涉外商务中心

图书标准信息

• 作者 高中山 著
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2005-03
• 版次 1
• ISBN 9787313039767
• 定价 15.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 132页
• 字数 121千字

【内容简介】

在世界交往日益频繁的趋势下，英语作为国际交往中的主要语言之一，其重要性越来越明显。可以说，具备了良好的英语能力，才能适应未来世界的脉动。为此，我们编写出版这样一套“涉外服务英语”丛书，目的在于让我们的涉外工作人员都能用英语进行最基本的交际，在各自的岗位上，尽显自己的才能。
丛书按不同的主题编写，每册的主题又划分为不同的场景。每一个场景又分为四个部分：典型例句、生词和词组、应用举例和替换句型。“典型例句”是给出1-2句体现该场景的比较典型的说法，其后还对这些例句的文化背景、使用场合作了介绍。“生词和词组”是列出该场景对话中的生词、词组，以方便读者学习。“应用举例”是句型与情景的结合，通过大量会话材料供读者进行实践。会话材料都采用了中英对照的形式，自学起来十分方便。“替换句型”是对该场景话题的进一步延伸，对会话中的关键句给出了几种不同的说法，使语言更加丰富。
该丛书取材全面，对话内容新颖，所选场景代表性强，语言精炼地道并配备了音带（或CD），能给学习中的读者带来无限妙趣。

【目录】

电话英语
1客人询问营业时间
2留言
3请打电话的人等待

拨打长途电话
1打长途电话
2不能接通国际直拨长途电话

在外币兑换处
1兑换美元
2兑现旅行支票
3换零钱

复印
1复印多少份
2（复印机）出毛病了
3（复印件）缩小放大
4客人想要彩色复印

传真
1发传真
2传真没有发过去
3打电话通知客人
4客人来拿传真并付款

打字
1典型对话
2个人电脑租金

因特网
1发送电子邮件
2电子邮件出问题

售票服务
1预订飞机票
2为客户预订飞机票
3预订戏票
4打电话通知客人车票购买的情况

电话磁卡
1出售电话磁卡
2向客人解释用磁卡打电话的方法
3磁卡电话机坏了
装订
提供服务
压膜
原版文件太厚

其他
1介绍商务中心的服务
2翻译
3查找一个电话号码
4客人询问路线
5景点介绍
6邮件