的初心和价值观，才能够吉祥顺利。如果有这样积极等待的心态，就能够成功地处理各种挑战。

“三位不速之客”可以理解为领导人在面对发展的过程中因为时间和空间的交错，可能会出现的新场景；因为“江山代有才人出”，可能会碰到新对手和新伙伴；因为新技术、新需求的冲击，可能会产生新变化和新事物。

“不速之客”从现代语的观点，也可以理解为分别代表四个要素的英文单词：VUCA。V（Volatility）代表“动荡”，U（Uncertainty）代表“无常”，C（Complexity）代表“复杂”，A（Ambiguity）代表“模糊”。这四个词是美国军方对当下快速变化的决策环境的标准描述。它们可能骤然而至，让人措手不及，但是，我们只要正确地面对现实，耐心地积极等待和坚持，做出正确的部署和应对，就能够逢凶化吉，取得新的成就。

三

我藉着你冲入敌军，

藉着我的神跳过墙垣。 

—《圣经?诗篇》第 18篇第 29节

两年前，我到以色列游学，在去死海的路上，经过了一个小绿洲，叫作“隐基底”。那里现在虽然是一个供人们在死海游泳或漂浮的地方，但是，它附近的地形非常险恶，有 2000多尺高的峭壁，也形成了很多峡谷和岩洞。“隐基底”的旷野，也就是《圣经》中描绘的无人居住，野狗、蜥蜴和秃鹰常常出没的地方。“隐基底”曾经发生了圣经旧约中大卫王的故事，大卫王在逃避扫罗的追杀时，就是躲藏在这个旷野多年。其实，从某种意义上说，人在旷野中生存下来是非常不容易的，正如领导人在现实中面对各种各样的挑战和险象。英国著名作家杰克?伦敦（Jack London）曾经写过一本书—《旷野的呼唤》（The Call of the Wild），在书中，他说旷野是极其诱人的地方，旷野会呼叫，也会呼唤。其实，当一个人独自地接触到真实的大山、大河、大漠、大地的时候，才能真正领悟和了解人生的意义和奥秘。在旷野孤寂的独处中，我们能够时刻保持警觉，维持生命；在宁静中耐心等待的时候，我们更能够听到内心真实的呼唤而触动深刻的感悟。但是，旷野也会让人有惊慌失措的时候，也可能隐藏着不可预知的危险。当我们在旷野时，我们对生死的敏感度会提高，我们对真善美的界定也会更加准确，我们对人生所要和所弃的认识也会更加清晰。英国诗人杰拉德?曼利?霍普金斯（Gerard Manley Hopkins）在作品中也曾对旷野做过如下的描述：

“若无湿露与旷野，

世界将为何？！

别搅扰它们，

湿露与旷野，

百花杂卉永长存。”

在《圣经》中，除了大卫王的故事，还有许多非常有名的旷野的故事。例如，摩西带领以色列人穿越西奈的旷野 40年，耶稣在耶利哥城附近的旷野禁食 40天等。旷野是一个充满各种试炼、引诱和试探的地方，这是最原始、最残酷的险象。摩西、耶稣和大卫王正是在这种残酷的险象下，凭借对信仰的执着，凭借自己坚强的意志，最后突破难关，重塑新生的。这就是大卫王所讲的，“我藉着你冲入敌军，藉着我的神跳过墙垣”。“跳过墙垣”在《圣经》的英文版中是“Leap Over A Wall”，关键在于“Leap”这个词，这不是简单的跳跃和跨越。如果能够经过旷野的磨炼，经过险象的挑战，将打开一番新的天地，那是一种跃进，一种飞跃。

我们不应该把旷野想得太简单，这毕竟是一个充满危险的地方。但是，我们也不应该逃避旷野，因为这更是一个奇妙的地方。同理，领导人不能避开险象，因为险象有因果的常态；领导人不应该回避险象，因为这是一个脱胎换骨的机遇。

四

看哪，我要做一件新事，

如今要发现，你们岂不知道吗？

我必在旷野开道路，在沙漠开江河。 

—《圣经?以赛亚书》第 43章第 19节

现在很多领导人和他们所领导的团队、单位、企业、家族、社团，乃至于国家，都碰到了各式各样的挑战，需要转型和变革。过往十多年，我奔走于国内外多所高校，作为一名 EMBA客座老师，和许多优秀的领导人交流和碰撞，除了感受到大家的正能量之外，也能够感受到他们的焦虑。很多企业处在不同的发展阶段，面对不同的危机，领导人们也处在不同的年龄段，面对人生和工作的各种各样的议题，大家都希望能够有人帮他们梳理和总结。

这使我有了写这本书的动机。在构思这本书的结构和内容的时候，我不想刻意追求深奥的理论阐述，也不想对领导人的素质能力做出系统化的分析，只是希望用讲故事的方式，讲述领导人的一个侧面，讲述领导人面对各种险象时成功和失败的案例，给大家以参考和提醒。我希望用讲故事的方式，引起

