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全业务时代电信消费者心理学
￥ 16.97 5.7折 ￥ 30 九五品
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河北廊坊
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作者陈慧、王德宠 编著
出版社人民邮电出版社
出版时间2010
装帧其他
货号A22
上书时间2024-12-12
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商品详情
- 品相描述：九五品
图书标准信息
- 作者 陈慧、王德宠 编著
- 出版社 人民邮电出版社
- 出版时间 2010
- ISBN 9787115217363
- 定价 30.00元
- 装帧 其他
- 开本 24cm
- 页数 236页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书以电信消费者的心理和行为为切入点，分别从个人客户、家庭客户和集团客户三个角度对全业务时代下的电信消费者行为与心理问题进行了阐述与分析。
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