零售业100个创意促销方案
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￥ 7.56 2.6折 ￥ 29 九品
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天津宝坻
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作者祝文欣 编
出版社中国发展出版社
ISBN9787802342859
出版时间2008-11
装帧平装
开本16开
定价29元
货号954547553578893318
上书时间2024-11-12
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商品详情
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导语摘要
本书通过一系列的市场调查和分析，选取了100个最具典型性的促销方案供店铺营销者选择。这100个方案包括价格促销、顾客促销、商品促销、广告促销、节假日促销、主题促销、店员促销和服务促销等8个方面。尽可能地将市场上流行的、典型的、有显著成效的促销方案呈现在读者面前，帮助读者全面地了解市场、顾客以及促销模式。
如果你是一个苦苦经营却毫无成效、想要促销却找不到好方案的店铺营销者，那么不妨选择本书，本书介绍的100个促销方案，并非每个方案都能给你带来成功，但是每个方案都会对你有所启发；并非每个方案都适合于你，但是每个方案都具有创意，能引发你的思考。
作者简介
祝文欣，中国零售业著名营销管理专家中国连锁经营协会零售业顾问中研国际首席零售管理顾问在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验，尤其擅长卖场选址、卖场布局、卖场订货、卖场促销、卖场人员管理等。
祝先生足迹遍及中国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程，服务过200多家连锁零售企业，以及50多家知名商场，拍摄了专门针对零售终端的系列光盘《店铺业绩提升之天龙八部>及其他专业vcD产品200多集，主编出版了30余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。多年来祝先生一直秉承"传道、授业、解惑"，"心怀助人之心"的理念，致力于将中外先进的零售终端经营理念、营销管理模式引入中国零售业，是零售业不可多得的实战派专家、顾问。
近年来主讲过的部分大型活动：
2001年中国连锁经营协会主办服装行业论坛，
主讲：《创建连锁零售企业的快速反应模式》。
2002年虎门国际服装博览会论坛。
主讲+《生产型企业如何转向品牌零售型企业》。
2003年中国连锁经营协会主办服装行业论坛。
主讲：《加盟商如何投资服装品牌》。
2004年人民大会堂，由高科技产业化研究中心和人民日报社主办的首届中国市场战略论坛。
主讲：《赢在品牌决胜终端》
2006年与中国500强企业之一的国美集团强强联手，推出《品牌创富渠道为王》全国大型主题对话巡回论坛。
主讲．《国美渠道战略》
2007年与杭州市政府等联合成功举办经销商千人财富论坛《渠道创富决胜终端》，及首届百货行业的沟通交流财富论坛。
主讲：《中国零售业的十大商机》
部分服务客户：
燕莎友谊商场北京赛特商场上海东方商厦香港新世界百货王府井百货大楼北京华联商厦中友百货北京西单商场北京翠微集团北京双安商场北京崇光百货北京东安集团北京新东安市场大连友谊商城青岛海信广场世纪金花股份有限公司皮尔·卡丹七匹狼劲霸柒牌ELLE艾格阿依莲耐克以纯美特斯·邦威等三百多家零售企业与品牌。
目录
第一章 价格——永远的促销利器
第一节 价格折扣
方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉
方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至
方案3.超值一元——舍小取大的促销策略
方案4.临界价格——顾客的视觉错误
方案5.阶梯价格——让顾客自动着急
方案6.降价加打折——给顾客双重实惠
第二节 奖品折扣
方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品
