规则颠覆者
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作者[日] 内田和成 编著
出版社后浪丨江西人民出版社
ISBN9787210075653
出版时间2017-04
装帧平装
开本32开
定价38元
货号972065830374851080
上书时间2024-11-12
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前言
当今时代，有些行业逐渐消亡，有些行业和其他行业融为一体。这样的现象比比皆是。
你敢保证你所从事的行业未来仍能保持现在的形态吗？
在拙著《跨行业竞争策略》中，笔者曾经发出过上述警告。该书还指出，随着市场逐渐走向成熟，越来越多的企业不得不和销售渠道、成本结构、技术优势、行业模式以及品牌形象截然不同的竞争对手展开商战。跨行业竞争要求企业必须跨过行业界线争夺顾客。身处跨行业竞争之中，你不知道哪里会突然冒出新的竞争对手。
而且，跨行业竞争无法用传统的竞争策略来解释。因为那些竞争策略都以 “同行业竞争”为前提，解读的是同一个行业里的原有企业与行业新手、客户企业之间的角力关系。
如今，跨行业竞争日益激化。本书聚焦那些改变竞争规则的企业，并把这些企业称为“规则颠覆者”（game changer）。本书的主要目的就是分析规则颠覆者。
云服务行业的价格崩塌
截至2015年1月，亚马逊公司是全球最大的服务器租赁供应商。该公司推出的亚马逊网络服务系统（Amazon Web Services，简称AWS）在云服务领域占据全球最大的市场份额。现在，谷歌公司正在奋起直追，微软公司最近也开始大力发展同类业务。
过去，经营服务器租赁业务的主要公司是IBM、惠普等硬件生产厂家。风云变幻，为何不过短短几年，行业巨头就变成了其他公司？
原因在于，亚马逊和谷歌开始向用户出租自己在全球范围内运营的数据中心和服务器。
亚马逊和谷歌原本就拥有大量设备，如今只是把其中的一部分出租给中小企业。因此它们不是从零开始投资这项业务，而是充分享受设备投资的规模优势，把现有资源租借给其他企业。此外，外租业务还能够均衡市场需求，提高服务器的使用效率。因此，亚马逊选择充分利用自身优势，以极为低廉的价格提供云服务。该服务满足了中小企业的需求，亚马逊公司的市场占有率迅速上升。
因为是把闲置设备加以有效利用，所以价位能够定得很低。亚马逊通过一步一步地积累业绩，最终成功获得了大企业的信赖。如今，日本移动通信企业NTT DOCOMO和索尼银行（Sony Bank）也已经成为亚马逊的客户。
然而对于硬件生产厂家等原有企业来说，亚马逊等公司的行为无疑是在“扰乱市场价格”。并且，与亚马逊不同，硬件生产厂家本身不具备庞大的数据中心。它们没法像亚马逊一样低价出租服务器，因此苦于没有应对的良方。
硬件生产厂家过去通过出租服务器获得了丰厚的利润。然而当来自其他行业的价格破坏者出现在服务器租用行业里时，竞争规则发生了彻底的改变。
颠覆常识的自动化仓库
不仅如此，亚马逊在仓库管理方面也建立了崭新的机制。该公司没有采用“固定位置存放商品”的思路，而是建造了前所未有的新型自动化仓库。
“固定位置存放商品”是指把仓库分区，明确规定哪些区域保管哪类商品。为了能在仓库中尽快找到需要的商品，人们需要提前规定好区域，每个区域摆放相似类型的商品，方便日后查询及提货。
然而亚马逊的自动仓库完全没有采用这种管理方式。有时，同种商品甚至会摆放在不同位置。仓库也没有为了便于提货而把相似类型的商品放在同一区域。
亚马逊仓库实现了自动化，完全由电脑和机器人操作。即使同种商品摆放在不同的位置，机器人也能自动集齐、及时出货。这种管理方式彻底颠覆了传统仓储业的常识。这种方式不需要熟练工人，谁都可以从事仓库的管理工作。
此外，亚马逊充分利用自动化仓库的优势，已经开始提供服务，承接其他公司的仓管、接单、配送等业务。未来说不定会像前文提到的云服务一样，彻底破坏传统物流业和仓储业的竞争规则。
