秘书（国家职业资格三级）

图书标准信息

• 作者 人力资源和社会保障部教材办公室 编
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2015-04
• 版次 1
• ISBN 9787516717493
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页
• 字数 265千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 职业技能培训鉴定教材

【内容简介】

　　《秘书（国家职业资格三级）》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·秘书》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
　　《秘书（国家职业资格三级）》详细介绍了秘书（国家职业资格三级）应掌握的相关知识和能力要求。全书分为3章，主要内容包括：会议管理、事务管理、文书拟写与处理等。
　　《秘书（国家职业资格三级）》是秘书（国家职业资格三级）职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加上岗培训、在职培训、岗位培训使用。

【目录】

第1章会议管理
第1节会前筹备
学习单元1会议筹备及组织程序
学习单元2会议应急及方案拟订
学习单元3会务筹备及情况督查
学习单元4会议文件审核及沟通
第2节会中服务
学习单元1提示会议进程
学习单元2会中突发事件及其处理
学习单元3会议经费及其使用监督
第3节会后落实
学习单元1会议总结
学习单元2会议效率及评估

第2章事务管理
第1节接待
学习单元1国际礼仪与涉外接待
学习单元2涉外迎送
学习单元3涉外拜访
学习单元4涉外会见、会谈
学习单元5涉外招待
学习单元6馈赠礼品
第2节办公环境管理
学习单元1办公模式类型及选择
学习单元2办公布局种类及设计
第3节办公室日常事务管理
学习单元1办公流程管理及改进
学习单元2突发事件种类及处理
学习单元3督查工作及查办催办
学习单元4工作计划与承办期限
学习单元5工作评估与目标管理
第4节办公用品与设备的使用和管理
学习单元1制定采购程序
学习单元2编制预算方案
学习单元3调配办公资源
第5节信息管理
学习单元1开发信息
学习单元2编写信息
学习单元3利用信息
学习单元4反馈信息

第3章文书拟写与处理
第1节文书拟写
学习单元1通告
学习单元2通报
学习单元3决定
学习单元4请批、批答函
学习单元5计划
学习单元6总结
学习单元7述职报告
学习单元8讲话稿
学习单元9市场调查报告
学习单元10招标书
学习单元11投标书
第2节收发文处理
学习单元1审核文书
学习单元2拟办文书
学习单元3承办文书
学习单元4催办文书
第3节文档管理
学习单元1提供并利用档案
学习单元2参考资料及编写
学习单元3管理电子档案