结构化工作法

图书标准信息

• 作者 [日]庄司启太郎 著；张培鑫 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787115511263
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 157页

【内容简介】

对企业来说，提高工作效率是一个经久不衰的话题。企业的业务种类繁多，只有优化业务结构，才能有效减少无用功，顺利推进各项业务。

《结构化工作法》从工作方式改革说起，介绍了日本企业在改善工作环境和提高生产效率方面的理想与现实。本书还在阐明生产效率的本质的基础上，具体讲解了如何进行业务的结构优化，以及如何将结构优化和半自动化结合起来，以达到提高工作效率的目的。《结构化工作法》重点介绍了对业务进行结构优化的实践方法——可视化、标准化、守则化和工具化。另外，本书还提供了两家知名企业的成功案例。

不论您是刚刚进入公司的新人，还是经验丰富的管理层，《结构化工作法》都将为您指出一条崭新的提高工作效率的道路。

【作者简介】

庄司启太郎

Studist股份有限公司董事、首-席运营官。毕业于东京工业大学。毕业后在日本的智库从事城市规划等调查工作。此后，在Imcth股份有限公司历任设计支持系统引进、产品开发流程改革、业务分析等项目的负责人，之后担任该公司高管，于2011年1月辞职。同年2月加入Studist股份有限公司，主要负责营业部门，并发表了多场有关提高工作效率的演讲。

【目录】

目录

第　一章

工作方式改革的理想与现实　/　1

改善工作环境和提高生产效率　/　3

为什么想要改变业务却不能如愿　/　8

第二章

什么是生产效率　/　11

为什么想要提高生产效率却劳而无功　/　15

自动化和机械化的潮流无法阻挡　/　19

第三章

什么是业务的结构优化　/　25

结构优化四部曲　/　28

看清半自动的最佳状态　/　31

业务的三个类型　/　35

每家企业的A、B、C构成比例都相同吗　/　41

结构优化的优势　/　43

第四章

结构优化的实践：可视化　/　49

看清业务实质的三种方法　/　53

如何在培训活动中对各项业务进行整理　/　56

开展培训活动的10个步骤　/　57

第五章

结构优化的实践：标准化和守则化　/　81

适合标准化的领域和不适合标准化的领域　/　83

标准化的三个方面　/　88

守则化的目的是实现可再现性　/　94

守则化的“四座壁垒”　/　95

传达业务最恰当的方式　/　98

真的会沦为墨守成规之人吗　/　103

并非制定完守则就万事大吉，还需使用守则化

核对表 /　105

第六章

守则化的实践：工具化及其案例　/　125

什么样的业务适合工具化　/　127

什么可以交给工具　/　128

重要的是连接和线下　/　132

从成本和安全的角度出发，合理选择工具　/　134

结构优化的实践案例1：

JR东日本Food Business股份有限公司/　136

结构优化的实践案例2：

富士药品股份有限公司/145

后　记　153

鸣　谢　157