方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠
方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
第三节 会员折扣
方案10.退款促销——用时间积累出来的实惠
方案11.自主定价——强化推销的经营策略
方案12.超市购物卡——累计出来的优惠
第四节 变相折扣
方案13.账款归整——让顾客看到实在的实惠
方案14.多买多送——变相的折扣
方案15.组合销售——一次性的实惠
方案16.加量不加价——给顾客更多一点
第二章 顾客——以人为本的促销艺术
第一节 按年龄促销
方案17.小鬼当家——通过儿童来促销
方案18.自嘲自贬——中年人追求实在
方案19.主动挑错——打动老年顾客的心
方案20.欢乐“金”婚——既做广告又做见证人
方案21.“寿星”效应——让寿星为店铺做广告
第二节 按性别促销
方案22.英雄救美——打好男性这张牌
方案23.挑选顾客——商场促销的“软”招
方案24.赠之有道——满足女顾客的“心”需求
方案25.“换人”效应——给女性不一样的感觉
方案26.爱屋及乌——做好追星女孩的文章
方案27.“情人娃娃”——让单身女性不再孤单
第三节 心理与情感促销
方案28.货比三家——顾客信任多一点
方案29.吃出幸运——为幸运而疯狂消费
方案30.能者多得——引诱推销的法宝
方案31.档案管理——让顾客为之而感动
方案32.一点点往上加——让顾客喜欢上你
方案33.模范双星——紧抓民族文化传统不放
第三章 热情，燃起永不言败的销售激情
第一节 摆设促销
方案34.“绿叶”效应——新鲜水果自有顾客来
方案35.混乱经营——乱中取胜的好办法
方案36.货比好坏——好货需要劣货陪
方案37.排位有诀窍——便宜的总是在前排
第二节 包装促销
方案38.故弄玄虚——满足顾客的档次心理
方案39.心心相印——用来见证爱情
方案40.齐聚一堂——搭配出来的畅销
第四章 广告——引起轰动的促销捷径
第一节 店铺广告促销
方案41.现场效应——在现场为自己做广告
方案42.暗示效应——让顾客自以为是
方案43.点名效应——让顾客关注自己的品牌
方案44.对比效应——让顾客看到实际效果
第二节 媒体广告促销
方案45.“夸张效应”——吸引顾客的眼球
方案46.巧用证人——真正的活广告
方案47.名人效应——让名人为店铺做广告
方案48.搭顺风车——借力取胜的捷径
第三节 公益活动促销
方案49.温情一元——超市卖场的助学之旅
方案50.免费领养——把奖品变成领养权
方案51.“买”来的学费——另一种形式的助学促销
方案52.希望商场——把让利变成孩子的希望
第四节 公关活动促销
方案53.破坏效应——让顾客真正放心
方案54.效果展示——让质量自己说话
方案55.消费卫士——迎合顾客心理做文章
方案56.传声筒——让顾客帮你促销
第五章 节假日——黄金时间的攒“金”技巧
第一节 传统节日促销
方案57.新年红包——春节礼品促销
方案58.非常1+1——清明节鲜花促销
方案59.五五有礼——端午节粽子促销
第二节 外来节日促销
方案60.情人价格——情人节花饰促销
方案61.平安是福——平安夜苹果促销
方案62.圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销
第三节 特定人群假日促销
方案63.三八彩头——妇女用品促销
方案64.快乐童年——儿童节玩具促销
方案65.亲情厨具——让您的母亲更轻松
方案66.含蓄父爱——父亲节礼品促销
方案67.尊师台——尊师重教的创意促销
第六章 主题——无中生有的促销魔法
第一节 开业促销 ／152
方案68.大派“红包”——见者有份的促销策略
方案69.疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺
方案70.步步高升——寓意双关的游戏促销
第二节 店庆促销
方案71.积分优待——真情回馈老顾客
方案72.自助销售——招揽更多的新顾客
方案73.有奖征集——店庆提升影响力
第三节 其他主题促销
方案74.金上添金——用金色来吸引顾客的眼球
方案75.店铺植物园——让环保记住顾客的名字
方案76.幸福五胞胎——愿顾客幸福常在
第七章 店员——所向披靡的促销利剑
第一节 服务人员促销
