说话其实可以套公式
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九品
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作者上官海丹
出版社北方妇女儿童出版社
ISBN9787538586558
出版时间2015-01
装帧平装
开本16开
定价32.8元
货号970235967145885703
上书时间2024-11-12
商品详情
- 品相描述:九品
- 商品描述
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导语摘要
只要学会套公式说话,就能克服心理障碍,轻松掳获人心!上官海丹编著的《说话其实可以套公式》所介绍的方法当中,除了有大家没有听过的新方法之外,也有一些是加强你透过自己的亲身经验,所学习到正在使用的方法。请各位务必学会新方法,把它内化成自己能马上使用的技巧之一,至于你已经会的方法,更该在脑海中重新整理,以便自己能随时取用。
作者简介
上官海丹,企业演讲与口才高级培训师;
参与高端商务会谈课程顾问,专职为欧美国家高官和企业高管提供重要场合表达指导工作。
目录
Part1
双边公式,让你拥有专业形象 / 1
领导做事不当,应该这样说 / 4
希望同事了解你的立场时 / 7
想说服与自己立场完全相反的人时 / 10
Part2
用话题公式成功引导话题 / 13
自定话题,轻松掌握话语权 / 17
想让听众认真听你演讲时 / 21
想要吸引对方注意力时 / 24
想让领导赞同你的观点时 / 28
Part3
效益公式,说服客户最好用 / 31
想要说服别人时 / 34
想让手中项目顺利进行时 / 37
读心策略,及时看透对手 / 40
Part4
变焦公式处理抗拒最有用 / 45
想要说服明确拒绝自己的人时 / 48
类比式变焦,让人从侧面理解正面接受 / 51
比喻式变焦,让领导接受你的观点 / 56
Part5
视觉公式,让你说的话活灵活现 / 59
当你为听众介绍公司产品时 / 62
在公众场合被问到兴趣爱好时 / 65
Part6
钟摆公式,整合不同的想法 / 67
想要避开敏感话题时 / 70
需要居中协调时 / 74
希望化解职场中的对立情况时 / 77
Part7
让表达更有重点的“骨干”公式 / 81
说话有重点,但不会表达照样吃亏 / 84
想在公众场合表达完美时 / 87
表达无重点,领导不会欣赏你 / 90
Part8
三点公式,让你说话更有层次 / 93
希望升职加薪时,超好用的三个方法 / 96
想让演讲达到高潮时 / 100
想在领导面前推销自己时 / 104
用精彩的开头吸引听众 / 107
Part9
反向公式,让难听话变贴心 / 109
想强烈表达自己的意见时 / 112
即使是批评,对方也乐于接受 / 115
想要提出领导能接受的建议时 / 118
提建议时,别否定上司的想法 / 121
Part10
惊喜公式,触动对方的情绪 / 125
当你在公司大会上讲话时 / 127
在演讲中设置一个令人惊讶的情节 / 129
Part11
对比公式,得到你想要的结果 / 131
双关对比,巧妙表达你的想法 / 133
巧用反语对比,让领导心悦诚服地纳谏 / 135
Part12
直白公式,诚实表达更有效 / 137
向客户推销自己的产品时 / 140
说话表意明确,避免引发歧义 / 143
Part13
重复公式,强化你的意思 / 147
与领导交谈,巧用重复公式 / 150
想为自己的产品做宣传时 / 153
Part14
亮点公式,让听众记住你 / 155
在演讲中使用亮点公式 / 158
想要请他人接受你的赞美时 / 160
Part15
场合公式:一句入魂的话,让对方立刻听你的 / 165
被朋友要求安慰时 / 167
想要表现自己自信时 / 171
希望成为受欢迎的人时 / 175
谈判中,想要说服客户时 / 178
想让对方跟着你的思路走时 / 181
想委婉地拒绝别人的求助时 / 184
想要说服别人替你办事时 / 188
希望自己与对方能相互信任时 / 192
劝说互有矛盾的领导时,把握好说话的分寸 / 195
与异性朋友产生误会时 / 198
话到嘴边,要留下哪半句 / 201
领导为什么不喜欢听你讲话 / 205
和领导沟通时,这三点你必须注意 / 208
希望在电话中说服“看门人”时 / 211
谎言也能打破僵局 / 214
当别人打探你的隐私时 / 218
内容摘要
把话说好没你想的那么难!
