群体的思维

　　牵一头牛上台演讲

　　刚开始准备TED演讲的时候，我问我的朋友圈：“你们觉得我怎么才能创造一个让观众惊叹的时刻，从而使观众真正了解群体智慧的理念和群体思维的力量？比尔·盖茨演讲的时候放出了蚊子，吉尔·博尔特·泰勒展示了真实的人类大脑。我该怎么办呢？”

　　我收到了很多点子，有好有坏。后来，16岁的奥尔·萨吉建议我再现100多年前最著名的一个群体智慧实验。他说的这个实验（16岁的他到底是怎么知道的？）一开始是由弗朗西斯·高尔顿在1907年的《自然》杂志上发表的。6在英格兰普利茅斯拥挤的乡村集市上，高尔顿举行了一场比赛，他让800个人去猜一头已经被屠宰、去掉了内脏的公牛的重量。众人中没有一个人知道这头死牛的重量，所以大家就一起猜，每个人猜的结果都被记下来，最后取了中位值。结果大家猜得比该群体中任何一位养牛专家的单独估算还要准确。

　　奥尔并没有建议我去宰牛，但我确实带了一头公牛上台，让TED的观众猜猜公牛的体重。一开始，我觉得这真是个疯狂的想法。一头真牛？算了吧……但是群体智慧有个特点：群体对自己的智慧能够做出判断。很多人看到这个建议都觉得很棒。突然之间，所有人都跟我说： “去弄一头牛来！”

　　我很紧张，有点儿不确定。怎么去找一头牛呢？后来我决定相信群体，就给TED团队写了一封邮件，讲了我的这个演讲计划。在邮件的最后，我写道：“所以，能不能请你们给我一头牛呢？”我按了“发送”之后，就开始等待。一个小时过去了，没有回音。又一个小时过去了，还是没有回音。当晚我就去睡了，结果做了第一个关于TED演讲的噩梦（后来还有很多）。在梦里，TED团队收到了我的邮件，进行了紧急讨论，主题是：“利奥尔这个家伙要搞砸了！”他们坐在会议室里，决定告诉我，他们很抱歉，我不能上TED演讲了。公牛的事太荒唐了，他们认为让我上TED演讲也太荒唐。

　　在梦里，当TED团队的人对我说“抱歉，请不要给我们打电话，我们会打给你”的时候，我醒了。我立刻跑到电脑边查邮件。令我吃惊的是，他们竟然回复说，他们很喜欢这个点子，他们会尽力帮我找一头牛来。我很吃惊，很兴奋，然后又开始害怕。如果前排有观众穿了红裙子，公牛要冲过来怎么办？如果公牛喝了太多水，在台上方便起来怎么办？我想着各种带公牛上TED演讲可能会出现的灾难性画面，度过了很多不眠之夜。我注定失败，这都是因为我自作聪明听了朋友圈的话，在TED演讲的时候带了头公牛上台。

　　两周之后，我接到通知，TED团队联系到了一家专门给好莱坞提供动物的公司。我不仅有牛了，还是一头明星牛。我拥有了牛群中的汤姆·克鲁斯。

　　牛上台的时候，我的心跳都要停了。我沉重地呼吸着，朝它走过去。它和我噩梦里的情形正相反。它非常放松，看起来很享受的样子。这头牛真的很专业。

　　我把手放在牛背上，欢迎它来到TED。之后，我请观众猜猜它的体重，然后用智能手机把答案发过来。观众开始把答案输到手机里，我继续演讲。突然公牛盯上了观众里穿红裙子的一位女士，我就提醒她穿红裙子可不是她做出的最好的选择，听众都笑了。这时我想，希望TED买的保险附加条款里包括暴怒的公牛。

　　然后就到了揭晓真相的时刻了。观众一共发来500多条回答，最低的估值是308磅，最高的是8 004磅。谁觉得一头公牛会有8 000磅重？（很明显听众里有4个人是这么认为的。）在TED的讲台上，当我接过信封，看到结果的时候，我是如此开心，终于松了一口气。公牛的实际体重是1 795磅，观众答案的平均值是1 792磅。没有任何一个人知道公牛的体重，但是这个群体却和美国任何一个养牛的农场主一样聪明。群体智慧100年前就奏效了，在TED讲台上它又发挥了作用，在写这本书时它也发挥了作用，它也会在你的生活中发挥作用。