方案77.美女效应——让顾客美不胜收
方案78.侏儒餐厅——一笑而过的新鲜
方案79.爱美之心——抓住女性的攀比心理
第二节 促销人员促销
方案80.另类模特——别开生面的促销场面
方案81.美丑分明——给人震撼的视觉效果
方案82.双赢模式——做好促销员的文章
方案83.人情促销——满足顾客的情感需要
方案84.沉锚效应——促销员的服务语言创意
第八章 服务——锁定客户的促销方式
第一节 售前服务促销
方案85.样品派送——更直接的试用感觉
方案86.适当越位——多给顾客一点儿
方案87.欲取先给——店铺服务的取舍之道
第二节 售中服务促销
方案88.自选餐厅——一切都是为了服务顾客
方案89.将错就错——让顾客都觉得满意
方案90.依样画瓢——给顾客一个思路
方案91.按需供应——不让一个顾客失望
第三节 售后服务促销
方案92.榜上有名——给顾客最好的服务
方案93.有求必应——想顾客之所想
方案94.无理由退货——赢得声誉的服务方案
第四节 免费服务促销
方案95.免费服务——一种超前的感情投资
方案96.额外服务——真心诚意为顾客服务
方案97.涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺
第五节 其他服务促销
方案98.请君入店——小服务带来大利润
方案99.栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺
内容摘要
对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。
但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。
主编推荐
日本时尚零售业泰斗人物，零售百货业实战家，被誉为“日本零售之神”的柳田信之先生：中研国际是国际零售业先进管理理念的推广者，成功经验的传播者。国美。鹏润国际时尚中心首席顾问，台湾著名零售专家李春材先生：中研国际是中国零售业的财富教练，它传道、授业、解惑。实践家知识管理集团董事长林伟贤先生：我在《我爱钱更爱你》中说过，一个人要想成功必须具备丰富的知识和爱心。我想我能理解中研国际为什么会成功。成功不是自己拥有什么，而是你给了别人多少，中研国际的成功就在于它不断帮助零售企业创造价值，走向。中国商业联合会商品交易市场专业委员会秘书长骆毓龙：零售业发展需要动力，中研国际为零售业不断输送智慧产品。《销售与市场一体育营销》主编张斌先生：可用“实”来概括中研国际：立身实战，厉行实务，力求实效。折扣战、礼品战、宣传战促销大战如火如荼，如何玩出新花样?《零售业100个创意促销方案》精选零售业100个创意促销方案，解读创意之谜，提炼促销技巧，让您独辟蹊径，轻轻松松玩转促销！中研国际品牌管理咨询机构，是专业为品牌企业提供零售管理培训、渠道运作、市场战略规划、导八先进管理模式的机构。成立8年以来，为8000余家企业提供战略规划、实战培训、咨询辅导等服务，超过20万人次参加过SEC在全国各地举办的培训活动。中研国际零售商学院课程包括提升店铺业绩之天龙八部、创造总代理亿万业绩之北斗七星、店铺营销之六脉神剑、疯狂卖手、金牌店长特训营督导特训营、陈列特训营等。店铺诊断服务中研国际专业顾问针对客户提出的诊断需求，通过现场调研、访谈等方式对店铺形象、店务、货品、人员管理等进行分析，找到店铺存在的问题及其原因，提出解决方案，最终汇报诊断结果、提交诊断报告，帮助店铺找到实现规范化经营、业绩提升的方向。专业出版与定制服务中研国际已出版了专注于零售终端营销的管理类专业图书、VCD产品70佘种，并为品牌企业量身定做终端运营的培训工具，将店铺营运规范、销售技巧、陈列技术、督导的教练技术、优秀代理商成长历程等拍摄为情景剧式VCD，配以专家顾问点评，便于员工轻松学习。国际商务考察国际商务考察项目融合国际著名展会参观、世界著名百货商场及商业街区调研考察，结合中国市场实情的品牌、零售、营销的专业培训等，专注于建立提供快捷、领先服务的国际时尚流行情报平台。《服装经销商》杂志一本专业为服装经销商提供零售经营资讯服务的财经杂志，致力于解决服装零售商经营管理中的实际问题。实战、实用、实效，为中国800万服装经销商业绩提升而服务。
精彩内容
