责任成就卓越
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￥ 8.14 2.9折 ￥ 28 九品
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作者张保文
出版社华夏出版社
ISBN9787508056142
出版时间2010-01
装帧平装
开本16开
定价28元
货号972053475146448902
上书时间2024-11-12
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商品详情
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前言
责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。当你成为社会中的一分子的时候，你的身上就有了不可推卸的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。
有人做过这样一个形象的比喻：我们每个人都是一个圆心，它被许多同心圆所环绕。从我们自己的圆心出发，第一层圈出现了——这是由父母、妻子和孩子组成的圈；第二层圈是与各种亲朋好友的关系；然后是自己所属族群的同胞关系；最后是与整个人类这个种族的关系。责任构成了人类社会的基础，是人类社会和自然界至高无上的法则。
责任不仅是至高无上的法则，同时也是成就卓越的动力。小到个人、家庭，大到企业、民族、国家，乃至整个人类社会的生存和发展，都离不开责任的推动。
责任可以推动一个人由平庸走向卓越。对于企业来说，更是如此。责任是企业的生存之本，也是企业的制胜之本。在激烈的市场竞争中，任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工有责任感。没有责任感的员工就无法向顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。当然，这样的企业也难以在这个竞争激烈的社会中立足。
1999年，曾是美国第一大零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象。有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。
目录
导读 责任：缔造优秀与卓越的伟大动力
责任和忠诚：解放军精神的内核／2
大庆精神：责任有多大，事业才有多大／4
西点军校：勇于负责，没有任何借口／7
微软：人可以不伟大，但不可以没有责任心／11
三星：员工的责任心，就是企业的防火墙／14
第一章 责任是生命赋予我们的天职
责任：永恒的生存法则／18
天赋责任，我们没有理由推卸／22
守住责任，就守住了人生的使命／24
让负责成为自己的生活态度／27
测一测：你是一个有责任感的人吗
第二章 责任成就一切，卓越源自责任
责任是一种伟大人格的体现／34
责任意味着尊严、荣誉和价值／37
责任，让你的工作更有意义／41
责任是企业的生存之本／45
你的责任心就是企业的竞争力／48
测一测：看看你对工作的负责程度有多高
第三章 承担责任才能提升自我
责任胜于能力，责任更能提升能力／54
视责任为机遇，在工作中提升自我／58
提升“责任能力”，收获完美业绩／61
带着思考工作，让智慧为你的责任心升级／63
测一测：你是一个称职的员工吗
第四章 细节体现责任心，落实责任无小事
可怕的蝴蝶效应：企业中没有孤零零的责任／70
工作中的小疏忽，客户心中的大问题／74
抓好细节，不让责任心在小事上“缺位”／78
于细微之处体现你的责任心／82
工作中没有“如果”，责任之弦不可松／85
测一测：你的工作效能如何
第五章 信守责任才能做好一切
没有做不好的事，只有不负责的人／92
卓越，从意识到自己的责任开始／96
责任是业绩的催化剂／100
一分责任心，十分执行力／102
敬业，责任心的延伸／106
测一测：你的执行力如何
第六章 投入责任心，确保完美结果
责任心决定工作质量／114
积极面对每一项工作／117
对自己工作的结果负责／120
将责任心融人你的工作标准／123
不断质疑和改进你的工作／126
认真负责，确保工作零缺陷／129
测一测：你对工作精益求精吗
第七章 守住责任心，树立责任意识
从“破窗效应”看责任心的缺失／136
推卸还是担当／139
制度的缺失。还是责任心的缺失／144
清楚自己要对什么负责／148
勇敢地说“这是我的错”／151
公司利益重于一切／155
测一测：你能够勇于承担责任吗
第八章 公司兴亡，我的责任
公司兴亡，员工有责／162
像老板一样关心公司的发展／165
把公司当成自己的家／169
关键时刻挺身而出／172
用主人翁精神填补“责任空白”／175
主动去做公司需要的事／178
心中常存忧患意识／182
增强使命感，多提合理化建议／185
测一测：你的主动程度如何
第九章 责任让你从优秀走向卓越
成功只青睐那些勇于负责的人／192
你在为自己工作／195
责任为你的个人品牌贴上卓越的“标签”／198
责任让你从优秀走向卓越／201
测一测：你离成功有多远
附录：
卓越企业责任文化宣言／206
展会上的经典品读／220
内容摘要
责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。当你成为社会中的一分子的时候，你的身上就有了不可推卸的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。
责任不仅是至高无上的法则，同时也是成就优秀的动力。小到个人、家庭，大到企业、民族、国家，乃至整个人类社会的生存和发展，都离不开责任的推动。
责任可以推动一个人由平庸走向不凡。对于企业来说，更是如此。责任是企业的生存之本，也是企业的制胜之本。在激烈的市场竞争中，任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工有责任感。没有责任感的员工就无法向顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。当然，这样的企业也难以在这个竞争激烈的社会中立足。
主编推荐
本书是一本造就优秀企业和员工的职场箴言，一本体现完美职业态度的培训经典。是全球500强企业缔造伟业的内训指南。勇于负责让员工更优秀、让企业更出色。勇于负责是由平凡通往优秀的金钥匙。拥抱责任，实现个人与企业的双赢。
责任，让员工玩转职场；责任，让企业战无不胜
被联想、海尔、蒙牛、华为、微软、IBM……成功实践的核心价值观和第1行为准则
缺乏责任感的员工是没有前途的
缺乏责任感的企业是注定失败的
针对员工
·如果你想成为公司的顶梁柱
·如果你想提高个人的执行力
·如果你想拥有自己的事业并获得成功
请拥有责任感，只有责任能使你实现这些愿望，只有责任能保证你从平凡走向不凡。
针对企业
·如果想保持永续发展、基业长青
·如果想在激烈的竞争中立于不败之地
·如果想获得良好的信誉和社会的认可
请主动，勇敢的承担社会责任，注重培养员工的责任心，提高员工的责任意识。
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