商务随身锦囊：时尚商务礼仪（全新实用版）

图书标准信息

• 作者 憨氏 编
• 出版社 内蒙古文化出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787806754757
• 定价 15.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 214页
• 字数 157千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

中国自古就是礼仪之邦，在中国传统文化的纲要中，“礼”字排在“仁、义、礼、智、信”的最中间。“明礼”作为待人接物的表示，谓“礼仪”；用于处理人际关系，谓“礼让”，二者谓之“达理”。“礼”是社会矛盾的精神化解剂，是人际交往的润滑没。概而言之，“礼”所追求的就是和谐。和则兴，和气生财，所以，对现代商务人士而言，拥有一定的礼仪知识，能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令人事业如鱼得水。
本书以平实简洁的语言，讲解了商务活动的各个场合中所要遵循的礼仪实用知识，内容包括商务人士的气质与风度、商务人士的着装与仪态、商务拜访礼仪、办公礼仪、商务洽谈及会议礼仪、商务送礼的原则与礼仪、商务公关活动礼仪、世界主要国家的习俗礼仪等，力求使读者在最短的时间内掌握其中的要点，即学即用，可谓商务人士礼仪入门的最佳读物。

【目录】

第一章商务人士的气质与风度
微笑是一种世界通用的语言
问候是你的第一张名片
根据场合选用适当的握手方式
得体的介绍
巧妙地使用名片
合理使用肢体语言
日常言行也要有风度

第二章商务人着装与仪态
男士的着装规范
女士的着装规范
塑造风度和气质
职业女性的着装礼仪

第三章商务拜访与接待礼仪
商务拜访的准备工作
守时：商务礼仪的第一步
商务拜访的礼仪
出色地完成“家访”
拜访客户的7大黄金定律
进办公室前先敲门
多说几句“客套话”
邀请或赴宴的学问
待客第一关--“请喝茶”
待客7忌

第四章商务洽谈及会议礼仪
注重使用礼貌用语
恰当地使用雅语
询问的艺术
电话交际的礼仪
寒暄--让客人甜在心头
……
第五章商务送礼的原则与礼仪
第六章商务公关活动礼仪
第七章世界各国的习俗礼仪