如何实施电话调查(第二版)——调研工具箱丛书

图书标准信息

• 作者 郭江山 译
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2004-06
• 版次 1
• ISBN 9787504545176
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 365页
• 字数 216千字

【内容简介】

本书旨在阐述如何开展和管理电话调查工作，着重阐明纸笔调查方法，以用如何整理访谈结果以便进行分析。涉及电话调查种类电话资料收集方法及各种方法的适用情境设计和管理问卷的技巧如何挑选，训练和监督访问员，样本确定方法以及问卷应答率的计算方法，资料处理方法成本估算方法。本书还论述了应如何对电话调查开展和管理过程中出现的相关问题。

【作者简介】

琳达·B·鲍克（Linda B· Bourque)是博士是公共卫生及灾难中心副主任，南加州伤害预防研究中心副主任，加州大学洛杉矶分校公共卫生学院社区健康科学系教授，讲授研究设计及调查方法方面的课程。她参与研究过的项目包括眼科诊疗试验研究、故意及无意伤害研究，以及社区

【目录】

学习目标

第1章　电话调查概览

 一、电话调查的类别

  1. 资料收集所需的时间

  2. 样本选择的范围

  3. 资料收集的方法

 二、电话调查的优势

  1. 抽样

  2. 问卷制作

  3. 对被访者的控制

 三、电话调查的不足

  1. 成本

  2. 抽样

  3. 执行过程

  4．时间问题

  5．敏感话题

 四、电话调查举例

  1．社区调查

  2．Trinet研究

第2章　调查问卷的内容

 一、利用问卷收集资料的种类

 二、适当使用电话调查

  1．电话普及率

  2．对被访者的激励

  3．研究问题的适用性是否进行电话调查清单

三、问卷内容的形成

  1．采用标准的问题集

  2．对现有问题集做某些修改

  3．设计新的问题集

  问卷内容取舍指南

第3章　人性化问卷与答案类别

第4章　问卷的样式

第5章　总体与样本

第6章　资料收集与资料削减

练习题

答案

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