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作者邢群麟 著
出版社吉林文史出版社
出版时间2018-03
版次1
装帧精装
货号A8
上书时间2024-12-14
评价5264好评率 99.95%
本书围绕人们很是关注的人际沟通展。从心理角度来解析如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。以各种沟通案例为饵,分析人们在沟通中的作法以及背后的心理原因,在此基础上,引导人们掌握真正的积极、有效的沟通之道。本书由八个部分组成,前半部分以人们自身对信息的处理过程为线索而展开,即接受刺激产生反应,引起沟通对象的注意力,对信息的加工、解释、传达等。后半部分为各种沟通技术的应用,如如何给予对方相应的反馈、如何说服对方等。
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