世界500强高效沟通方法与技巧

图书标准信息

• 作者 [日]泽圆 著
• 出版社 北京时代华文书局
• 出版时间 2017-03
• 版次 1
• ISBN 9787569911213
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 铜版纸
• 页数 240页

【内容简介】

在节奏快速的当今世界，人人的时间都很宝贵，商务职场更是如此，往往几分钟的时间就可以发生翻天覆地的变化，如何快速简洁地处理事情变得极为重要。

 

不管是获得上司的批准，还是做工作汇报总结，不管是与对方谈判，还是向别人做推介，想要明确表达自己的想法并让别人接受，都需要良好的沟通能力。本书就将从这些方面出发，结合具体实例，针对性地教给人们实用有效的沟通方法与技巧，从而在同样有限的时间里收货更多的成就。

 

【作者简介】

日本微软株式会社微软技术中心中心长。立教大学经济系毕业。在生命保险的IT子公司工作后，在1997年进入微软（现在的日本微软）。在担任情报共有系顾问后，转调Presales SE。之后，历任竞争对策专门营业团队经理、Portal & Collaboration group manager、Cloud platform营业本部本部长等职务后，担任现职。

 

在面对顾客的活动“Microsoft Conference”的Presentation投票连续两年获得名次，将使用其他公司产品或旧版本的顾客“外遇（回转）”的介绍手法，陆续收到以亿元为单位的订单，得到全世界的10万名微软员工中只有12人获赠的“Chairman's Award”。目前对企业以“沟通”“简报”为主题，以研修讲师的身份活跃中。

 

 

 

 

 

校译者简介：王子玉，自由翻译，自由撰稿人。毕业于大连外国语学院，从事翻译工作十余年，现旅居日本。

 

【目录】

全书目录：

 

 

 

┃第一章┃对苦于沟通之道者的五点建议

 

 

 

01　从发现自身的价值开始／2

 

    不要总是埋怨“讲话技巧”或者埋怨“对方”／3

 

    常常问问自己是谁／6

 

    对自己的了解不能太“马虎”／7

 

    自我检讨时应该采取“主观+客观×2”／8

 

 

 

02　扬长避短／16

 

    尽力发挥自己的强项／17

 

    思考自己的哪些强项是别人需要的／20

 

    尽量用简短的语言表达做事的理由／21

 

    尝试教导自己／22

 

 

 

03　站在第三者的位置考虑事情／24

 

    从“第三者的角度思考”可以提高沟通的成功率／25

 

    简单地表达“奇思妙想”／29

 

 

 

04　将应该做的事情简化为“只能这样做”／31

 

    直接突出本质／31

 

    避免多余的添加／33

 

 

 

05　选择通俗易懂的语言／37

 

    避免“让对方猜测的语言”／37

 

    多使用“体言结句法”／39

 

    换成英语考虑看看／41

 

 

 

┃第二章┃能打动领导的邮件编写技巧

 

01　电子邮件的作用正在发生着变化／46

 

    成为打破“时间”“距离”“语言”障碍的工具／47

 

    正在向“大容量的通信工具”转变／49

 

    正在加强对信息泄露风险的管理／49

 

 

 

02　不仅要“被读”，还要让对方“理解，并有所行动”／52

 

    清晰地表达你希望对方做到的事情／52

 

    邮件名一定要具体／55

 

    通过标点符号和换行来简短长句子／56

 

    避免重复使用同一个词语／57

 

    使用显眼的符号提高邮件的可见度／59

 

    标注“对方可获得的益处”／62