创造新的成功模式
如上所述，跨行业竞争让人无法预测对手会用哪种方式来进攻。一旦新的战术破坏了竞争规则，企业原有的成功模式就会轻易被击溃。
不过，如果站在进攻者的一方，创造新型成功模式就可以从开发新业务及改革创新的视点出发。在意欲扩大公司业务的人眼中，眼前的商战本身就意味着机遇。
另一方面，对防守方的原有企业来说，首先应该了解会有什么样的竞争对手，挑起了什么样的竞争，然后才能选择相应的对抗策略。本书不仅关注进攻方的竞争方式，而且也关注防守方，即原有企业的对抗策略。
如果您想让事业更上一层楼，构筑出更加稳固的商业模式，欢迎参考本书提供的信息。
内田和成
2015年1月
作者简介
内田和成，早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学部，其后获得庆应义塾大学工商管理硕士（MBA），曾就职于日本航空，后于1985年加入波士顿咨询集团（BCG），自2000年6月至2004年12月担任BCG日本总裁。内田先生致力于支援各行业大型企业进行战略的制定及实施，于2006年被美国《咨询》杂志（Consulting Magazine）评为“全球蕞有影响力的25位咨询师”之一。
自2006年起担任现职，除在早稻田大学商学院教授竞争策略和领导力理论课程之外，还在执行官集训及领导者培训中执教。此外，内田先生还担任三井仓库的社外总裁、丘比公司的社外监事等职务。主要著作有《重建经营革命》《BCG视野》《论点思考》《跨行业竞争策略》等。
宋晓煜，日本名古屋大学国际言语文化研究科博士研究生。译有《深度案例思考法》（合译）、《完美母女关系的秘密》。
目录
前 言 1
第1 章 新战局的开端——不断激化的跨行业竞争 1
第2 章 瓦解对手的盈利模式——秩序破坏型 31
第3 章 发现市场盲点，创造崭新价值——市场创造型 55
第4 章 创造新型业务模式——业务创造型 81
第5 章 重塑价值链——流程改革型 107
第6 章 原有企业的对抗方法 131
结语——谋变求存 163
致 谢 165
参考文献 167
出版后记 175
内容摘要
游戏巨头任天堂为何一步步走向败局？电子企业松下如何扼住汽车市场的命脉？日本即时通信软件龙头老大LINE的免费通话如何实现盈利？某网为应对日益崛起的竞争对手，脑洞大开地为用户提供了哪些新体验？
成熟市场上，越来越多的企业需要与销售渠道、成本结构、技术优势乃至品牌形象都不同的对手争夺用户和市场。有些行业因此而彻底消失，有些行业与其他行业融合到一起。传统的竞争策略已经无法解释这种现象。
那些改变了竞争的规则、对手和平台的企业就是本书的主角——规则颠覆者。本书通过正反两个方面的大量案例，提出了全新的考察视角和分类方法，帮助读者读懂规则颠覆者的竞争策略，为自己的企业找到前进的方向和立足的基点，从而在商战中纵横驰骋，进退自如。
主编推荐
BCG日本前总裁教你转型思考术
BCG（波士顿顾问集团）是全球领先的管理顾问公司，同麦肯锡齐名，客户遍及《财富》五百强及各政府部门，协助不同产业应对重要挑战，推动业务转型，延续竞争优势。
BCG日本前总裁内田和成先生被美国《咨询》杂志（Consulting Magazine）评为“全球蕞有影响力的25位咨询师”之一，在企业战略领域颇有建树。
利润趋薄的时代，转型再所难免。作者结合数十年的巨无霸企业顾问研究心得，悉数谷歌、Line等企业的成功案例，归纳规则颠覆者的竞争策略。
根据是否创造出新的产品或服务以及是否创造出新的盈利模式，规则颠覆者可以分为四种类型：秩序破坏型、市场创造型、业务创造型及流程改革型。
掌握分别适用于不同情况及条件下的竞争策略，改变规则、对手和平台，轻松抢占利润的蓝海。
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