当购买成为习惯:让顾客离不开你的N个理由
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九五品
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作者[美]乔·卡洛威
出版社北京师范大学出版社
出版时间2006-07
版次1
装帧平装
货号A7
上书时间2024-12-08
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
[美]乔·卡洛威
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出版社
北京师范大学出版社
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出版时间
2006-07
-
版次
1
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ISBN
9787303080717
-
定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
197页
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字数
200千字
- 【内容简介】
-
在激烈的市场竞争下,产品和服务变得容易被替代,价格也因此成为顾客选择的决定因素。除非你能给他们提供从其它任何地方都买不到的东西,他们才不会被别人的低价所吸引。因此,商业的着眼点应该超越商品本身,创造出价格之外的客房忠诚度。在这本书中,著名的商业咨询专家乔·卡洛威通过实际的商业案例,告诉企业如何打破价格怪圈,提升持久的竞争力。
成为必不可少的公司,让消费者离不开你,把产品和服务从可替代品变成必需品,是各个行业不同规模的企业追求的目标,作者在书中总结并阐述了五个推动力,足以帮助企业迅速找准方向,进入可持续发展的良性循环中。
书中包括顾大量的案例分析,实地访谈,以及更多卓有成效的商业理念和创意,这些正是当今富有远见的商业人士所需要阅读的。
- 【作者简介】
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乔·卡洛威,是一个炙手可热的企业顾问,著名的品牌和竞争定位领域的专家,接受过他的咨询的客户来自传媒业,酒店业,IT业和 银行业等各个行业,其中不乏宝马和美国运通等著名公司。 他以商业发展趋势为题的全球巡回演讲使得他被列入美国名人堂(Hall of Fame)的国际演
- 【目录】
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序言
第一章 成为默认的选择
第二章 五个驱动力
第三章 创造联盟
第四章 案例研究:Deluxe
第五章 六个新的基本要素
第六章 案例研究:W旅馆
第七章 案例研究:吉特默
第八章 显而易见却常被忽略
第九章 恰当的地点——恰当的时间
第十章 案例研究:薄烤饼食品店(Pancake Pantry)
第十一章 全局观
第十二章 变得必不可少的二十八个教益
第十三章 可重复的流程
第十四章 停止道歉——开始工作
第十五章 案例研究:LawTalk
第十六章 顾客决定你的成败
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