下一个大机遇

人们总把创新比做电光火石——转瞬即逝，难以捕捉。尽管随机性与神来之笔的确在创新过程中扮演着非常重要的角色，也没有任何单独的分析工具可以为你创新，但我们仍然相信，通过使用科学原理和分析工具，可以有效地管理创新的过程。本书是探寻成功创新背后的关键科学原理的指南。我们希望提供一种有逻辑和经验证据支持的、坚实的框架与方法，以帮助大家掌握创新坚实的基础和行之有效的方法。
对创新方法进行研究的动机来源于我们的专业背景。我们发明过产品、创建过公司，而且帮助数百家公司进行过更有效的创新；我们同时还为上万名MBA学生讲授工艺流程、瓶颈和质量改进流程。这听起来有点像双轨生活，或者换句话说，我们就是被困在运营管理教授身份中的创新者。在这本书中，我们将两种不同的激情——创新与程序管理相协调起来，目的就是推动读者将运营、市场和金融方面的方法运用到创新的管理之中去。
我们对于开发一个严密的创新方法的兴趣要追溯到对制药业的研究中。几年前我们开始与默克公司（Merck &Co.）合作，并被他们药品开发程序中的结构高度所震撼。我们对基础医学、化学和生物学都知之甚少，但依然获益匪浅。无知迫使我们将默克公司的创新活动看做一个抽象的程序，所开发的分子化合物仅仅被看做一系列创新阶段中的一个“机遇”。在与默克合作改善它的流程的过程中，我们越来越意识到，在很多领域，甚至是电影和音乐这样根深蒂固的原创产业里，创新依然是有方法可循、有程序可走的。
创新程序概念的提出带有一种明显的矛盾：创新被普遍认为是创造新事物，但程序却是重复同样的事物。要解决这个矛盾，必须适当而抽象地审视整个程序。本书的大部分内容将着重探讨机遇的概念。在制药业，机遇就是最新发现的化合物；在好莱坞，机遇就是电影的情节；在消费品公司，机遇是最新传递出的客户需求，也许和最新的健康信息相对应；对于风险投资公司来说，机遇是由创业者提交的商业计划。在组织中，不同的特定需求或解决方案中的机遇各不相同，但一套标准行为却可以用来管理创新程序中的机遇。电影剧本的角色与情节各异，但电影创作程序却可以被分解为一套标准的创新阶段——剧本创作、前期制作以及制作等。事实上，当机遇整合管理被看做一套程序的时候，各领域的创新看起来就非常相似了，无论在电影、制药、消费品还是风险投资领域。
请不要误解我们。我们并不主张创新工作的精细结构标准化。激情、创意、艺术与天马行空依然在价值的创造中扮演着举足轻重的角色。我们的论点是，抽象地看，创新工作的机遇管理可以标准化和系统化。一个关键的挑战是从这种标准化中获取利益，而不是将创意魔法的潜力局限在个人创新项目的水平上。
把创新程序化的主要好处在于，它支持性能测量、分析和工艺改进。严谨在20 世纪改变了产品的管理。我们相信这种严谨也可以在21世纪改变创新的管理。
本书服务于负责通过创新使利润增长的经理们。多年来，我们在沃顿商学院创新管理执行计划中一直与他们一起工作。我们发现，这群人没有统一的工作头衔，却面临着同样的挑战。这些经理可能在组织的不同部门工作，其中一些人是商业部门的总经理和行政总裁，一些人在做业务拓展，另一些人在产品开发或研发机构供职，还有一些人在市场或运营部门做着一系列的监管工作。此外，我们已经将书中的大量材料成功地使用在以我们的项目为基础的工商管理课程以及创新管理的培训课程中。
本书中的一些材料是战略性的解析。我们曾就是否将这些材料纳入本书进行过辩论，因为一部分目标读者可能感到这部分内容难以理解，然而最终还是决定将任何我们认为真正重要，并且尚未被现有书籍适当阐述过的材料全部纳入本书。这就好像最好的财务经理从不回避解析复杂的方法，一定要实现价值最大化一样。创新管理十分重要，需要透彻理解并且运用有效的工具与框架，无论这些工具和框架是否需要我们努力思考。
我们希望能不断改善本书的素材，反馈意见或建议，提供任何形式的信息更新以及材料补充。
对我们来说，创新是最有意思、最有乐趣的组织追求。只要您在自己所在的组织中寻求改善创新的程序，我们希望这本书可以帮助您取得满意的创新成果。

创新往往被比喻成一次灵光乍现或者一串飞扬的火花，在创意涌动与略带幸运因素的灵感中跌宕浮现出一个又一个新的改变。这种灵感、想法的浮现在本书中被统称为“机遇”。
成功的机遇往往得到的不只是一句赞赏，或一次广泛的网络转贴围观，而是获得巨大的商业成功，为制造机遇的企业带来利润。尤其在信息看似过剩的网络时代，将冗余变为机遇，并非不可能完成的任务。本书探讨的就是创新机遇与企业、市场的关系。作为美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授，两位作者从管理和决策的角度，以一种更加科学而有效的方式来看待机遇。
每一天的生活中会出现的机遇数量比我们想象得更多、更频繁，对于习惯了脑力激荡的创意制造者来说，创新并不是水中捞月、梦笔生花。富有灵感的发明家在全世界数不胜数，但如何从一个企业的角度来运作，合理有效的生成、过滤、筛选、完善和整合机遇，推动企业取得最终的商业利润或者社会、文化利益，则是需要仔细地规划与设计出符合自己公司出发点、目的以及符合市场的科学、健全的生成、筛选和完善方法。这就是所谓的“创新竞赛”。
本书正是“有所想”与“有所成”之间的知识桥梁。在翻译期间，译者也曾无数次检讨自己过往的“所想”与“所成”。过往的懵懂不知，竟造就了今日的恍然拾遗。很感谢两位教授的悉心点拨，我尝试将本书的翻译也视为一次机遇，突破惯有的翻译习惯，将偶尔迸发的灵感和共鸣详实地记录下来。这种阅读与思考的巧妙结合，使我在翻译结束后仍意犹未尽，获益匪浅。如若有幸，我很期待同各位读者分享我们共同的灵感激荡。
在此，特别感谢冯欧的引荐，许岚的指导，好友魏明、张轶、齐翀、曹吉萍、李欣和赵燃的文字与技术支持。漫长的翻译，始于栀子花开的季节，得见于柳絮纷飞的今天，由心生出温暖。感谢JayMichael Harden 的协助，令中西方在文化和创意上的冲突在书中未显突兀。
仅念挚友Roy Edward Tellier。
本书译文如有不周之处，恳请读者多提宝贵意见。

