销售管理（第四版）

图书标准信息

• 作者 熊银解 查尔斯· Ｍ.富特雷尔
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2017-12
• 版次 4
• ISBN 9787040489231
• 定价 39.60元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 319页
• 字数 99999千字

【目录】

章 销售管理概述管理视点节 销售的性质与作用第二节 销售管理的基本原理第三节 销售管理发展的趋势第四节 从销售员向销售经理的转变本章小结即测即评思考题本章案例 销售部经理人选之急第二章 销售计划管理管理视点节 销售目标管理第二节 销售预测第二三节销售配额与预算本章小结即测即评思考题本章案例 雷军：小米坏的时候已经过去2017年目标营收千亿元第三章 销售组织与团队管理视点节 销售组织的基本原理第二节 销售组织的类型第三节 销售组织的改进与团队建设本章小结即测即评思考题本章案例 维他奶内地突发人事地震：战略调整前奏？第四章 销售人员的招聘与培训管理视点节 合格销售人员的条件第二节 销售人员的招聘与录用第三节 销售培训的原则、内容与方法第四节 销售会议培训本章小结即测即评思考题本章案例 马云开除讲如何把梳子卖给和尚的培训师第五章 销售人员的报酬与激励管理视点节 销售报酬的作用与类型第二节 销售报酬模式的选择第三节 销售人员激励管理第四节 销售文化激励本章小结即测即评思考题本章案例 Baxter外科用品公司的报酬问题第六章 销售过程与模式管理管理视点节 销售过程第二节 销售模式第三节 客户的开发本章小结即测即评思考题本章案例 马云又造“88会员节”阿里将全面打通会员体系第七章 销售区域与时间管理管理视点节 销售区域管理概述第二节 销售区域的设计第三节 销售区域战略管理第四节 销售辖区的时间管理本章小结即测即评思考题本章案例 华为2000名研发专家出征海外任正非打气时代呼唤英雄儿女第八章 销售网络管理管理视点节 销售网络概述第二节 销售网络的设计与开发第三节 不同种类商品销售网络的构建第四节 销售网络的管理本章小结即测即评思考题本章案例 资生堂对营销渠道控制的成功经验第九章 客户管理管理视点节 客户管理概述第二节 客户分析第三节 客户投诉的处理第四节 数据库与客户关系管理本章小结即测即评思考题本章案例 新老顾客孰重孰轻第十章 销售竞争管理管理视点节 销售竞争的特点第二节 销售竞争的策略第三节 提高销售核心竞争力本章小结即测即评思考题本章案例 老干妈核心信息遭泄露盘点各国如何保护商业第十一章 销售绩效的评价管理视点节 销售绩效考评概述第二节 销售人员绩效考评的内容与方法第三节 销售效率雷达图分析法第四节 销售组织审计与控制本章小结即测即评思考题本章案例 一线业务员的忙与闲，如何看？第十二章 销售团队的领导管理视点节 领导的本质第二节 销售经理领导综合模型第三节 销售群体第四节 具体条件本章小结即测即评思考题本章案例 个人问题与工作的影响参考文献
作者介绍

序言