　　利奥尔·左雷夫，巴伊兰大学的众包研究员、顾问、TED演讲人。左雷夫在微软工作了14年时间，职务是市场部（客户和在线服务方向）副总裁。离开微软后他开始攻读他的PhD，研究领域是众包。2012年他在加利福尼亚长滩做了TED演讲，引起了很大的反响。纽约客杂志对他的表现给出了“风趣、迷人”的评价。他曾应邀至世界各地发表演讲，包括白宫、谷歌、麻省理工学院媒体实验室、哥伦比亚大学、耐克、微软和LinkedIn。目前他居住在以色列。《群体的思维》这本书被《Inc.杂志》列入企业家必读书书单。

引言 我们的力量 / / VII

第1部分

为了你的事业和成功进行群体思维

第1章 找到你的群体 / / 003

第2章 新网络 / / 019

第3章 领英内外 / / 037

第2部分

群体思维的艺术

第4章 经营群体 / / 053

第5章 提问的智慧 / / 065

第6章 群体创造力 / / 075

第7章 当优质群体变坏时 / / 083

第3部分

对个人生活进行群体思维

第8章 智慧理财 / / 093

第9章 为群体微笑 / / 107

第10章 需要一个真的很大的“村庄” / / 123

第11章 呼叫医生群体 / / 135

第4部分

群体思维让你梦想成真

第12章 我有一个梦想 / / 155

第13章 每个人都有甜蜜的梦 / / 171

第14章 和我一起做一个小小的梦 / / 183

结 语 群体思维的未来 / / 199

致 谢 / / 205

向我的群体致谢 / / 209

附录一 对照表 / / 211

附录二 群体思维的资源 / / 225

　　无论我们是要做金融方面的决策、换个工作还是找到我们的另一半，众包都不失为一种更快捷、明智、更客观的决策方式。虽然我们每天都会查看比如微信的朋友圈和微博，但是我们很少有人充分利用了个人在线网络的全部潜能——群体的力量。这本《群体的思维》提供了利用群体思维的新方式。

　　这本《群体的思维》的作者是知名的TED演讲人和数字营销专家，他通过多个案例和自己的实践给我们展示了如何通过社交媒体提升我们的思想。这本书是一本实用的，可以指引你使用群体思维解决个人问题的手册，更是一本告诉你如何追求梦想的励志书籍。作者举了很多发生在他身上的故事，比如他是如何靠群体思维一步步登上了梦寐以求的TED舞台，以及如何继续利用群体的智慧搞定了演讲主题、克服心理的恐慌等一系列问题。书中提供了详细的步骤引导我们使用社交媒体和群体智慧去做更明智的决策。

　　社交媒体已经在中国普及，对于中国大多数读者而言社交媒体目前仅仅是用来阅读新闻和信息的一种平台，社交媒体中群体的思维和智慧远没有被挖掘出。这本书针对该话题展开，通过大量的案例和作者的实践指导我们充分利用社交媒体来提升自己的一切，包括生活和工作。

　　1、社交媒体如今几乎是大家离不开的网络平台，但是社交媒体只发挥了它的通讯功能、广告功能信息传递功能，然后它很大的优点——群体思维的巨大力量却为人们所忽视，当我们在向万能的朋友圈发问的时候，当我们在知乎上提问时，我们在利用的就是群体思维。作者将这种极具潜力的力量通过多个生动的故事展现给读者，引导读者去学习和思考群体思维在互联网时代给我们带来的便利。

　　2.作者曾经任微软公司副总裁，却利用群体思维完成了很多看似不可能完成的事，比如去TED的演讲。大到挽救人的性命小到如何选车，作者作为群体思维的实践者，借助群体思维完成自己一个又一个梦想，使得这本书既具有实操性也鼓舞着每个人尝试不同。

　　3、这本《群体的思维》同样为互联网时代的产品设计提供了一定的思考空间，当人们希望利用互联网和群体的思维解决自己的问题时，什么样的产品设计才是符合人性的，才会给用户带来更好的体验？