　　克里斯蒂安·特维施和卡尔·尤里奇是全球商科排名第一的沃顿商学院知名教授，他们开设了世界上最受欢迎的创新课。他们认为高效益的创新不止来源于增加研发投资，更来源于系统地辨识更独特的机遇。

　　创新竞赛就是机遇的竞赛。源于企业内部的机遇与源于企业外部的机遇集结在一起，相互竞争、优胜劣汰，最终，只有能够带来最高预期效益的特殊机遇才能突出重围，只有找到这个特殊机遇的企业才能成功。

　　从苹果无视传统推出更重、更大、更贵的iPod，到默克在一万种化合物中找到舒之降，再到是伦敦为了在2012年奥运会上取得佳绩进行的选手选拔，本书作者用来自各行各业的案例印证了自己提出的创新法则的有效性。

导论
 第1章 创新的竞赛，就是机遇之间的竞赛
 设计师在为TerraPass 设计标志时利用了创新竞赛。他们构思了数百个想法，并将其中的23个做成图标。最终，一个最为抢眼的设计成为TerraPass 的标志。创新的竞赛，就是机遇之间的竞赛，所有参赛者同台竞技，只有最优秀的才能脱颖而出。

第2章 团队集结号：从内部创建机遇
 47名资深项目经理组成团队，每人提交5个商业想法，并评估100个由其队友提供的机遇。质量评估结果表明，排名靠前的机遇，正好集合了所有最好的想法。组建最好的团队并善用之，就能创造最好的机遇。

第3章 惊喜就在你身边：寻找外部机遇
 梅特舒兹偶然间在泰国品尝到一种能够驱散疲劳的饮料，他略加改造后将饮料推向世界，创造了超过 亿美元的惊人销售纪录，这种饮料就是红牛。只要仔细观察，创新者就能从周围的环境中觉察机遇。

第4章 淘汰是必要的：筛选机遇
 为了在234个机遇中找到最佳机遇，47名资深项目经理按照以下程序进行筛选：第一轮，用网络系统评分；第二轮，召开创新研讨会讨论；第三轮，在不完善的信息和客观标准以及数据的基础上完成主观与客观的决策。一个良好的机遇甄别程序应满足两个条件：效率和准确性。

第5章 让自己如此与众不同：战略拉动机遇
 iPod拥有超大容量、快速的电脑连接等新属性，即使比竞争对手的产品更大、更重，价格更贵，它仍然快速从同类产品中脱颖而出。创新可以成为一个拉动过程，指导生成新的机遇，发挥它们最高的战略价值；它也可以作为一个推动过程，将一套有趣的机遇带入一系列筛选步骤。

第6章 短期盈利：分析近景机遇
 瑞典ABB公司在选择机遇时，用创新回报曲线给出了机遇的预期收益。只有预期收益大大超过所需投资的机遇才有可能获得投资。近景机遇只带有少量的不确定性，借助量化财务分析，你可以预估机遇的预期回报，找到最佳的机遇。

第7章 1+1并不总等于2：建立最优机遇组合
 负责组建奥运足球队的教练不会只招募11名最好的球员，因为其中可能有5名是守门员。同理，你也不能通过挑选那些最具价值的单独机遇来建立最优机遇组合，因为好的个体需要相互依存。

第8章 让成功的概率最大化：管理远景机遇
 对于迪恩?卡门而言，赛格威个人运输车是一个远景机遇。他预计第一年的销售额将达到每月4万台，但赛格威五年只售出了2.3万台。投资远景机遇的风险无法避免，但是，你可以将成功的概率最大化。

第9章 做赢家还是输家：确定最佳机遇
 制药公司生产一种新药，需要研究1万种新发现的化合物；电影制片厂制作一部电影，只需要考虑200到500个剧本。筛选机遇的漏斗具有多样性，你要为你的机遇选择最合适的漏斗。

第10章 4个决策决定成败：管理和治理机遇
 你的组织是否应学习赫曼米勒依赖外部创造机遇？学习麦当劳集中进行产品研发？学习《美国偶像》对机遇进行相对比较？学习谷歌用“20%时间”概念强化创新文化？能否找到这个问题的答案，决定了你能否做出、做好管理和治理机遇的一个关键决策。

第11章 寻找下一个大机遇
 将创新视为一种可以管理的程序，是一场重要的革命。高效益的创新不仅来源于增加研发投资，更来源于系统地辨识更独特的机遇。如果你正在寻求创新，你一定能在本书中找到你的下一个大机遇！
 译者后记