只要学会套公式,就能克服心理障碍,轻松掳获人心!
演讲、谈判、推销、说服、销售、汇报工作、自我介绍、谈恋爱、相亲……从日常生活到工作职场,从面对上司到面对客户,15个超级说话公式任你套用、无往不利。
主编推荐
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精彩内容
1858年,林肯在竞选美国上议院议员的时候,在伊利诺伊州南部进行演说,那里的人非常野蛮,他们出入公共场所都要携带利刃和手枪。当时正值美国奴隶制被废除前夕,当地人和一些从肯塔基和密苏里两地渡河而来的蓄养黑奴的奴隶主发誓,如果林肯在当地演讲,他们会把这个主张黑奴解放的人驱逐出场,并把他处死。
林肯却自信可以把他们说服。他说:“南伊利诺伊州的同乡们,肯塔基的同乡们,听说在场的人群中有些人要和我作对,我实在不明白为什么有人要这样做,因为我也是和你们一样爽直的平民,那我为什么不能和你们一样有着发表意见的权利呢?
“好朋友,我并不是来干涉你们的,我也是你们中间的一个,我生于肯塔基州,长于伊利诺伊州,和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的,我认识南伊利诺伊州的人和肯塔基州的人,也想认识密苏里的人,因为我是他们中的一个……”林肯用这段话说服了当地民众,主要原因在于他并没有说那些生硬的套话,而是运用“双边公式”,把自己放在与他们相同的立场上,用自己的心与他们的心沟通,找出与他们的共同点并最终说服他们的。
亚里士多德说:“愚者用他理说吾,智者用吾理说吾。”这句话可以理解为愚钝的人只知道用生硬的道理说自己的话,而聪明的人会用自己的道理来表明自己的立场。在哈佛,流传着这样一条哲理:施行劝服时,用心去说比用嘴说能得到更好的结果。何谓“用心去说”呢?用心去说,就是指用自己的心去感化对方,与对方进行心灵的交流。
那么,劝说者如何用心去沟通,达到劝服的目的呢?
第一,利用抬高说服的策略。
要说服一个人,可以先把他抬高,尤其是对于那些地位显赫、有权有势的人,想要说服他们,更要学会先抬高后说服的策略。
包汀火车厂的董事长撒慕尔·华克莱说:“假如
你尊重一个人,这个人是容易被诱导的,尤其是尊重他是因为他有某种能力时。”可见想要说服某一个人,就要对他的某种能力大加赞赏。抬高他,他就会很容易被诱导,从而被说服。
第二。利用对方值得骄傲的往事。
每个人都有一些值得终生纪念的事,对于这件事情要慎重提出,并进行正反两方面的阐述,使其认为自己是他们的知己。他们也许会很兴奋地讲起这件事,我们应该一边听,一边说几句表示赞赏的话,即使他是个冷漠的人,此时也会变得和蔼可亲。
我们可以利用这个机会,进行试探说服。不过在进行正式说服之前,要看时机是否成熟。说服过程中要不卑不亢,如果显出哀求的神情,反而会让对方看轻。尽管目的是说服对方,但说话时还是要表现得大方自然,不要只为自己打算,而是要说出为对方着想的理由来。
第三。利用同步心理。
同步心理就是想跟他人同步调、同节奏,也就是“追随潮流”。正是由于同步心理的存在,人们才会不顾自身的财力和精力,也不管是否真心愿意而盲目地做出与他人相同的举动。通常人们在受到这类刺激
后很容易变得没主见,掉入盲目附和的陷阱。所以,推销员或店员经常会搬出“大家都在用”或“某某名人也在用”等推销话语,引诱人们购买。
在说服的过程中,要强调心的作用,而不要单纯地用嘴说。用心完成说服的任务,远远比用嘴巴要省
力,也会提高说服的成功率。就像哈佛毕业生、著名个人财务顾问欧曼说过的那样,99%的说服都不是靠嘴巴的力量完成的。P10-12
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