大家的兴趣和反思。这样的方式也许比较容易触动大家的心灵，并使之转化为快速执行的行动。

世界级故事大师、在商业领域应用故事思维第一人安妮特?西蒙斯（Annette Simmons）说：“人类历史上最古老的影响力工具 —一个好故事，它可以帮助人们理解事实的意义。”所以，在本书中，我并不追求用长篇大论阐述分析险象，而是最大可能地以案例和讲故事的方式表达我对险象的认知。

我对本书的 12个险象的归纳和 44个险象案例的阐述，就是希望把复杂的问题简单化，这样，读者就能够掌握一定的本质和规律，而不会淹没在浩瀚的现实故事里。我希望通过对 12个险象系统、逆向的思考，展现多样化的案例故事，帮助领导人找到从当下走向未来的成长道路。

领导人必须要正面面对险象和积极耐心等待，接下来，持有化解险象的智慧和魄力，才能够像《圣经?以赛亚书》第 43章第 19节所写的“我必在旷野开道路，在沙漠开江河”。在化解险象的过程中，领导人要忠于自己的愿景和价值观，要知道化解险象不只是加强自己的领导能力和领导形象，而是为周围的人提供服务，让所有人的生命都能够成长，让领导的角色得到升华，让企业的发展得到进一步的推动。如果能够做到，就正如《圣经?以赛亚书》第 43章第 20节的“野地的走兽必尊重我，野狗和鸵鸟也必如此。因我使旷野有水，使沙漠有河，好赐给我的百姓、我的选民喝”。

莫少昆
 现任博维管理咨询公司董事长，博维领导力研究院院长，兼任新加坡及中国多家集团公司战略和投资顾问，同时任国内外多家著名大学EMBA《战略管理》《领导力》《变革管理》课程的客座教授。
 曾任新加坡大华银行分行行长、副总裁，新加坡上市公司德华集团总经理、执行董事。
 专长于企业战略制定与执行、变革管理、领导力和企业文化建设；教学与咨询领域涉及电信、航空、金融、房地产、大健康等行业。
 著有《我是厦大的——厦门大学EMBA同学访谈录》《大领导力》《与CEO重走长征路》《企业战略决策——如何建立竞争优势》《问道淡马锡》《解读淡马锡》等书。

自序

引言 

Part 1 个人生命的完善

险象1 自我感觉太好的险象

案例

项羽：悲情英雄

乔布斯：自作自受

沃迪尔?卡钦斯：灭顶之灾

任正非：冬天来了

综述

险象2 价值观混淆和错乱的险象

案例

乔布斯：华丽的失败

田文华：“红色”奶粉

山姆?沃尔顿：“抠门”的首富

综述

险象3 朋友圈的险象

案例

孙膑：膑刑之辱

巨头：以朋友的名义

牛根生：10亿元的救急

综述

险象4 孤独的险象

案例

汉武大帝：巫蛊之祸

史玉柱:千里之外

宗庆后：祸福相依

任正非：孤注一掷

综述

险象5 精力耗尽的险象

案例

彭作义：股肱之臣

王均瑶：最累才能最有成果

张锐：壮志未酬

李开复：死亡学分

综述

Part 2 领导角色的升华

险象6 权力太大的险象

案例

吕不韦：谨记“一人之下、万人之上”

出井伸之：被“宠坏”的门徒

刘成敏：微信诞生背后的权力之谜

综述

险象7 做出迎合众人决定的险象

案例

加兰蒂亚银行：现金的诅咒 

漫威公司：从黄金时代走向黑暗时代

李彦宏：内外有别

刘强东：剑走偏锋

综述

险象8 被误解和不被赏识的险象

案例

苏轼：坎坷仕途

埃隆?马斯克：假期会害死你

李一男：二流的人生

蔡崇信：“敏感”的军师

综述

险象9 团队分裂的险象

案例

诺阿?格拉斯：万万没想到

真功夫：停不下来的内斗

小米：梦之队

综述

Part 3 企业发展的推手

险象10 不愿冒险、延误决策的险象

案例

通用汽车：帝国的沉浮

杨致远：习惯了“擦肩而过”

王健林：富贵险中求

李安：谦虚到尘埃里

综述

险象11 思维滞后、不敢创新的险象

案例

博斯克：终结西班牙王朝

诺基亚：这么近，那么远

周鸿祎：将免费进行到底

拉丹?塔塔：实现“不可能之梦”的理想

综述

险象12 忽略接班人的险象

案例

秦始皇：迟到的诏书

王安：虎父有犬子

郑智：用空间、时间换“将军”

柳传志：一半孔雀，一半老虎

综述

结束语

致谢

参考文献