方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉创意解读如今，商场打折促销活动已普遍被顾客所接受。人们由关注商品折扣问题逐渐转到商品质量上来。如果说原先顾客只是关注价格问题，那么现在的顾客已经开始关注价格和质量双重问题。这种转变，值得商家重视。
那么，如何才能将打折促销和提高质量联系在一起，如何才能既吸引顾客的注意，又能打消顾客对商品质量的顾虑呢？有的商家就开始动脑筋，寻找一种新的打折思路和方法，于是，错觉折价应运而生。所谓错觉折价，顾名思义，就是给顾客一个错觉：他们所购买的这个商品不是打折商品，而是原价商品，只不过是商家在搞活动，给顾客让了一点利润而已。
如此，无论是从顾客心理上，还是从商家的实际利润上考虑，这种方法都是很好的，既能给顾客不一样的感觉，又能给商家店铺带来较多的实惠。
实战案例一
不仅中国有“便宜没好货”的说法，在国外，这种说法同样存在。很多日本顾客在购买商品的时候宁愿选择一些功能少一点的、便宜些的、但是没有经过打折的原价商品。只有这样，他们才会觉得自己没有上当受骗，而对于商家店铺打折促销的商品，日本顾客很少光顾，甚至看都不会看一眼，因为他们觉得这些都是冒牌货，都是骗人的。
可是不打折促销，那些中高档的商品又怎么能吸引顾客的注意，又怎么能抢走低档商品的市场份额呢？正在各个营销店铺为难之际，日本三越百货根据这种情况，制定了一个促销方针：凡是在本商场购物的顾客，无论购买什么商品，都可以用100日元购买价值130日元的商品，只要购买，店铺当场就给顾客优惠30日元！
此方法一出，立刻吸引了顾客的注意，他们纷纷涌向三越百货，尽情地挑选自己所需要的商品。一时间，冷清的店铺开始变得繁华无比，一个濒临亏本的店铺的销售额开始直线上升。据称，采用此法的第一个月，销
售额就猛增到了两亿日元。此后各种店铺纷纷效仿，也都取得了很好的业绩！
实战案例二金秋十月，对于服装市场来说，这是一个换季的季节，也是各个服装店铺开始拼价格的时节。很多服装卖场为了吸引更多顾客的注意，不惜花大价钱在各种媒体上做广告，电视、公共汽车、手机短信、杂志报纸……有的甚至为了达到打败对手的目的，不惜一降再降自己的折扣，九折、八折、五折、四折、三折……可是面对这样的好事情，顾客却并没有提起多大的兴趣。原因很简单：这些服装都是过时服装，根本没有人会穿。即便现在这么便宜，买过来也是浪费钱。所以尽管商家再怎么让利，每天的营业额仍没有任何起色。
可是在北京某服装店铺，这种情况却并没有出现。同样是换季服装，同样是处在价格战之中，但是这家店铺并没有打折，而是选择了“随挑随选”的活动。在这家店铺的广告上称，只要花上99元钱，顾客就可以随意在店铺里面挑选任何一件原价的服装，而这些服装的原价都在150元左右。
此广告一出，立刻吸引了大家的注意，顾客都觉得这家店实在，纷纷赶到这家店铺抢购。在其他店铺为存货发愁的时候，这件店铺却为忙于进货而发愁。
方案点评错觉折价的好处在哪里？它实质上是换一种打折方式，只不过以隐晦的方式出现，和直接打折相比，错觉折价显得更加有艺术性、更加吸引顾客的注意。以案例一中的三越百货促销方案为例，他们针对顾客“便宜没好货”心理，利用货币价额的错觉，实行“花100元买130元商品”的错觉折价术，不仅让顾客避开了“冒牌货”的误区，而且也真正起到了促销的作用，使得百货商场的销售额开始成倍增长。
从表面看，这种错觉折价和打七折销售法似乎都是10％的差价优惠，但两者在顾客的心理反应上却有显著的区别。直接打折，店铺经营者首先就在无形中告诉顾客：我的商品是折扣商品。无论是因为什么原因而折扣，总之，肯定不是市场紧俏货。既然不是市场紧俏货，那一定是滞销货，顾客心里肯定会不屑一顾，不会主动去购买。所以，直接打折从心理战上就输了一筹。
错觉折价不一样，首先它坚持了商品的市场地位，无论是不是滞销货，店铺都坚持认为自己的商品是紧俏货，从心理上没有输给顾客，也使得顾客愿意去购买；另外，从另一个角度来说，给顾客一点明显的让利，使得顾客在心理上得到一种满足，也在一定程度上增加了顾客的购买欲。
对于商家店铺来说，错觉折价虽然也是一种打折，但是和明码打折来说，获利更多，更加实惠。其实可以细算一下，错觉折价实际获利要比打七折获利还要来得稍微高一点。另外，九折法给顾客的直觉反应，是削价销售，商品质量可能有问题；而错觉打折却容易给人造成一个“货币价值
提高”的错觉心理，因而促销效果明显。
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